Kyphi Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato alcuni campioncini di byredo che sono solita comprare in altri siti…… questi palesemente taroccati. Confezioni non originali.Era un regalo. Pessima figura.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotto eccellente, ottima l’idea del formato da 2ml per testare la fragranza. Spedizione rapida, negozio top.

Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente ho avuto la possibilità di acquistare campioni dei profumi, (peraltro ,meravgliosi)per scegliere con calma e meglio....peccato solo per il corriere GLS che non ha rispettato le istruzioni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo prodotto, che già conoscevo. Ottimo packege e vaporizzatore piu curato di quello che pensavo anche se da soli 2 ml.

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Écrit par l'entreprise

Kyphi è una profumeria artistica nata dall’antica ispirazione del Kyphi, un profumo sacro egizio, simbolo di raffinatezza e armonia. La nostra missione è portare avanti questa tradizione con una selezione curata di fragranze esclusive, pensate per chi ricerca un’esperienza olfattiva unica e indimenticabile. Ogni profumo nel nostro catalogo è il frutto di una ricerca accurata, mirata a trovare essenze che risveglino i sensi e trasportino chi le indossa in mondi lontani. Kyphi è sinonimo di eleganza e di qualità artigianale, con un forte impegno verso l’innovazione e la scoperta di marchi di profumeria artistica di nicchia. Grazie al nostro team di esperti, offriamo un servizio clienti attento e personalizzato, capace di guidare ogni cliente nella scelta della fragranza perfetta. Il nostro store online è un punto di riferimento per appassionati di tutto il mondo che desiderano esplorare e indossare solo i migliori marchi. Visita il nostro sito per scoprire la nostra selezione esclusiva e lasciati incantare dalle fragranze Kyphi, pensate per rendere ogni momento un’occasione speciale.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

171 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo!

Ho acquistato da Kyphi, e nonostante un piccolo intoppo logistico, la signora Romilda è stata gentile, presente, e disponibile, aiutandomi a risolvere il problema in tempi rapidissimi, seguendo il mio pacco passo dopo passo, fino a farmelo arrivare perfetto. Super soddisfatta, tornerò sicuramente ad acquistare da Kyphi.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kyphi profumeria strepitosa

Kyphi profumeria strepitosa, la possibilità di acquistare profumi in formato non standard fa la differenza, i 10 ml super comodi per provare più fragranze in modo soddisfacente. Molto generosi con i campioncini tutti in vetro .Top GRAZIE

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

credevo di ricevere delle mignon

credevo di ricevere delle mignon, invece mi sono arrivate praticamente delle fialette tappate male, una delle due era pure aperta e aveva perso un terzo del profumo

27 mai 2025
Logo de Kyphi

Réponse de Kyphi

Gentile cliente, grazie per il suo feedback. Intanto le chiediamo come mai non si sia rivolto al servizio clienti? Sicuramente avrebbero trovato per lei una soluzione senza lasciarla con l’amaro in bocca, non è certamente nostra intenzione lasciare i clienti insoddisfatti. Ci dispiace se i decant siano arrivati in questo stato ma purtroppo è il rischio degli acquisti online, su 100 prodotti spediti ci può stare l’errore umano nel chiudere un sample, ma siamo sempre pronti a gestire ogni richiesta e/o problema, quindi non capiamo l’esigenza di una simile recensione che altro non fa che mettere in cattiva luce il lavoro altrui, quando poteva semplicemente scriverci o telefonarci per trovare insieme la soluzione migliore per lei.
Ad ogni modo rimaniamo a disposizione per chiarimenti e per poter gestire al meglio il suo ordine. Se e quando vorrà saprà dove trovarci.
Grazie

Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilezza e professionalità

Ho effettuato un ordine per la prima volta, 2 campioncini di profumi. La spedizione è stata velocissima e tutto è stato imballato con cura, con un campioncino in più omaggio ( grazie ). Inoltre, avevo contattato il negozio e mi hanno risposto con molta gentilezza e per di più nel week end! Super consigliato!

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Spedizione lampo

Spedizione lampo, tutto bello impacchettato. Personale attento e gentile,mi hanno omaggiato di tantissimi campioncini spettacolari,sicuramente farò altri acquisti da voi.

12 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bella esperienza ottimo negozio

Spedizione rapida, confezioni graziose e prodotti assolutamente originali e di qualità. Anche campioncini omaggio di differenti brands. Il sito è agevolmente consultabile e la selezione profumi è fornita per ogni varia esigenza. Una bella esperienza. Che consiglio

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prima esperienza,positiva!

Profumeria di nicchia con molta scelta tra tanti brand tra i migliori nel panorama nicchia e qualche nuovo brand che mi ha incuriosito molto.Ho acquistato dei campioncini,(arrivati in tempi brevi),aperta la scatolina sono stato avvolto da questo profumo buonissimo, che poi ho scoperto di quale fragranza si trattasse.
Poi veramente complimenti,io acquisto molti campioncini in giro prima di comprare fragranze per la mia collezione,ma mai ho visto dei campioncini(in vetro!)sigillati un packaging del genere,sigillati a coppie di 2/3 per ogni bustina di materiale nero in modo da non fare entrare raggi solari che possono dare fastidio,in più sigillati,qui si vede l'attenzione che c'è per il proprio lavoro,curare ogni minimo particolare fa sempre la differenza.è veramente qualcosa di mai visto, complimenti veramente.
Sicuramente tra questi campioncini ci sono più di una fragranza che vorrei aggiungere alla mia collezione 🔝
Avete acquisito un nuovo cliente!

15 mai 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Pessima esperienza

Ho ordinato 6 campioncini di profumi (5 di Dyptique e 1 di Amouage). Premetto che ho usato per anni Fleur de Peau, quindi lo conosco benissimo. Bene, in particolare questo non corrispondeva all'originale, in realta' sembrava "annacquato", infatti non aveva alcuna persistenza e dico nessuna è stato come non metterlo. Non conoscevo le altre fragranze, ma tutte sono risultate molto poco persistenti. Inoltre due campioncini sono stati chiusi male e hanno perso metà del loro contenuto. Avrei messo una sola stella per la profumeria, ne aggiungo una solo perché la consegna è stata rapida. Esperienza pessima

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Kyphi

Réponse de Kyphi

Signora Simonetta grazie per il suo feedback. Innanzitutto le chiediamo come mai non si sia rivolta al servizio clienti ? Le recensioni negative come la sua hanno senso di esistere quando un cliente resta insoddisfatto dall’esperienza di acquisto e assistenza, assistenza che in questo caso non c’è stata poiché non ne ha richiesto, dunque come mai ? Cosa le fa pensare che il profumo non sia originale ? È chiaro che non ha assolutamente idea della nostra realtà, una boutique con prodotti di lusso che non avrebbe assolutamente motivo di inviare o vendere prodotti non originali quindi la sua allusione non ha motivo di esistere. I decant esistono per dare la possibilità a voi clienti di testare i prodotti anche a distanza, vengono riempiti da bottiglie grandi e siamo rivenditori autorizzati di tutte le linee che trova sul nostro shop online. Detto questo la invitiamo in futuro a rivolgersi al servizio clienti, che sia sul nostro sito o su un altro poco conta, ma cerchi sempre di trovare una soluzione pacifica prima di lasciare simili recensioni che mettono in cattiva luce il lavoro altrui senza alcun motivo perché abbiamo un servizio clienti celere come pochi, le e-mail vengono gestite nel giro di minuti.
Per qualsiasi altra delucidazione la invitiamo a contattarci.
Grazie

Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotto sbagliato e servizio pessimo

Ho ordinato un campione da 10ml del profumo Meydan - The spirit of Dubai, ma è arrivato un profumo palesemente diverso. Contatto il servizio clienti e il referente, con grandissima arroganza e saccenza, sostiene che non è possibile che vi siano stati errori e che la diversa fragranza sarebbe da imputarsi a un problema di macerazione del lotto. Sono anni che uso questo profumo e, francamente, non ho mai riscontrato questo problema. Un prodotto di lusso deve essere perfetto e, così anche il servizio annesso. Sarebbe stato opportuno un atteggiamento diverso, più umile, offrendo al cliente la possibilità di reso e sostituizione. Una pessima esperienza.

27 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nishane

Ho acquistato una confezione da 10 ml di un particolare profumo, richiedendone una confezione regalo, nonostante non fosse il formato classico da regalare. Mi ha chiamata un gentilissimo operatore il quale mi ha spiegato nel dettaglio come avrebbe curato e gestito il mio ordine. Spedizione veloce e confezione impeccabile, mi hanno inviato anche diversi campioncini di particolari profumi. Cordialità e professionalità assolutamente da premiare! Grazie!

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio vivamente di acquistare da…

Consiglio vivamente di acquistare da questo sito, gentilezza da parte del venditore e una vastità di profumi al 100% originali.
Abbiamo acquistato il formato 50ml del profumo Blanche bete e lo adoriamo😍😍
Grazie per tutto e alla prossima!

5 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccabili

Ordinato 5 campioncini da 2 ml e lunedì mattina il proprietario gentilissimo mi ha telefonato per chiedermi se volevo equivalente da 10 ml,spedito in giornata già mercoledì erano a casa mia...faccio i complimenti per il poco ricarico perché in altre profumerie lo stesso campioncino si trova a 16 euro e non 11 come onestamente fanno loro, diventerò un loro cliente.

13 octobre 2024
Avis spontané

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