Kuipersnautic Avis 

We hebben een bootzeil gekocht voor onze boot. Omdat hij nu buiten ligt. Tegen de regen.

Dan krijg je een zeil dat als het regent alle regen opneemt zelfs al heb je het strak gespannen en goed aflopend er komt gewoon water door.
Je moet dus na elke regenbui langs je boot het water er uit scheppen.

Maar als je hier dan een klacht over indient komen ze niet met een oplossing. En zeggen ze ook niet u heeft eigenlijk wel gelijk, nee het wordt een discussie en de klant doet het niet goed.

Dan had ik maar een duurdere moeten kopen.
Dus als iets voordeliger is mag het ook rommel zijn? Bijzonder. Als je er niets aan hebt is elke euro teveel betaald.

Dus mijn advies als je echt service wilt deze website overslaan.

Ik twijfelde aanvankelijk of ik weer een dekzeil bij Kuipers zou bestellen.
Mijn vorige dekzeil van Kuipers was door de zon en de wind binnen 3 jaar aan flarden. Uiteindelijk vanwege de prijs toch overstag..en... ik heb geen spijt. Het dekzeil is iets dikker, steviger en toch niet te zwaar om het in je eentje te plaatsen. Dus ik ben heel tevreden!

Echt super service, was een foutje ingeslopen waardoor ik een te dunne lijn kreeg, mailtje gestuurd en toen werd ik keurig gebeld, dat ze er ook al achter waren dat het de te dunne lijn was en vervolgens mij de juiste dikte lijn nagestuurd, met de mededeling dat ik de verkeerde lijn mocht houden, echt super

Super! Ik bestelde een ankerketting en deze is binnen 24h netjes geleverd incl. goede communicatie.

Tot de volgende!

Twee keer besteld, snelle service, snelle reactie op mail, sommige artikelen heel voordelig. Blij met dit adres.

Ik heb een niet werkende luchthoorn ontvangen, gebeld en de volgende dag al een vervangend product binnen!! Super service. Vriendelijk, snel en keurig.

6 december 2024 Uitneembare navigatieverlichting set 115cm inbouw en een hoosschepje ontvangen, ging vlot en snel, maar dit is tevens het enige positive van het hele verhaal.

Het toplicht heeft schade, diepe krassen, aan de RVS stang en het bakboord/stuurboord licht zit scheef gelast. Een retourlabel ontving ik niet, nee, er wordt medegedeeld dat het niet aan mijn verwachtingen voldoet. Wat? Het is beschadigd en scheef. Tevens was het het laatste exemplaar wat voorradig was en de verpakking was open, dus het moet haast wel zo zijn dat ze dachten, zo daar zijn we mooi vanaf!
Ruilen tegen eenzelfde kon wel, maar ze wisten niet in welk tijdsbestek er een nieuwe leverbaar is, 'enige tijd werd er gezegd'....'Ook is het niet zeker of de nieuwe voorraad veel anders zal zijn' Lekker duidelijk allemaal zeg. Ik mocht het ook ruilen voor iets anders; waarom zou ik dit toplicht hebben gekocht? Om het te ruilen voor iets anders? Nee natuurlijk niet!

Ik mocht het wel retourneren op eigen kosten dus dat maar gedaan. De €73.95 heb ik retour ontvangen, maar de kosten van retour sturen dus niet, vandaar deze review. Eerste en laatste maal dat ik hier iets besteld heb.