Kytary Avis 

Prix compétitifs.
Expédition rapide.
Grand éventail de choix

Première expérience de commande chez Kytary que j ai découvert assez récemment. Un peu d'hésitation étant habitué a commander chez un concurrent bien connu.
Ils étaient les seuls a avoir le produit que je recherchais ce qui a sûrement motivé ma décision 😉.
Produits reçu nickel et bien plus rapidement que ce que j aurais imaginé.
Je sais aussi qu'ils ont assez souvent des prix plus intéressant que d autres aussi il est maintenant probable que je me tourne vers eux pour mes futurs commandes.

Parfait et très rapide ! Prix très attractifs. Je recommande

Envoies express et sécurisée, bien emballé , commande conforme.
Parfait

Très rapide, état parfait, un sans faute !

Dommage les prix sont attractifs, j'ai reçu une guitare spira 7 cordes avec la mécanique auto bloqante endommagé, le service client me dit que le problème est mineur et qu'il vont trouver une solution à distance, Bein il en est rien, après contact avec un luthier ce dernier m'informe devoir changer toute la mécanique et me facture la main d'oeuvre à hauteur pour un total de 160 euros. J'ai contacté de nombreuses fois le service client, j'ai du insister pour au final me faire proposer 40 euros de remboursement ou le renvoie de la guitare. Première commande et mauvaise expérience.

défaut sur la guitare et accessoire pas compatible, elle est remplacée un mois après et arrive cassée.
On ne me propose aucun geste, j'en ai assez d attendre et le service client n'est pas sympa du tout, je dois me battre pour me faire rembourser maintenant et sauf si geste je ne serais plus client
ENSUITE Ils ont répondu a cet avis, MAIS PAS A MOI et c'est un MENSONGE, le colis n'est pas perdu...Je les ai appellé, ils ont promis de me répondre dans la journée, mais...il l'ont pas fait et j'attends toujours...je craque

Commande passée le le 14/11/2024.
pas reçue le 20/12.
Le lien de suivi Colissimo indique que le transporteur attend que Kytary lui confie le colis depuis le 19/11.
Personne au téléphone +33 1 87 65 34 95 et aucune réponse aux mails de la part du support Kytary
Pour une première expérience avec Kytary, c'est vraiment raté!

J'ai un peu hésité avant de passer commande sur ce site, mais je n'ai pas résisté à la superbe promotion sur un saxophone Selmer. Je l'ai reçu en une semaine et j'en suis pleinement satisfait. Il manquait un élément, et le service client a été très réactif en me l'expédiant tout aussi rapidement. Je recommande donc ce site, pour son sérieux et la qualité des instruments proposés.

Il y a quelques temps, j'avais mis une étoile car:
- je ne comprenais pas les changements journaliers de tarifs intempestifs à propos du clavier Nautilus 88 de marque Korg
-personne du site Kytary n'avait jamais répondu à mes demandes par mail.

Je me mefiais donc particulièrement de ce site et de son sérieux.

Suite à la réponse du représentant Kytary France à mon mail et au contact téléphonique que j'ai eu avec lui au numéro de téléphone pour la France figurant sur le site Kytary ( effectivement pas toujours joignable tôt dans la matinée. Il faut surtout téléphoner à partir de 10h30 - 11h00), je me suis rendu compte qu'il s'agissait d'une société Tchèque de vente d'instruments parfaitement fiable. J'ai donc franchi le cap et décider vendredi blackfriday d'acheter le korg Nautilus 88AT au prix de 2.528 € ( prix que vous ne trouverez pas sur les sites de vente francais. Vu que cette société ne vend pas à perte, c'est vous dire la marge que se font les sociétés françaises). Cette commande s'est très bien passée. Le cybermonday, le prix du nautilus étant passé à 2476 €, j'ai contacté le représentant de Kytary par téléphone qui a aligné mon prix d'achat d'origine sur ce prix. C'est donc vous dire le professionnalisme de cette société et son honnêteté. Le clavier m'est parvenu hier. Livraison par Chronopost. Bien emballé avec la notice en français. Tout fonctionne correctement. Je ne peux donc que louer le sérieux de cette société et dire que vous pouvez commander chez elle les yeux fermés (son score de 4,7 % de satsfaits sur 5 est là pour le confirmer). A l'avenir, je passerai chez eux pour toute commande musicale. XM

Casque de fitness acheté il y un an, pour un usage en cours collectifs ( donc avec transpiration importante), le casque ne fonctionne plus, ils me refusent la garantie sous prétexte qu'ils retrouvent des traces d'humidité dans l'appareil, alors qu'ils'agit d'un défaut d'étanchéité( la blague!). Et encore, aucun moyen de vérifier si la cause est vraiment l'humidité. Site internet à fuir

Produit conforme et réactivité sont de mise. Première commande et je suis satisfait de KYTARY

Vous vendez un jour un korg nautilus 88AT à 2619 € puis quelques jours après vers 23h30 à 2245 € puis à 2547 € le lendemain pour finir un jour après à + 3100 € au delà même du prix de la concurrence de magasins internet français qui se situent entre 2845 € et 3099 €. Du n'importe quoi. Site peu sérieux. Je voulais acheter ce produit sur votre site mais votre comportement commercial est catastrophique . En plus votre numéro de téléphone en France est inopérant et vous ne repondez pas aux mails que je vous ai adressés. Pitoyable. Site à fuir
XM
Envoyé depuis l'applicati

Ma demande de remboursement (virement bancaire de 789 €) a été exaucée en moins d’une semaine, en échangeant uniquement par e-mail. Le service client a été réactif et à l’écoute. Mon expérience est positive, je recommande Kytary.fr !

Message adressé ce jour à Kytary et que je souhaite partager pour rassurer chacun :
"Je tiens à vous remercier tout particulièrement pour votre prise en charge du retour de la guitare PRS Santana Retro dont la couleur ne me convenait pas (choix personnel) et de votre remboursement immédiat d'un montant de 5750€ sous 24h !
Vous êtes une équipe vraiment très professionnelle et je ne manquerai pas de faire des éloges sur le web sur votre société.
Cet achat n'a pas abouti certes et voyez-m'en sincèrement désolé, mais sachez que je ne manquerais pas de faire appel à vous si j'ai d'autres achats à effectuer car j'ai désormais une confiance absolue en vous !

Je dois vous dire que des achats réalisés sur internet en provenance des pays de l'est de l'Europe laissent toujours planer pour nous une suspicion d'arnaque... car elles existent fort malheureusement... mais ce sont les avis très élogieux à votre égard qui m'ont aidé à franchir le pas : vous êtes une belle entreprise et je le ferai savoir autour de moi.
Mille mercis messieurs ! "

Très content de la flûte Sankyo CF301 RBE.Le son est puissant et l ergonomie est parfaite.Livraison très rapide.

Super site. J’avais un peu peur au début car ce n’est pas en France et j’ai acheté Un Synthétiseur Akai MPC 61. Tout s’est bien passé, je l’ai reçu en huit jours très bien emballé tout neuf tout beau et pas cher en tout cas bien moins cher que sur Amazon et compagnie. Très bon site. Je retournerai acheter mon matériel de musique que j’ai payé 35 % moins cher.

Impeccable

traitement rapide de la livraison, sécurisée. La guitare est géniale, pour un prix super raisonnable