Dårlig kundeservice
Midt i juli skete der en skade på min radiator, her kommer Kurt risshøj og tager radiatoren ned og sørger for at lukke vandet.
Der efter sker der intet og jeg hører intet, jeg ringer derefter til Kurt risshøj i starten af august og de sender en mand ud.
Vvseren kommer og konstatere at der manglede dele og at han lige skulle hjem på firmaet og tale med chefen.
Det tog så 2 uger og 2 opkald til fob før jeg hørte noget igen.
Da de ringer påpeger jeg at informations niveauet godt kunne være bedre så jeg ikke behøvede og bruge så lang tid på at skulle ringe rundt.
Det skulle jeg ikke have sagt, fik et møgfald fordi jeg jo ikke kunne regne med de bare kom løbende og at de faktisk havde travlt.
Jeg sagde til manden i telefonen, at det var helt ok de havde travlt, men de da lige kunne have ringet og fortalt hvad der skulle ske, til det svarer han ''så skulle jeg jo (indsæt bandeord, da trustpilot ikke vil have den slags) ringe til alle hele tiden''
I dag d. 16-9-2026, bliver radiatoren endelig fixet, men selve forløbet har været rodet og det her firma skal i den grad arbejde på kundeservice og informations niveau








