Kraushaar Ferienwohnungen Avis 

Das kombi back Gerät eine Katastrophe. Nur einen Schlüssel , für uns sehr schlecht. Bett knarrte sehr laut. Nicht richtig sauber .

Wir sind zum zweiten Mal in dieser Wohnung. Vor zwei Jahren bekam sie 5 Sterne - Super. Jetzt ist sie leider nur noch bescheiden. Der Badezimmerspiegel musste geputzt. Er war so verschmiert, dass man nicht reinschauen konnte. Im Wohnzimmer auf dem Sofa liegt ein Kissen, dass völlig zerrissen ist. Im Mülleimer lag noch der Sektkorken des Vormieters. Der Kühlschrank passt nicht richtig in den Einbau, der Griff ist im Weg. Durch Nachruckeln schließt er sich erst. In der Wohnung gibt es weder einen Besen noch einen Staubsauger, sodass man den Boden nicht "zwischenreinigen" konnte. Alles in allem war es nicht so gut, schade!

Das Team von Kraushaar ist an jedem Standort immer daran interessiert, dass die Gäste zufrieden sind, leider ist das Gästeaufkommen stellenweise so hoch das die Erreichbarkeit eingeschränkt ist, aber darunter leidet die Freundlichkeit niemals.

Schöne saubere große Wohnung, in Strandnähe.

Die Wohnung war sehr schön, vor allem der Balkon mit dem fantastischen Blick.
Was ich vermisst habe: viele genauere Angabrn. Wo stehen die Müllcontainer?
Wo gibt es die kostenpflichtigen Parkplätze? Vom Jachthafen sein gesamtes Gepäck in die Unterkunft schleppen ist schon eine Zumutung. Vor allem wenn alle anderen Unterkunftanbiezer rings rum eigene Parkplätze haben.
Mehr Infos über den Ort wären auch schön.

Wir waren vom 18.7.26 bis 25.7.26 dort zu Gast.Die Unterkunft hat uns sehr gefallen es war alles da was man benötigt vor allem die Küche war mehr als zweckmäßig ausgestattet.Das Bad fanden wir auch verhältnismäßig groß und sehr sauber wie die ganze Wohnung.Zum Thema schlafen bzw Matratzen...sehr gut!
Wie in der Beschreibung der Unterkunft sind die abstellplätze für Fahrräder hinter dem Gebäude in der Tat recht sicher allerdings nicht überdacht so das bei hochwertigen bikes eine Abdeckplane bei Regen zum Vorteil wären...Das nur zur info.
Für spontane oder vergessene Einkäufe lohnt es sich nicht bis nach Burg zu fahren der Verkehr zu den Supermärkten ist schon enorm.Wir haben das notwendigste auch Brötchen im kleinen Supermarkt beim Campingplatz Wulfen geholt keine 5min mit dem Fahrrad vondaher auch gut.Um es kurz zu machen die Lage die Unterkunft tip top.
LG Fam.Stamsen

Eine wirklich sehr schöne Unterkunft! Die Ausstattung ist hervorragend – es ist alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt benötigt. Alles war sehr sauber, gepflegt und liebevoll eingerichtet. Besonders überzeugt hat uns die perfekte Lage. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und würden jederzeit wiederkommen. Absolute Empfehlung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir waren soweit zu frieden mit dem Services sowie Unterkunft. Allerdings fehlten ein Paar Utensilien die für uns die Arbeit etwas erschwerten. In der Küche fehlte eine Tassenbürste, Geschirrhantuch und Topfschwämme. Außerdem hatten wir nur eine Toilettenrolle. Zum Glück hatte ich von zu Hause eine Ersatzrolle mitgebracht. Vielleicht wurde es vom Reinigungspersonal vergessen! Ich hoffe jedoch, daß es bei meiner nächsten Buchung besser ausgestattet sein wird. Vielen Dank für ihr Verständnis. Schönen Gruß

Margret Karacz-Möller

Das Ein- und Auschecken verlief unkompliziert und schnell.
Leider gab es in der Ferienwohnung nur 1 Rolle Toilettenpapier und keine Seife, kein Salz, Pfeffer oder Öl was ich als Grundausstattung ansehe.
Alles andere war wie beschrieben und in Ordnung.
Wir haben die Wohnung sauber vorgefunden, einzig die Raumluft war stickig als wir ankamen, da alle Fenster geschlossen waren. Durch öffnen der Fenster konnten wir schnell Abhilfe schaffen.
Strand ist 5 Gehminuten, Bäcker oder Lebensmittelhandel ca. 3 Min. mit dem Auto entfernt.
Alles in allem hat es uns gut gefallen

Die Unterkunft entspricht den Erwartungen und hat alles zu bieten was man braucht, jedoch sind die Wände ziemlich dünn und die Nachbarn ziemlich laut. Das Einschlafen war deshalb nicht so einfach.

Sehr freundliche Abwicklung wie auch netter Vermitter. Immer wieder gerne.

Es ist eine schöne Wohnung mit einem super Blick auf die Förde. Bei Problemen wurde uns sofort geholfen.

(Scharbeutz, lütt kiepenbarg )

da trotz mehrfacher Reklamation und wiederholter Zusagen keine Nachreinigung erfolgt ist, habe ich die Verschmutzungen schließlich selbst beseitigt. Konkret ging es um Haare in einem Bett sowie einen Schimmelfleck bzw. eine starke Verschmutzung unter dem Abfalleimer im Badezimmer. Da die zugesagte Nachreinigung auch am Folgetag nicht durchgeführt wurde, erwarten wir die Erstattung der Endreinigungskosten.

Leider war auch die Kommunikation sehr unbefriedigend. Zunächst wartet man lange in einer Warteschleife und spricht anschließend mit einer Person, die die Mängel lediglich aufnimmt und an das Büro weiterleitet. Einen direkten Ansprechpartner vor Ort gibt es offenbar nicht.

Nachfolgend führe ich die Mängel der Unterkunft noch einmal auf, auch wenn ich leider den Eindruck habe – der sich durch zahlreiche Online-Bewertungen bestätigt –, dass Reklamationen weder ernst genommen noch entsprechende Verbesserungen vorgenommen werden.

Mängel in der Unterkunft:

* Gardinenstange im Einzelzimmer (EG) aus der Wand gebrochen
* Schimmelfleck bzw. starke Verschmutzung unter dem Abfalleimer im Badezimmer (EG)
* Armaturen unzureichend gereinigt
* Defekter integrierter Seifenspender in der Toilette (EG)
* Küchengriffe nicht gereinigt, deutlich sichtbare Fingerabdrücke
* Defekte Küchenschublade
* Verschmutztes Besteck in der Schublade
* Spülmaschine bei Anreise nicht ausgeräumt
* Defekter Föhn im Obergeschoss
* Hundehaare, weitere Haare sowie Staub auf dem Bett im Obergeschoss
* Defektes Bettgestell im Obergeschoss, wodurch das Lattenrost absackt

Allgemeine Mängel:

* In der Beschreibung wird eine Verdunklung in allen Schlafzimmern angegeben. Tatsächlich dienen die Jalousien lediglich als Sichtschutz und verdunkeln die Räume kaum.
* Die allgemeine Sauberkeit im gesamten Haus lässt zu wünschen übrig.
* Der Staubsauger war nicht geleert und stand vollständig gefüllt auf dem Flur im Obergeschoss.
* Das als vollwertiges Doppelbett ausgeschriebene Queensize-Bett im Obergeschoss ist für zwei Erwachsene aus unserer Sicht nicht angemessen.

Ebenfalls wenig kundenfreundlich ist die Handhabung des Wäschepakets. Dass dieses nicht bezogen ist und vor Ort lediglich ausgehändigt wird, geht in der sehr umfangreichen E-Mail mit ihren zahlreichen Informationen leicht unter. Am Anreisetag muss man sich dann mit teilweise unpassenden Bettlaken behelfen – und das bei Kosten von 30 Euro pro Paket. Dies trägt sicherlich nicht zu einem erholsamen Urlaubsbeginn bei.

Darüber hinaus funktionierte der Link zum WLAN sowie zu den weiteren Informationen im sogenannten „Reisefuchs“ nicht. Dadurch waren weder die WLAN-Daten noch die Kurkarten abrufbar. Eine weitere Reklamation erspare ich mir, da ich aufgrund der bisherigen Erfahrungen nicht davon ausgehe, dass sich daran etwas ändern wird.

Ich bitte Sie um eine Stellungnahme sowie um die Erstattung der Endreinigungskosten.

Mit freundlichen Grüßen

Josephine Cordes

Unkomplizierte Schlüsselübergabe. Gute Übersicht und Informationen vorab.
Die Wohnung hätte etwas sauberer sein können, der Tisch war nicht ordentlich abgewischt und die Dunstabzugshaube voller Staub (die muss schon ewig nicht mehr gereinigt worden sein). Ansonsten gute Lage mit Blick aufs Meer und schönes Mobiliar.

Wir fahren schon viele Jahre nach Laboe, und wir haben noch nie wirklich schlechte Erfahrungen gemacht.
Aber diese Wohnung ist wirklich unser Lieblingsplatz geworden. Wir waren von Anfang an begeistert und haben uns sehr wohl gefühlt.
Die hochwertige und helle Einrichtung war ganz nach unserem Geschmack. Auch kleine liebenswerte Details haben das Gesamtbild abgerundet.
Wir kommen sehr gerne wieder.

Wir waren zum dritten Mal in der Wohnung und buchen sie wegen der guten Lage gerne wieder. Seit diesem Jahr hat die Wohnung eine neue Küche. Diese ist top ausgestattet und hat nun eine Spülmaschine. Das nun ein Waschtrockner in der Wohnung selbst vorhanden ist macht die Wohnung perfekt für eine Familie. Der neue Esstisch ist etwas hoch, unser Kind saß auf einen der beiden Barhocker, diese sind höhenverstellbar, somit kein Problem. Einzig die zwei Einzelbetten im zweiten Schlafzimmer knarzen bei Erwachsen bei der kleinsten Bewegung sehr laut, das sollte behoben werden. Die Matratzen sind aber bequem.

Ausstattung der Wohnung ist super,sie ist auch sehr zentral zum Strand/Hundestrand. Leider ist der Fahrradkeller schlecht zu erreichen ( nur durch das Treppenhaus).

Sehr zufrieden! Alles hat bestens funktioniert. Die Schlüsselübergabe verlief reibungslos und die telefonische Erreichbarkeit war ebenfalls hervorragend. Ich kann Kraushaar uneingeschränkt weiterempfehlen

Wir hatten eine gemütliche Wohnung in einem ruhigen Dorf.
Eingezäuntes Grundstück mit Spielmöglichkeiten für die Kinder.
Perfekt nach ereignisreichen Tagen.
Es gab kein Internet, was wir sehr gut fanden. So kann man den Urlaub nochmal richtig gut genießen, wenn man nicht dauernd aufs Smartphone schaut.
Die Wohnung war sehr gut vorbereitet (Bettwäsche, Handtücher, Seife, Toilettenpapier), Möglichkeit zum Waschen vorhanden,
Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke.
Vielen Dank, dass wir da sein durften!

Kraushaar Team ist super. Kleine Mängel werden schnell behoben. Seit vielen Jahren buchen wir über diese Agentur. Absolut empfehlenswert!