⭐️ 1 étoile pour le moment. Malheureusement, ma commande n’est toujours pas arrivée et je n’ai reçu aucune réponse du magasin malgré mon message concernant le retard. J’espère que la situation s... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Voir plus
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Coordonnées de contact
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espagne
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,5
Excellent
11 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Experienca positiva
15 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Envoie rapide
14 septembre 2026
Réponse de Krack
Merci pour ton retour ! Heureux de savoir que la livraison a été rapide.
Réponse de Krack
Un grand merci ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Réponse de Krack
Ravis que ton expérience ait été à la hauteur et que la livraison ait été rapide. Merci pour ta confiance !
Réponse de Krack
Ravi de savoir que le produit correspond à la description et que tout s’est bien passé. Merci pour ton retour !
Commande du 04/09 toujours pas reçue le…
Commande du 04/09 toujours pas reçue le 21/09.
7 septembre 2026
Réponse de Krack
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous constatons que notre équipe du service client gère déjà le dossier directement avec le transporteur. À ce stade, nous sommes dans l’attente des vérifications du transporteur et des informations concernant ce qui s’est passé avec l’envoi afin de pouvoir avancer dans la gestion du dossier.
Réponse de Krack
Merci pour ton retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que ton colis soit arrivé bien emballé. 😊
Je suis tres remonte commande passé…
Je suis tres remonte commande passé depuis le 30 aout pas de livraison suivi impossible numero de suivi dhl non valide les mails que j envoi a peine une reponse pour me dire que eux aussi ont constaté depuis le 1er septembre que le statut de ma commande n a pas bougé
30 août 2026
Avis spontané
Réponse de Krack
Nous avons examiné votre dossier et constatons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe du Service Client, qui effectue les démarches nécessaires auprès de DHL afin de vérifier l’incident lié à votre envoi.
L’incident est actuellement en cours de traitement auprès du transporteur afin d’obtenir des informations sur l’état de l’envoi et de pouvoir résoudre la situation.
Réponse de Krack
Ravis que tout se soit bien passé. Merci pour votre retour !
Réponse de Krack
Ravis de savoir que la qualité vous a plu ! Merci pour votre retour.
Livraison rapide et parfaite
Livraison rapide et parfaite. Conforme au produit en ligne.
2 septembre 2026
Réponse de Krack
Ravis de savoir que tout s’est bien déroulé, de la livraison à la réception de votre commande, et que le produit correspondait à ce que vous attendiez. Merci pour votre confiance !
Réponse de Krack
Merci pour votre retour ! Ravie que votre colis vous ait plu et merci pour votre recommandation.
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour votre confiance ! Un plaisir de savoir que notre site vous a donné entière satisfaction.
Réponse de Krack
Merci beaucoup d’avoir partagé ton expérience. Nous sommes ravis de savoir que tout s’est bien passé avec ta commande. 😊
Réponse de Krack
Nous sommes ravis de savoir que ton expérience d’achat a été positive et que ta commande est arrivée rapidement. Merci beaucoup ! 😊
Réponse de Krack
Nous sommes ravis de savoir que ton expérience a été aussi positive et que ta commande est arrivée rapidement. Merci beaucoup de l’avoir partagée avec nous !
Chaussures très bien conformes à la…
Chaussures très bien conformes à la description.
Délai de livraison rapide.
1 septembre 2026
Réponse de Krack
Nous sommes ravis de savoir que le produit correspond bien à la description et que la livraison a été rapide. Merci beaucoup d’avoir partagé ton expérience !
⭐️ 1 étoile pour le moment.
⭐️ 1 étoile pour le moment.
Malheureusement, ma commande n’est toujours pas arrivée et je n’ai reçu aucune réponse du magasin malgré mon message concernant le retard.
J’espère que la situation sera rapidement réglée et que je pourrai modifier mon avis par la suite.
28 août 2026
Réponse de Krack
Nous sommes désolés pour le retard dans la livraison de ta commande et pour l’absence de réponse à ton message. Pendant les périodes de forte activité, comme actuellement, nos agents reçoivent un nombre particulièrement élevé de demandes, ce qui peut entraîner un allongement des délais de réponse.
Concernant la livraison, nous regrettons les désagréments que cette situation a pu occasionner et espérons qu’elle pourra être résolue dans les meilleurs délais. Merci pour ta patience et d’avoir partagé ton expérience avec nous.
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour ton évaluation. Nous sommes ravis de savoir que tu as eu une bonne expérience avec ton achat. Merci beaucoup !
Prix très attractif et livraison rapide
27 août 2026
Réponse de Krack
Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes ravis de savoir que le prix et la rapidité de la livraison ont contribué à une expérience aussi positive. 😊
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