L Lcl Avis 4

Je déconseille fortement cette banque.
J’ai reçu des virements sur mon compte, mais depuis 3 jours il m’est impossible d’effectuer le moindre virement pour payer mes factures.

Mes fonds sont actuellement bloqués, sans explication ni réponse de la banque. Cette situation m’empêche d’utiliser mon compte et m’expose à des pénalités de retard pour le paiement de mes factures.

Le service client ne répond plus, aucune solution n’est proposée, et mon argent reste bloqué sans raison.
C’est inadmissible pour une banque censée assurer un service fiable et sécurisé.

En résumé : service nul, argent bloqué, aucune assistance.
Client: L 415 612 637

Expérience inadmissible avec **L by LCL Pro**.

Ma société **Vantory** se retrouve avec environ **8 600 € bloqués** sur son compte professionnel. Malgré plusieurs relances, appels et messages, il est impossible d’obtenir une réponse claire.

Nous les avons eus au téléphone : ils sont incapables de nous donner une explication précise. Lorsqu’on leur demande de citer les articles de loi qui leur permettraient de conserver les fonds pendant **30 jours ouvrés**, ils ne sont pas capables de répondre clairement. Lorsqu’on leur demande une date exacte de restitution du solde, ils ne sont pas capables non plus de donner une date précise.

Les réponses sont vagues, brèves, contradictoires et sans aucune solution concrète. Pour une société, surtout en début d’activité, bloquer une telle somme sans explication claire met directement la trésorerie en difficulté : fournisseurs, TVA, charges, tout est impacté.

Le service client est catastrophique, difficilement joignable, pas coordonné et très peu professionnel. On a vraiment le sentiment d’être laissé sans solution avec notre argent bloqué.

Je déconseille fortement **L by LCL Pro** à toutes les sociétés et à tous les entrepreneurs. Une banque professionnelle doit accompagner ses clients, pas les laisser dans une situation pareille sans réponse précise.

**Banque catastrophique, service client injoignable, suivi inexistant. À fuir absolument.**

Je suis dans l’attente d’une résolution de problème technique concernant mon inscription.