Kwixo Avis 3

je passe une commande et je paye par intermédiaire de kwixo.
paiement des réception de ma marchandise .
se qui veut dire que le paiement a étais fais sur mon compte le vendredi 21 11 2014 et a se jour le 23 11 2014 je n'ai toujours pas mon achat, je les ai contacté et il me dise de me retourner vers le commerçant. c'est eux qui font la faute et c'est mois qui me doit me débrouiller tous seul lorsque le paiement a étais fais avant que je reçois ma marchandise un peut trop culotté cela.
donc je ne peut plus faire confiance a cette société là.

Je trouve le service épouvantable et compliqué. J'ai souhaité payer en ligne hier par visa un achat simple sur le site redcoon (chose pour lesquels ça prends 30s sur la majorité des sites marchands).

Après avoir choisi le paiement on me force à m'inscrire chez kwixo (sinon nous n'avons pas le récapitulatif ni validation). Donc je fournis gentiment les infos. Ensuite il faut valider suite à réception d'un email (là passe encore c'est courant et ça mange pas de pain. Et aujourd'hui je reçois un mail comme quoi on m'a contacté sur mon téléphone fixe pour contrôler ma commande mais que j'étais absent et qu'on me recontactera ce soir.
Résultat la commande n'est toujours pas enregistrée chez Redcoon, et moi j'attends...
Le problème C'EST QUE JE N'AI PAS DE TELEPHONE FIXE! j'ai indiqué mon numéro de portable et je n'ai reçu aucun d'appel...

Bref c'est une usine à gaz inutile qui force à l'inscription pour une société de crédit et qui fait perdre un temps fou aux clients qui commandent sur les sites marchands qui utilisent les services de kwixo.

Et moi je ne sais pas comment débloquer la situation si on tente de m'appeler tous les soirs sur un fixe qui n'existe pas...

Le site Kwixo.com décide arbitrairement seul, de pleins pouvoirs, qu'il doit payer le site marchand sans prendre en compte des facteurs humains et les modalités et délais de livraison des marchands. Le dialogue est impossible au téléphone. Utilise la technique du "disque rayé" : répète sans cesse les mêmes mots à toutes les questions, contradictions et objections. Ce site se prend pour Dieu avec tous les pouvoirs de décision à l'unilatérale à la place des clients du Web qui utilisent ce service de paiement en ligne. Peut-être qu'une double vérification auprès de l'acheteur et du site marchand pour savoir si la livraison a été effectuée pour déclencher le paiement au marchand (ce que ce site se fait prévaloir : paiement après la livraison) serait plus astucieux et correct.