j’ai passé une commande sur ce site et la livraison n’a pas pu aboutir alors que le locker de livraison et ouvert 24/24 7/7 donc je ne comprends pas et personne ne me répond.. ni l’agence de livraison... Voir plus
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Chaussures Hispanitas au top ! Elles correspondent tout à fait à la description et aux photos. La livraison jusqu'en France s'est très bien passée, deux sociétés de suivi, l'une pour le transport en E... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai vécu une bonne expérience avec ce site. Commande notamment d'une paire de chaussures, reçue assez rapidement, très bien emballée, mais malheureusement renvoyée pour un problème de forme ( trop ét... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour, malgré un problème d’adresse, relis colis non prise en charge ils ont traité mon problème très professionnellement et très rapide. J’ai reçu mon col mon colis très rapidement dans un relais c... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Krack
Sea cual sea tu camino, hazlo increíble.
Y por eso nacimos en 1990, para hacer de tus zapatos una fuente de inspiración para que puedas crear y disfrutar de tu propio camino, con la comodidad de ser tú mismo/a.
Desde Pontevedra, nuestra casa, seleccionamos, diseñamos y creamos calzado que te ayude a encontrar el camino que buscas. Trabajamos con el compromiso de apostar por aquellos que deciden recorrer su camino a su manera. Por eso, confiamos en el talento y en aquellas marcas que nos ayudan a descubrir nuevas posibilidades y nos inspiran nuevos destinos. Walk on amazing.
Compromiso con tu experiencia
Nos debemos a nuestros clientes. Tu tiempo y tu satisfacción son lo más importante para nosotros. Así, nos comprometemos con un servicio eficaz y transparente, con envíos rápidos entre 24 y 72 horas, una atención al cliente cercana y soluciones rápidas ante cualquier necesidad.
Nos esforzamos día a día para ofrecerte mucho más que calzado. Queremos que siempre sientas que comprar en Krack es una experiencia cómoda, segura y a la altura de lo que esperas. Nuestro objetivo es simple: acompañarte en cada paso y darte miles de razones para que siempre quieras volver.
Coordonnées de contact
O Pazo 48, Mourente, 36164, Pontevedra, Espagne
- 900 402 005
- cliente@krackonline.com
- krackonline.com
5% de descuento en tu compra ✨
4,4
Excellent
10 k avis
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Chaussures parfaites et envoi rapide et…
Chaussures parfaites et envoi rapide et soigné.
24 octobre 2025
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Client à Lisbonne
Je n'ai acheter que des semelles orthopédiques.
Ça été rapide et sans problèmes.
Merci, continuez le bon travail
24 octobre 2025
Réponse de Krack
Merci pour votre avis et pour votre confiance en Krack. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience d'achat a été fluide et satisfaisante. Nous continuerons à travailler pour toujours vous offrir le meilleur service!
Je recommande à 200%
Je recommande à 200%. Très rapide côté livraison. Site simple et surtout chaussures au top!!!!
24 octobre 2025
Réponse de Krack
Nous sommes ravis que tes chaussures soient confortables ! Merci beaucoup pour ton retour et pour avoir choisi Krack
Réponse de Krack
Merci beaucoup ! On est ravis que tu les aies aimées, elles te vont sûrement à merveille ! 💛
Très rapide très soigné
9 octobre 2025
Réponse de Krack
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état.
Je recommande vivement
L'achat s'est très bien déroulé. Le produit est parfait, la livraison rapide et de qualité.
9 octobre 2025
Réponse de Krack
Super ! Nous sommes ravis que ton achat se soit bien passé, que le produit soit parfait et que la livraison ait été rapide et de qualité.
Agréable
Agréable
Je suis très contente avec tiute l'espérience. Ce fut très agréable. Merci
23/09/25
23 septembre 2025
Super
J'ai adoré les chaussures, elles sont exactement ce que j'espérais. Je vais maintenant choisir des bottes pieds nus et les commander.
22 septembre 2025
produits de qualité reçus dans les temps
18 septembre 2025
Ne facture pas le bon montant
Le site m’a facturé 77€ au lieu de 71€ comme écrit sur la facture et ne fait rien pour me rembourser.
23 septembre 2025
Réponse de Krack
Bonjour,
Nous avons examiné votre cas et souhaitons vous préciser que, comme indiqué par notre service client, les 5,95 € correspondent aux frais de livraison vers la France pour les commandes inférieures à 80 €.
Si vous avez la moindre question, vous pouvez consulter notre politique de livraison ou contacter de nouveau notre équipe. Nous sommes ravis de pouvoir vous aider et de clarifier la situation !
delivraison ultra rapide
23 septembre 2025
Colis renvoyé mais toujours pas…
Colis renvoyé mais toujours pas remboursé. Chaussures avec semelle de propreté plastique. À un certain prix on s’attend à du cuir
15 septembre 2025
Réponse de Krack
Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous avons examiné votre cas et pouvons vous confirmer que le remboursement a été effectué correctement dans le délai indiqué. Nous regrettons toute confusion et vous remercions de nous en avoir informés.
Les mocassins sont magnifiques
Les mocassins sont magnifiques, chic et très confortable
La boite à chaussures est très jolie
Muchos gracias
18 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
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