Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Am 01.04 per Vorkasse bezahlt, bis heute 08.05 keine Ware erhalten. Mehrfach angeschrieben keine Reaktion und auch kein Geld zurück trotz Aufforderung das Geld zurück zuzahlen, heute das letzte mal angemahnt danach geht die Sache zum Anwalt.
Ich hatte hier versucht eine Kork Pinnwand zu bestellen. Auf der Website wird mehrmals geschrieben (Header, Footer, AGB), dass die Lieferung versandkostenfrei erfolgt nach Österreich und Deutschland.
Nach meiner Bestellung inkl. der Bestätigungsmail und dem bereits abgebuchten Preis von meinem Konto, bekam ich eine E-Mail, dass ich 30€ Transportkosten nachzahlen soll, weil sich diese erhöht haben ansonsten müssen sie den Auftrag stornieren.
Ich antwortete, dass ich diese nicht nachzahle da die Versandkosten ja nicht so ausgeschrieben waren und der Kaufvertrag bereits besteht. Daraufhin wurde mir einfach der Auftrag storniert mit der Lüge, es sei noch kein Kaufvertrag entstanden. Eine Frechheit! Hier besser nichts bestellen!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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