Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,7
5 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvää asiakaspalvelua ja nopeaa lähetystä.
Imurien valinnassa sain vinkkejä ja olen ollut tyytyväinen heidän ehdottamiin tuotteisiin (robotti-imuri sekä varsi-imuri).
Tilaus tuli perille parissa päivässä.
Hyvin tietoa ja videoita tukemaan ostopäätöstä. Toimituksessa kävi inhimillinen virhe ja se hoidettiin kuntoon erinomaisella otteella ja tekemällä korjaaminen asiakkaalle mahdollisimman helpoksi.
Varsi-imuri ja robottileikkurin varaosat tulivat perille nopeasti. Palvelu toimii ja asiakkaana ei voi olla kuin tyytyväinen!
Tilasin robottiruohonleikkurin jota luvattiin olevan varastossa hyvin pian. Eipä ollut/tullut. Odotin hetken lisää mutta sama homma.
Réponse de Kotirobo
Hei,
kiitos arvostelusta ja isot pahoittelut huonosta kokemuksesta.
Emme pysty tämän arvostelun perusteella varmasti tunnistamaan tilausta, mutta yleisesti meillä on valitettavasti ollut tänä kesänä ajoittain saatavuusviiveitä robottiruohonleikkureissa maahantuojien ja kuljetusten aikataulumuutosten vuoksi.
Vastuu asiakkaalle annetusta saatavuustiedosta on tietenkin meillä, ja tässä emme ole onnistuneet riittävän hyvin. Kehitämme viestintäämme, jotta vastaavia tilanteita ei pääse jatkossa syntymään.
Ystävällisin terveisin,
Ville / Kotirobo.fi
Hyvin luotettava ja nopea toimitus. Tilaan jatkossakin.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
