LaBens srl Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Fabrique de textile

Écrit par l'entreprise

Dal 1972 siamo un'azienda affermata a livello nazionale nella produzione e nella commercializzazione di capi d'abbigliamento professionali per le aziende e per il soccorso. Grazie al nostro know-how siamo l'unica azienda italiana fornitore ufficiale dell'ANPS (Associazione Nazionale Polizia di Stato). Ci occupiamo personalmente di scegliere le materie prime, ricercando sempre il miglior rapporto qualità/prezzo, e curiamo tutte le fasi della lavorazione. Comprendiamo l'importanza di consolidare e valorizzare l’immagine aziendale di un’impresa, per questo offriamo servizi personalizzati per soddisfare le esigenze di ogni singolo progetto.


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Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistate due cintole della…

Acquistate due cintole della misericordia; dopo il secondo utilizzo la fibbia in metallo si è completamente distaccata ed ora sono completamente inutilizzabili in quanto il meccanismo di sgancio ed aggancio è rotto.
Speravo che a quel prezzo il materiale fosse buono, ma così non è stato

24 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de LaBens srl

Buongiorno,
siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto e ci scusiamo per l’inconveniente.
La qualità dei nostri prodotti è per noi una priorità e siamo pronti a fare il possibile per rimediare al problema riscontrato.

La invitiamo gentilmente a contattarci, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per trovare una soluzione rapida e soddisfacente.

Può capitare, anche se raramente, che un componente risulti difettoso: in questi casi interveniamo volentieri per garantire il supporto necessario.

Grazie per la segnalazione.

Noté 2 sur 5 étoiles

Merce non corrispondente alla descrizione

Assurdo ho acquistato una giacca di taglia L mi è arrivata a casa una giacca con etichetta L ma con misure che corrispondevano ad una 3XL quando sul sito al momento dell'acquisto erano chiaramente riportate le misure corrette, mi sono ritrovato una giacca non corrispondente. Metto 2 stelle anziché 1 perché mi hanno mandato un'altra giacca gratuita di taglia S ma nemmeno questa era idonea, soldi buttati per avere due giacche e nessuna delle due era la taglia richiesta.

11 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de LaBens srl

In realtà sul sito era stata caricata erroneamente una tabella taglie del modello successivo a quello da lei acquistato, che ha una vestibilità diversa.
Per questo errore abbiamo deciso di REGALARLE il secondo giaccone + spedizione, dopo aver speso del tempo al telefono con sua madre e, confrontandoci sulle misure, abbiamo deciso INSIEME a lei di spedirle 2 taglie sotto e NON OLTRE, parole sue.

In ogni caso le era stato detto che la vestibilità della giacca era larga, quindi se voleva qualcosa di attillato doveva optare per l'acquisto del modello di punta, con tessuto tecnico elasticizzato e non di certo di una giacca messa in OUTLET a 20€

Noté 1 sur 5 étoiles

In risposta vi dico che il SIG

In risposta vi dico che il SIG. Michele era solo e non vi era nessuno con. Lui quindi credo che su questo siete poco credibili e che più due giorni dopo l'arrivo del materiale da me acquistato con IP. Mio cellulare ho contattato il SIG Michele il quale mi faceva presente che mi avrebbe cambiato. Il. Tutto è le spese del corriere a mio carico senza problemi e telefonato altre tre volte per sapere quando. Mi spediva il tutto.. Basterebbe acquisire tabulati telefonici e uno vede quante volte ho chiamato.. Quindi non raccontiamo cose inesistenti. Ne tanto meno parole dette da testimoni inesistenti.... SIG Michele sia più sveglio e preciso graxie

21 juillet 2021
Avis spontané
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Réponse de LaBens srl

2 giorni dopo l'arrivo del materiale, concediamo sempre il Reso previsto entro e non oltre i 14 giorni dopo la consegna. Qui non si parla di nessuna spedizione: lei si è presentato dopo 3 mesi, di persona, senza nessun altro contatto.
E' praticamente impossibile che, qualche giorno prima del suo arrivo, io le abbia detto di venire a cambiare il pantalone, dove difatti non c'erano altre taglie disponibili dello stesso. Questo lo sapeva anche lei, infatti voleva ottenere 2 polo al suo posto.
La saluto,
Michele

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato la prima volta in questo…

Ho acquistato la prima volta in questo negozio per caso e appena ho ricevuto la merce ho constatato la serietà del negozio e la qualità dei prodotti ed ho fatto altri ordini e fino ad oggi sono rimasto molto soddisfatto io lo consiglio

1 janvier 2021
Noté 3 sur 5 étoiles

prodotti buoni, costi alti

da aprile ad oggi ho comprato diversi capi di abbigliamento : sono conformi e le taglie sono giuste. Con un paio di polo ho avuto qualche problemino (si sono un pó usurate già al secondo lavaggio) ma per la maggior parte dei prodotti tutto ok!
Le mie 3 stelle sono per lo più dovute agli altissimi costi di spedizione (in proporzione ad altri acquisti che faccio su Internet)
Sicuramente l’azienda avrà i suoi buoni motivi, ma per fare un ordine sono veramente costretta ad aspettare di aver bisogno di piú cose insieme 😞

10 décembre 2020
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Réponse de LaBens srl

Buongiorno cara Benedetta,
in giro potrà trovare anche costi di spedizione più bassi ma di certo non hanno la consegna in 1-2 giorni lavorativi.
Purtroppo la velocità si paga... Noi ci adeguiamo ai costi di GLS e non mi sembra corretto fornire una recensione che non riguarda direttamente i prodotti che forniamo bensì un servizio su cui ci poggiamo per fornirvi il materiale nel più breve tempo possibile.

Cordiali saluti,
LaBens srl

Noté 5 sur 5 étoiles

Come servizio la bens non ci sono…

Come servizio la bens non ci sono problemi disponibilità e cortesia in negozio eccellenti peccato per il corriere che non mi risulta tanto puntuale ancora ad oggi non e arrivato in sede locale il pacco magari con altro corriere e più puntuale

4 décembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

veramente comprensivi

Hanno dimostrato professionalità e pazienza visto che in più occasioni il nostro gruppo ha effettuato errori nelle taglie. grazie

22 octobre 2020
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Réponse de LaBens srl

Grazie a voi!

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato!

Sito ben organizzato, buon servizio vendita

14 octobre 2020
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Réponse de LaBens srl

Ci fa piacere quando i nostri clienti sono soddisfatti, grazie per averci scelto :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Prodotti arrivati scadenti e…

Prodotti arrivati scadenti e soprattutto alcuni senza il logo della Confraternita

14 octobre 2020
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Réponse de LaBens srl

Salve Sig. Lucarelli,
ci sembra davvero strano l'episodio di cui parla. Poteva contattarci immediatamente a merce consegnata, invece non abbiamo ricevuto alcun messaggio da parte sua.

In ogni caso può ancora contattarci per chiarimenti ed eventuali sostituzioni, dopo prove certe.
Saluti

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono soddisfatta del prodotto e della…

Sono soddisfatta del prodotto e della velocità di spedizione

4 octobre 2020
Avis spontané
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Réponse de LaBens srl

Ci teniamo a consegnare i nostri prodotti nel più breve tempo possibile con i nostri corrieri veloci!
Grazie per averci scelto :)

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