En försäljare från körsbär ringde, som påstod sig inte vara försäljare, försökte lura oss att byta leverantör till körsbär. Mycket ohederligt agerande i samtalet. Jag kommer att varna de jag känner... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Efter att ha väldigt arg så blev jag positivt överraskad av supporten för uppsägningen av avtalet. Edvin Björne var hur bra och tillmötesgående som helst. Han ska ha en eloge för sitt bemötande.
L'entreprise a répondu
Efter att jag ovetande satt mig i en avtalssituation som jag insåg att jag inte skulle klara av, ringde jag "Körsbär". Fick kontakt med Edvin Björne. Jag kände att han verkligen försökte hitta en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Väldigt bra kundbemötande, inget tjat som brukar upplevas från försäljare utan det var flexibelt och trevligt samtal. Bra erbjudanden och trevlig personal. Tecknade abonnemang som visade sig sen inte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Snabbt internet. Inga ursäkter. Vi tar mer än gärna emot ett omdöme här på Trustpilot – men skriv inget känsligt eller personligt, tack.
Coordonnées de contact
3,6
Moyen
42 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ringde till Körsbärs kundtjänst och…
Ringde till Körsbärs kundtjänst och blev hjälpt av Edvin snabbt och lätt. Proffsigt och vänligt. Tack för hjälpen
15 juillet 2026
Avis spontané
Ohederligt försäljarbeteende!
En försäljare från körsbär ringde, som påstod sig inte vara försäljare, försökte lura oss att byta leverantör till körsbär. Mycket ohederligt agerande i samtalet.
Jag kommer att varna de jag känner för detta företag.
14 juillet 2026
Avis spontané
Jättebra kontakt och lätt och snabbt…
Jättebra kontakt och lätt och snabbt ärende
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Johny,
Tack så mycket för din recension.
Även under semestertider fokuserar vi på att ge våra kunder den bästa möjliga service.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Körsbär
Efter att ha väldigt arg så blev jag…
Efter att ha väldigt arg så blev jag positivt överraskad av supporten för uppsägningen av avtalet. Edvin Björne var hur bra och tillmötesgående som helst. Han ska ha en eloge för sitt bemötande.
7 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Joakim,
Tack så mycket för din recension.
Vad kul att höra, att Edvin kunde lätta på stämningen. Jag ser till att han får läsa detta!
Vänliga hälsningar,
Teamet på Körsbär
Tusen tack
Tusen tack! Edvin Björne
För att du hjälpte mig med bredbandsavtalet.
Mycket trevlig person,och hjälpsam, hoppas att dina chefer värdesätter dig 👍
Trevlig sommar 🌞
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Roger,
Tack så mycket för din recension.
Vad bra att Edvin kunde hjälpa dig med ditt bredbandsavtal. Vi värdesätter alltid vår service, och jag ska se till att han får läsa detta!
Trevlig sommar,
Teamet på Körsbär
Det mest bedrägliga telefonsamtalet jag…
Det mest bedrägliga telefonsamtalet jag fått av en telefonförsäljare, lägg på omedelbart om Körsbär ringer.
6 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Britt,
Tack så mycket för din recension.
Vi ser väldigt allvarligt på detta, eftersom det verkligen inte är något vi strävar efter. Jag vill jättegärna höra mer om situationen, och hur vi kan förbättra oss framöver. Hör av dig till kundsupport@korsbarsverige.com - så kan vi reda ut vad som kan ha hänt.
Vänliga hälsningar,
Angelica
Trevlig bemötande och raka besked.
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Per,
Det är precis så det ska vara!
Mvh
Linda
Mycket bra bemötande av Edvin Björne…
Mycket bra bemötande av Edvin Björne som förstod problemet, och svarade snabbt.
27 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Carl,
Kul! Edvin är en stjärna här på kontoret.
Vänliga hälsningar,
Kevin
Trevlig personal
Trevlig personal, påminde om när jag var sen med en faktura för att inte skicka påminnelseavgift. Var behjälpliga med att koppla upp internet snabbt. Bra pris.
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Juan,
Tack för ditt fina meddelande. Vi är glada över att du känner dig nöjd, det är precis det vi strävar efter.
Vänliga hälsningar,
Linda
Tycker det e bra
kan inte relatera till negativa recensioner. jag har haft en bra upplevelse med körsbär.
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Wilma,
Trevligt att höra!
Vänliga hälsningar,
Linda
bedrägligt förfarande
bedrägligt förfarande, påstår att dom förhandlat fram ett lägre pris fast dom inte vet vad jag betalar i dag. Dom försöker få det att låta som om jag redan har ett nytt avtal fast jag inte har accepterat ett avtal med dom.
Dom försöker locka fram uppgifter om mitt nuvarande avtal med försåtliga frågor. Dom lämnar inga uppgifter om vad jag skulle få för avtalstid etc. Bedrägeri kort sagt.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Örjan,
Vi kan inte hitta dig i våra kundregister, vilket innebär att du inte är eller har varit kund hos oss. Det gör att flera av uppgifterna i ditt omdöme inte stämmer överens med våra faktiska kunduppgifter.
Det verkar istället röra sig om missnöje efter ett säljsamtal. Att erbjuda bättre priser samt ställa frågor om nuvarande abonnemang, bindningstid och leverantör är en naturlig del av telefonförsäljning. Vi har ingen tillgång till kunduppgifter hos andra operatörer och måste därför utgå från den information som lämnas under samtalet.
Att offentligt beskriva verksamheten som “bedrägeri” är ett mycket allvarligt påstående. Vi kommer därför att granska samtalet internt och vid behov även vidta åtgärder mot felaktiga eller missvisande uppgifter som publiceras offentligt.
Vi välkomnar alltid saklig kritik, men förväntar oss att omdömen bygger på korrekta fakta och verkliga kundupplevelser.
Vid frågor är du välkommen att kontakta vår kundservice på 010-555 88 96.
Vänliga hälsningar,
Kristoffer
Detta är ett företag som borde vara…
Detta är ett företag som borde vara olagligt. Dom lurar äldre på deras surt förvärvade pesionspengar. Min pappa hade en stroke 2024, dom lyckades ringa upp honom en dag han va emsam, dom säger sedan att han bekräftat avtalet genom att klicka på en länk. Han klarar inte av att skriva sms eller ens komma ihåg om han klickade på länken eller inte. Vidrigare näringsidkare än så här finns inte i min mening. Men tro mig, aldrig kommer ni få 11000 av min pappa för att stänga ett avtal ni upprättat på detta högst kriminella sätt. Vi kommer bestrida varenda faktura, och om vi ska lägga pengar på det, så går dom pengarna till advokater för vi kommer ta er till tingsrätten för vad ni gjort.
22 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Anna,
Det låter som att det krokat till sig rejält. Jag vill vara tydlig med att Körsbär inte lurar någon. Hör av dig till kundsupport@korsbarsverige.com - så ska vi se till att situationen löser sig.
Vänliga hälsningar,
Linda
Körsbär dom var någorlunda resonabla så…
Körsbär dom var någorlunda resonabla så jag fick bryta mitt avtal mot att betala mellanskillnaden - 20% ggr 24
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Lennart,
Tack för att vi kunde komma fram till en lösning.
Ha en fortsatt trevlig helg!
Vänliga hälsningar,
Karl
Oseriösa och luras
Oseriösa och luras! Ringer och lurar människor, äldre. Påstår att dom tagit över fibernätet på adressen. Påstår att det bara är abonnemanget som bytt namn osv. Även att dom är billigare! Utan att ha frågat vad man har i dagsläget och hur lång bindningstid man har. Men det behöver dom inte nu när de ”tagit” över nätet. Fy skäms!!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Josefin,
Vi kan tyvärr inte hitta någon kund registrerad i ditt namn i våra system och har därför svårt att koppla ditt omdöme till ett ärende hos oss.
Vi vill gärna förstå mer om din upplevelse, då vi inte känner igen den beskrivning som framförs. Vi har exempelvis inte tagit över något fibernät eller några abonnemang.
Du är varmt välkommen att kontakta oss på kundsupport@korsbarsverige.com med fullständiga uppgifter, så undersöker vi gärna ärendet närmare.
Vänliga hälsningar,
Karl
Som pensionär är det joobbigt med all…
Som pensionär är det joobbigt med all teknik i dagens värld. Hur ska man veta vad som är äkta och inte. Men tack till körsbär för att vara ärliga och bra.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej,
Trevligt att höra att vi känns ärliga. Vi hoppas fortsätta leva upp till din standard!
Mvh,
Linda
Väldigt bra och nöjd.🤝
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Alperen,
Kul att du är nöjd!
Mvh,
Linda
Got a call from Andreas and im very…
Got a call from Andreas and im very thankful i got a cheaper price for the same network. No complications or complaints, very good support btw.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hi Hjalmar,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re glad to hear that Andreas was able to assist you in finding a more cost-effective solution. Our goal is to keep things simple and provide reliable support whenever you need it.
Best regards,
Linda
Mvh,
Linda
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Olle,
Du är lika grym som oss. Vi hoppas fortsätta göra dig nöjd!
Mvh,
Linda
Réponse de Körsbär Sverige
Hej Fawaz,
Skönt att det har fungerat bra sedan start! Vi fortsätter leverera precis som vanligt, för att du ska fortsätta vara nöjd.
Mvh,
Carl
Räddare i nöden.
Efter att jag ovetande satt mig i en avtalssituation som jag insåg att jag inte skulle klara av, ringde jag "Körsbär".
Fick kontakt med Edvin Björne. Jag kände att han verkligen försökte hitta en lösning genom att "bolla mellan mig och hans chef" och det gjorde han till sist.
Tusen tack Edvin.
Från 71 årig pensionär.
25 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Körsbär Sverige
Hej,
Tack så mycket för din fina recension.
Jag ser till att Edvin får läsa detta!
Vänliga hälsningar,
Linda, Körsbär Kundsupport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.