Köpt min första vara hos kopenscooter.nu (en klass 2 elmoped) och allt har gått supersmidigt. Från beställning till leverans! Även monteringen gick smidigt tack vare att det fanns en informativ vi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vara bra effektiv Service Trots lite miss i början Kan vara jag som beställde fel Eller inte bekräftade Beställningen Jag fick en fläns Först och inte själva röret Han sa att det skulle komma med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det gick fort.Men tyvärr saknades en o-ring(kostade bara 10kr)för att det bruna kuvertet som mina grejer kom i var öppet(säkert dåligt klister)då givetvis den måste ramlat ur under transport(för den v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde via hemsidan men fick sedan ingen info om att den var klar att hämta. Kundtjänst stängt pga sjukdom och ingen möjlighet att ringa butiken. Fick tillslut åka dit för att fråga om status,... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire de motos
- aussi dans
- Concessionnaire de scooters
- Magasin d'accessoires automobiles
- Magasin d'accessoires de vélo
- Magasin de pneus
- Service de leasing automobile
- Station-service
Écrit par l'entreprise
Vi har sålt mopeder, motorcyklar, tillbehör och reservdelar sedan 2004, och är idag den marknadsledande återförsäljaren i Sverige, med över 50 butiker. Vi erbjuder dessutom ett rikstäckande partnernätverk med över 180 verkstäder över hela landet. Du kan även handla online i vår webbutik och få din vara skickad och monterad till något av våra utlämningsställen. Vi nöjer oss inte med att hålla marknadens bästa priser. Du ska känna dig trygg när du handlar hos oss, och vi erbjuder därför personlig service, generösa villkor, samt snabba & säkra leveranser. Varmt välkommen hem till oss på KöpEnScooter.nu!
Nordens Största Mopedvaruhus
Écrit par l'entreprise
- Nordens största mopedvaruhus
- Fri frakt över 1000 kr
- Alltid öppet köp
- Alltid prisgaranti
- Faktura 30 dagar kostnadsfritt
Coordonnées de contact
Lindhagensgatan 51, 112 43, Stockholm, Suède
- 08 - 728 00 04
- info@kopenscooter.nu
- kopenscooter.nu
4,4
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för fint betyg
Mvh Admin
Behöver byta däck
Behöver byta däck, svårt att göra ljud inställningar som fortfarande inte går att göra, sjukt irriterande. Leverantören borde kolla upp däcken innan leverans, har varit packad i 4 år, däck deformerade, verkar inte ha b-tand.
14 août 2024
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Stefan
Vi har satt ner mopeden kraftigt då detta är en modell som är utgående och där vi haft ett antal kvar, men som nu är slut.
När det gäller däcken så kan de såklar påverkas av förvaring, men vi har tidigare inte fått denna typ av kommentar som du lämnar.
När det gäller ljudinställning som du skriver vet jag inte riktigt vad du hänvisar din kommentar till.
Du skriver också verkar inte ha B-tand. Enligt leverntören ska det finnas detta, men det är inte något som vi har profilerat i Sverige och heller aldrig lovat att mopeden ska ha
Även om du verkar tveksam önskar jag dig många härliga mil på din nya moped och ett fint avlsut på sommaren 2024.
Mvh Admin
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, upplyftande återkoppling och jättebra utrustning. Dottern är toppennöjd!
13 août 2024
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för fint betyg
Mvh Admin
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för fint betyg
Mvh Admin
Bra reservdelar som passar
Bra reservdelar som passar, snabb leverans.
Inget att anmärka på alls.
25 juillet 2024
Réponse de KopEnScooter.Nu
Tack för ett fint omdöme.
Vi önskar dig en fin dag
Mvh Admin
Snabba leveranser och bra reservdelar…
Snabba leveranser och bra reservdelar till rätt pris
5 août 2024
Réponse de KopEnScooter.Nu
Vill bara tacka för ett fint svar och önska en trevlig dag
Mvh Admin
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Ulf
Tack för en fin recension. När det gäller priserna så påverkas tyvärr även vi av svag krona och stigande både Dollar och Euro. Vi jobbar ständigt för att ha resonabla priser.
Än en gång tack för din kommentar och ha en fin avslutning på den långa svenska sommaren
Mvh Admin
Mycket dåligt företag!!
Mycket dåligt företag!!!
Struntar i Konsumentverkets beslut och även övrig svensk konsumentlagstiftning angående reklamationer och vad som anses som skälig tid för detta (§23). Arroganta och mycket okunninga medarbetare i kundtjänst.
Vi ses i tingsrätten!
Uppdatering 2024-08-08:
Som ses nedan, så fortsätter det på samma vis. Man igonerarar och är arrogant, och fuldebiterar och försöker styra vad man ska göra som kund. Inte aktuellt.
Nu är faktura utskickad och efter påminnelse och inkasso, så blir nästa steg KFM. Efter det tingsrätten. Eftersom detta INTE är min första rodeo, så vet jag exakt vad som krävs. Och vilka rättegångskostnader som motparten får betala sedan nytt prejudikat i början på året. Detta blir inte billigt för KES...
2 août 2024
Avis spontané
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej, det var tråkigt att höra att du känner så. Eftersom att reklamationen utförts efter att reklamationstiden passerat så har vi hänvisat dig till ARN för en opartisk bedömning av ärendet. Vi följer alltid deras beslut.
Smidig beställning och leverans…
Smidig beställning och leverans trots att köpet gjordes under semestertider
25 juillet 2024
Réponse de KopEnScooter.Nu
Vill bara tacka för ett fint svar och önska en trevlig dag
Mvh Admin
I buy klass 2 moped on store
I buy klass 2 moped on store. Very good people helping with service. I work uber everyday with moped
13 juin 2024
Avis spontané
Réponse de KopEnScooter.Nu
Thanks for a nice review. I hope the business will be fantastic
Regards Kopenscooter
Gammal moped och fel info
Mopeden jag beställde, Drax Superior, visade sig vara tillverkad i maj 2021 och har stått på ett lager i över 2,5 år. Ingenting i informationen berättade om detta - man förväntar sig att en nya moped är just det - ny. Det hänvisades till tester i M3 samt en monteringsfilm på youtube. I denna info nämnde funktioner som backväxel och en app för att ändra olika inställningar och spåra mopeden. Inget av detta finns på levererad moped. Jag fick viss ersättning (därför är det betyg 2/5 och inte 1/5).
10 juin 2024
Avis spontané
Köpte en scooter av detta företag
Köpte en scooter av detta företag, fick efter ett år problem med batteriet, fick självklart ett nytt batteri på garantin, året efter hände exakt samma sak, batteriet var stendött efter stått över vintern, dock i värme.
Detta täckdes inte av garantin pga det är på fordonet garantin gäller, och tydligen faller det batteriet som jag fick nytt för ett år in på detta.
Bedrövligt, men men, man lär sig.
5 juin 2024
Avis spontané
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Jonas
Tråkigt att detta har hänt, vilket ger en negativ uppfattning om ditt köp. Nedan har jag försökt sammanfatta vad som gäller för batterier
När det gäller batterigaranti finns tydlig information om vad som gäller och hur länge den är aktiv och hur de ska tas om hand både när de används kontinuerligt eller blir stående över vinter. Det hjälper inte att endast ha batteriet stående inne i varmt utrymme, det måste också underhållsladdas varje månad, vilket vi tydligt informerar om både vid leverans och i övrig text på hemsidan
Mvh Admin
De ber om 698 kr bara för att byta…
De ber om 698 kr bara för att byta ut sommardäcken på en cykel mot vinterdäck.
5 avril 2024
Avis spontané
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Marco
Väldigt tråkigt att du ger Köpenscooter skulden för att din arbetsgivare bestämt att inte ersätta ert byte från vinterdäck till sommardäck. Om du inkommer med den informationen som du hävdar att din arbetsgivare har informerat dig om så självklart så flyttar vi fakturan till din arbetsgivare.
Välkommen in så med mer info så löser vi dit problem
Mvh Admin
Bra service och snabb leverans
Köpt min första vara hos kopenscooter.nu (en klass 2 elmoped) och allt har gått supersmidigt. Från beställning till leverans! Även monteringen gick smidigt tack vare att det fanns en informativ video om hur jag skulle gå tillväga med allt.
När jag sedan skulle beställa tillbehör till mopeden så fick jag toppenbra service av Lucas då jag behöver ändra lite i ordern m.m.
Känns tryggt att vara kund hos er!
28 mars 2024
Avis spontané
Väldigt lång väntan på min vara…
Väldigt lång väntan på min vara (dubbdäck), enligt hemsidan fanns många i lager men leverans skedde från något annat ställe, dessutom blev jag tvungen att skaffa en innerslang, hemsidan sa slanglöst.
Ingen mer beställning från min sida!
28 novembre 2023
Réponse de KopEnScooter.Nu
Hej Karl-Erik
Beklagar att ditt köp inte var till belåtenhet.
Vi kan se vad du beställt, men vi vet inte vilket fordon du har. Om du har en gjuten fälg behöver du inte inneslang, men om du har ekerfäljar krävs det innerslang, men detta är inget av våra fordon som kräver på 10".
När det gäller leverans av vinterdäck så går dessa beställningar i vågor eftersom det är otroligt väderberoende. Detta gör att det på morgonen kan finnas flera däck, men en timma sedan kan det vara slut.
Om du fortsatt har frågor, så kan du kontakta vår kundtjänst på hej@kopenscooter.nu
God fortsättning och Gott Nytt År
Mvh Admin
Extremt snabb leverans!
12 novembre 2023
Réponse de KopEnScooter.Nu
Denna kommentar gäller inte vårt företag
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.