Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibilite... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldig bedrijf. Lampen besteld die dimbaar zouden moeten zijn. Na levering waren deze niet dimbaar. Meteen een mailtje gestuurd, daarop kwam meteen reactie. Nu krijgen we andere Lampe... Voir plus
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten op lichtnet. Zekering springt eruit. Rook uit de schakelaar. Geheel vlgs beschrijving aangesloten. Geen reactie na melding aan dit bedrijf.
À propos de l'entreprise
- Grossiste en éclairage
- Magasin d'électronique
- Service de réparation de luminaires
- Fournisseur d'abat-jour
- Fabricant de luminaires
- Magasin de luminaires
Écrit par l'entreprise
Op zoek naar een betrouwbare winkel in verlichting wat de perfecte oplossing biedt op het gebied van led? Dan ben je bij Koopled.nl aan het juiste adres. Ons ruim en gevarieerd assortiment bestaat uitsluitend uit eigen gekozen producten met de hoogste kwaliteit. Omdat wij alles uit eigen import doen heb je bij ons altijd de beste service en garantie waar het nodig is. Koopled heeft een eigen magazijn van ruim 2000m2 waardoor je nooit mispakt op voorraad.
Coordonnées de contact
van Leeuwenhoekweg 8 , 5482 TK , Schijndel, Pays-Bas
- 0499 20 10 12
- info@koopled.nl
- koopled.nl
3,4
Moyen
37 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Veel keus, goede prijzen en flexibel
Veel keus en goede prijzen. Ondanks dat mijn bestelling al meer dan 14 dagen in huis was, werd ik toch in staat gesteld de armaturen te retourneren - vanwege de opgegeven reden. Fijn zulke flexibiliteit.
5 décembre 2025
Avis spontané
Retour onterecht geweigerd, slechte communicatie
Product werd geleverd zonder productdoos. Bij retour eist de verkoper ineens dat ik wel de originele doos toevoeg, terwijl deze er nooit bij zat en dat wettelijk niet verplicht is. Retour werd onterecht geweigerd. Communicatie was onprofessioneel en inhoudelijk onjuist. Uiteindelijk klacht bij bol.com ingediend.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Koopled
Beste Remko,
Bedankt voor je feedback, al vinden we het jammer om te horen dat je ervaring niet naar wens was.
We willen graag verduidelijken dat we alle zendingen zorgvuldig controleren en verpakken. In jouw geval is middels onze camerabeelden bevestigd dat het product compleet en inclusief de originele productdoos is verzonden.
Omdat de doos onderdeel is van het productpakket, vragen wij bij een retourzending om deze ook mee terug te sturen. Dit is geen extra eis, maar een standaardprocedure zodat wij het artikel opnieuw volledig kunnen verkopen aan een andere klant.
Desondanks vinden we het jammer dat de communicatie niet naar wens is verlopen en we nemen je opmerkingen mee om onze service verder te verbeteren. Mocht je verdere vragen of feedback hebben, dan horen we dat graag via onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Koopled
Snelle service maar helaas kapotte lamp
Bestelling vlot geleverd maar van de 2 bestelde filament lampen was er al 1 defect. Afgesproken dat de kapotte lamp vergoed wordt. Klantenservice reageert ook vlot.
6 mars 2025
Avis spontané
Originele bestelling werd vlot…
Originele bestelling werd vlot geleverd. De via mail beloofde nazending van materiaal is nooit verzonden. Telefonisch onbereikbaar en op terugbelverzoek geen actie. Service moet echt beter.
3 février 2025
Avis spontané
Prima oplossing bij defect apparaat
Na 10 maanden begeeft een snoerdimmer die ik bij Koopled heb gekocht het. Na het sturen van een mailtje krijg ik de vraag of ik een nieuw product wil of restitutie. Ik koos voor restitutie en had het geld binnen een paar dagen op mijn rekening staan. Topservice vind ik dat.
17 mai 2024
Avis spontané
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten…
Snoerdimmer 50 W ontploft na aansluiten op lichtnet. Zekering springt eruit. Rook uit de schakelaar.
Geheel vlgs beschrijving aangesloten.
Geen reactie na melding aan dit bedrijf.
31 janvier 2024
Avis spontané
Voor een garantie dimmer moeten wij 2 x…
Voor een garantie dimmer moeten wij 2 x de dimmer en de verzendkosten betalen. Dit is ongeveer het totaal bedrag van de dimmer, die wij dan retour zouden krijgen
Dus wij doen geen zaken meer met dit bedrijf, wat garantie en service niet kan waar maken.
Slechte zaak.
3 juillet 2023
Avis spontané
Leddimmer defect
Leddimmer besteld, deze werkte niet naar behoren. Mailcontact gehad waarna mij beloofd werd dat er een nieuwe dimmer opgestuurd zou worden. Niks gekregen en ook geen antwoord meer op mijn (2) vervolgmails gekregen....
12 janvier 2023
Avis spontané
Maandag besteld en dinsdag afgeleverd…
Maandag besteld en dinsdag afgeleverd helemaal top
22 novembre 2022
Na 5 dagen is de status nog steeds
Na 5 dagen is de status nog steeds: order informatie verzonden naar dpd. Dus nog geen idee wanneer het komt
23 novembre 2022
De eerste dimmer werkte niet naar…
De eerste dimmer werkte niet naar behoren. Na bellen bleek dat het geleverde product zeer storingsgevoelig was en 1 op de 20 is problematisch. Geadviseerd werd een andere te kopen en de oude terug te sturen. Dus weer extra kosten moeten maken.
17 novembre 2022
Alles prima
Alles prima. Snel geleverd, met track and trace, juist product. Niets te klagen.
29 octobre 2022
keurig en snel geleverd
16 octobre 2022
Voordelige ledlampjes gekocht
Voordelige ledlampjes gekocht, 17 stuks. Snel geleverd. Bij 1 van de 17 was het bolletje los van de fitting, maar voor een koopprijs van €2,95 start ik niet het retourproces. Misschien de consequentie van goedkoop…?
4 octobre 2022
Mooie wandlampset gekocht bij Koopled
Mooie wandlampset gekocht bij Koopled. Snel geleverd, gemakkelijk op te hangen en voldoet geheel aan de verwachtingen!
15 août 2022
Avis spontané
Goed product snelle levering goed prijs
23 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.