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Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta Koss, siempre he ido a la tienda presencial porque no soy muy fan de los envíos a domicilio; al final no podia ir presencialmente y he decidio hacer la compra online-lin; todo ha llegado pe... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi experiencia con Koss ha sido simplemente excepcional. Desde el primer momento se nota el nivel de profesionalidad y dedicación que ponen en cada detalle. Los productos son de una calidad excelente,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ya es una semana que no me llega mi pedido y es una cantidad de más de 240€ les mando mensaje a su WhatsApp y no me contestan no me dan solución Por favor ponerse en contacto conmigo Tengan cuidado y... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Desde que conocí esta marca, siempre repito. Amplia variedad de productos y marcas, y de buena calidad. Por otra parte, se nota que su máxima prioridad es la satisfacción del cliente, asesorándolo ant... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Industrie cosmétique
  4. Magasin de produits capillaires
  5. Boutique de santé et beauté
  6. Boutique d'articles de toilette

À propos de KOSS Cosmetics

Écrit par l'entreprise

Sobre KOSS

KOSS es una empresa especializada en pieles sensibles dedicada a la venta de cosmética coreana y cosmética natural a través de nuestra tienda física en Barcelona (Calle Aribau 127) y de nuestra página web.

En KOSS puedes encontrar productos cruelty-free de cuidado facial y corporal, productos de cuidado capilar, maquillaje y accesorios de belleza. Y es que desde KOSS promovemos una belleza minimalista y consciente a través de productos naturales, respetuosos y sostenibles, buscando un bienestar integral y un autocuidado sencillo.

Algunas de nuestras marcas más populares son Beauty of Joseon, Dr. Hedison, Romand, Shigeta Paris, Hanskin o Beigic. Además, también contamos con una amplia selección de cosmética vegana.

Nuestros envíos

¡Recibe tu pedido en 48-72 horas y empieza a cuidarte cuánto antes!

Actualmente en KOSS hacemos envíos a España y a la mayoría de países europeos, incluyendo muestras de regalo en cada pedido. Además, ahora puedes conseguir el envío gratuito a península en compras superiores a 40€ o recogerlo gratuitamente en nuestra tienda.

Talleres de cosmética

En KOSS ofrecemos talleres o workshops cosméticos destinados a educar y enseñar a los amantes del autocuidado a cuidar la piel como es debido, habiendo impartido más de 300 talleres en los últimos cinco años.

Asesoramiento personalizado

Por supuesto, contamos con un servicio de asesoramiento gratuito online y en tienda para que podáis recibir recomendaciones personalizadas en función de vuestras necesidades y vuestro tipo de piel.

Nuestros bestsellers

Nuestros talleres

Tienda física

Asesoramiento por Whatsapp

Asesoramiento por email


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

31 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Lo que más me gusta es el trato que…

Lo que más me gusta es el trato que recibo en la tienda. Cuando vengo y busco un producto en particular me explican todas las opciones. La conversación siempre es ligera y de buena onda. También me dan consejos para cuidado facial si necesito y no me hacen sentir mal por preguntar todo lo que no se.

13 septembre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tus palabras Ksenia! En KOSS siempre tratamos de ofrecer el mejor asesoramiento posible, trabajando para ofreceros los mejores consejos y recomendaciones en función de vuestro tipo de piel. ¡Gracias por confiar en nosotras!

Noté 5 sur 5 étoiles

Siempre tienen los mejores productos y…

Siempre tienen los mejores productos y aconsejan muy bien al cliente

6 novembre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Hannah! Nos alegra mucho saber que te gusta nuestra selección de cosmética coreana y natural, así como el asesoramiento de nuestro equipo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención exquisita y productos de calidad

Desde que conocí esta marca, siempre repito. Amplia variedad de productos y marcas, y de buena calidad. Por otra parte, se nota que su máxima prioridad es la satisfacción del cliente, asesorándolo ante cualquier duda y satisfaciendo sus peticiones.

6 septembre 2024
Logo de KOSS Cosmetics

Réponse de KOSS Cosmetics

¡Gracias por tus palabras y por elegirnos una y otra vez! Nos enorgullece saber que nuestra variedad de productos y compromiso con la calidad cumplen con tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de cada cliente es lo más importante, y nos alegra saber que nuestro asesoramiento ha sido útil para ti. ¡Esperamos seguir acompañándote en cada compra!

Noté 5 sur 5 étoiles

Me encanta

Me encanta, son muy amables y te asesoran súper bien. Recomiendo esta tienda cien por cien.

26 septembre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

Muchas gracias Eva!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena experiencia!

Ya hace algunos años que compro en esta tienda. El trato desde el principio siempre ha sido muy bueno.
Te asesoran muy bien y las marcas son de muy buena calidad. Seguiré disfrutando de la experiencia

14 octobre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotras durante todos estos años! 😊 Nos encanta saber que disfrutas de la experiencia en nuestra tienda y que nuestro asesoramiento y selección de marcas son de tu agrado. ¡Esperamos seguir acompañándote y sorprendiendo en cada compra!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gran calidad de los productos y rapidez…

Gran calidad de los productos y rapidez de entrega

26 septembre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

¡Gracias por tu reseña Pilar! Nos alegra saber que estás satisfecho/a con la calidad de nuestros productos y la rapidez en la entrega. ¡Hacemos todo lo que podemos para que vuestras compras lleguen lo antes posible!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelencia

Producto excelente,entrega del producto sin retrasos y muy rápida,

25 octobre 2024
Logo de KOSS Cosmetics

Réponse de KOSS Cosmetics

¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que estás satisfecha tanto con la calidad del producto como con la rapidez de la entrega. ¡Gracias por comprar en KOSS!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente

La experiencia en Koss, es un éxito en cada visita
El trabajo y profesionalidad de Anastasia en excelente
Recomiendo confiar totalmente en su expertise

27 septembre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

¡Muchísimas gracias por tu reseña y recomendación! Nos llena de alegría saber que cada visita a KOSS ha sido una experiencia exitosa para ti. Anastasia y el resto del equipo se esfuerzan por brindar el mejor servicio y asesoramiento a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir contando con tu confianza y verte pronto!

Noté 2 sur 5 étoiles

No se aclaran

No se aclaran. Además los precios son altísimos en comparación con otras tienditas más pequeñas que venden el mismo producto.

24 octobre 2024
Logo de KOSS Cosmetics

Réponse de KOSS Cosmetics

Gracias por tu reseña Marina. ¿Nos podrías dar más detalle a qué te refieres de que no nos aclaramos? ¡Nos serviría de mucha ayuda para poder mejorar!
Y sobre los precios, nosotras marcamos los precios marcados por las marcas que comercializamos, si hay otros negocios que no respeten el PVP, lamentablemente no podemos hacer nada. Siempre estamos haciendo promociones y descuentos, para darlos el mejor asesoramiento junto a buenos precios.

Un abrazo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy recomendable

Encantadoras, profesionales y siempre dispuestas a encontrar un hueco para las agendas más locas. Tienen promociones y bonos muy interesantes y te asesoran gratuitamente para muchos aspectos estéticos. Muy recomendable!

21 octobre 2024
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Réponse de KOSS Cosmetics

Muchas gracias por tu reseña Eva!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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