Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,1
13 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Deze week een super mooie tafel gezien
Meteen gekocht levertijd zou ongeveer 4 weken zijn
Vanmorgen er even langs gereden in Terschuur verteld dat ik een foto kwam maken en tot ik eigenlijk niet kon wachten omdat ik geen tafel had meer
Vanmiddag na 16.00 kwam jij hem brengen
Jippie kan ik weer aan tafel eten
Voor mij de medewerkers van de zaak een hele dikke 👍super blij
Prompt and trouble-free delivery. Beautiful table that looks perfect on our patio.
Ik heb alle meubels bij
Koopsmeubelen gekocht en ben zeer te vrede en alles ging in goede overleg en niks was te veel. echt top service.
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling. Het ontvangen artikel is van goede kwaliteit.
Maar de communicatie met de vervoerder liet erg te wensen over.
Réponse de Koopsmeubelen
Beste meneer Darimont,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend om te horen dat u onze communicatie zo heeft ervaren. Wij willen hierbij graag toelichten dat wij u steeds hebben geïnformeerd zodra er nieuwe informatie beschikbaar was.
Tijdens uw bestelling hebben wij meerdere keren aangegeven dat de verwachte levertijd 4 à 5 weken bedraagt. In de tussentijd hadden wij helaas geen aanvullende updates vanuit de leverancier. Zoals gebruikelijk hebben wij u ook laten weten dat wij u direct zouden informeren zodra er nieuwe informatie beschikbaar kwam.
Wij begrijpen dat wachten vervelend kan zijn en dat u graag duidelijkheid wilt, maar wij zijn hierbij afhankelijk van onze leveranciers en communiceren altijd zo transparant mogelijk.
Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Goede prijs-kwaliteitsverhouding.
Leuke jonge mensen, zeer flexibel met bezorgen na goede communicatie. Het monteren van de eethoek viel ons erg mee, kind kan de was doen. al met al zeer tevreden over onze aankoop en het bedrijf.
Réponse de Koopsmeubelen
Beste Martin,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding en onze service. Ook leuk dat u onze flexibiliteit en communicatie waardeert. We doen ons best om het hele proces, van levering tot montage, zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Goed om te horen dat het monteren van de eethoek zo gemakkelijk ging – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Zeer snelle levering.
Mooie mango set salontafeljes gekocht. Verwachte er eindelijk niet zoveel van, vanwege de prijs.
Maar was bijzonder verrast. Wat een mooi zet. Goed zwaar dik mango hout. Stevige poten. Hiervoor zeer zeker aan te bevelen.
Réponse de Koopsmeubelen
Beste Hanny,
Hartelijk dank voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van de mango salontafeltjes. Leuk dat ze uw verwachtingen hebben overtroffen – daar doen we het voor!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Na ruim 2,5 maand eindelijk meubel binnen. Levertijd op website was 2-3 weken. Communicatie is zeer matig.
Réponse de Koopsmeubelen
Beste Rob,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het vervelend dat u de communicatie als matig heeft ervaren. Graag willen wij dit toelichten. De bestelling is bij ons in behandeling genomen nadat de volledige betaling was voldaan. Vanaf dat moment is het laptoptafeltje besteld bij onze leverancier, met een verwachte levertijd van circa 4 weken, zoals ook met u is gecommuniceerd.
Wij begrijpen dat de totale doorlooptijd hierdoor langer kan aanvoelen. Echter zijn wij hierin afhankelijk van het moment van bestellen en de levertijden van onze leveranciers. Tijdens het proces hebben wij u telkens zo goed mogelijk geïnformeerd op basis van de beschikbare informatie.
Desondanks nemen wij uw feedback serieus en kijken wij altijd waar wij onze communicatie kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Koops Meubelen
Stoelen goed. Maar tafel onderstel niet tevreden over en gemeld maar weinig reactie meer daarop en slecht bereikbaar
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
