rapidite d'expedition
27 avril 2024
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"Boutique / Atelier" de broderie, patchwork, cartonnage, dentelle aux fuseaux, tricot. Agent Bernina.
Coordonnées de contact
5 avenue Salvador Allende, 13500, Martigues, France
- 09 51 49 36 14
- contact@labigourello.com
- labigourello.com
4,3
Excellent
19 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Réponse de La Bigourello
Nous avons modifié sa description pour que cela ne pose plus de problème. Merci pour votre avis
Agréable transaction
Contact téléphonique agréable.
Tissu de qualité reçu dans un délai tout à fait raisonnable.
4 avril 2024
très satisfaite
satisfaite , La personne qui m'a contacté a permis de résoudre une partie de mon problème, en bonne professionnelle, le tissu commandé est exactement ce que je désirais; j'attends avec impatience la suite pour terminer mon ouvrage, (réassort de marchandise).
c'était ma 1ère commande, je recommencerai.
dommage que le transport ait été aussi long. du 4 au 11 avril.
merci
4 avril 2024
Réponse de La Bigourello
Nous sommes désolés de ce problème de livraison mais cela ne dépend pas de notre boutique. C'est sans doutes le week-end qui a rallongé le délai.
Merci pour votre avis.
Réponse de La Bigourello
Nous sommes désolés de cette mauvaise expérience et nous en excusons à nouveau.
Habituellement, quand un tissu est épuisé, nous contactons le client pour trouver une alternative ensemble. Pour ne pas retarder l'expédition de votre envoi, nous avons simplement remboursé la différence. Toutes nos excuses pour le désagrément occasionné.
Service, choix de tissu
Alors que le site du magasin était inaccessible en raison d'une refonte, j'ai pu commandé en direct et bénéficié des promotions en cours.
Les coupons commandés sont très bien coupés et ma commande à été traitée rapidement.
De plus il est possible de commander à partir de 30 cm seulement, appréciable pour réaliser du patchwork.
Le magasin regorge de tissus batik que j'utilise beaucoup.
22 février 2024
J'avais besoin rapidement d'un article…
J'avais besoin rapidement d'un article de patchwork devenu rare pour terminer mon travail à temps. J'ai du chercher sur internet et trouvé exactement l'article chez La Bigourello. C'était ma première commande. J'ai été très bien reçue au téléphone quand je me voulais m'assurer de la disponibilité et être aidée dans le choix du port qui à ma grande surprise m'a été offert ! Je n'ai pas mis 5 étoiles car bloquée chez moi en l'attente un chronopost contre signature alors qu'il a été glissé dans ma boîte aux lettres. Pas très grave, je suis très contente du service.
29 mars 2024
Réponse de La Bigourello
Nous sommes désolés de ce problème de livraison. Cependant nous ne sommes pas responsables de la distribution de la commande.
Merci pour votre avis.
Je suis très satisfaite
28 mars 2024
Le tissu est magnifique et de très…
Le tissu est magnifique et de très belle qualité.
L'expédition rapide, l'emballage soigné et avec un petit mot.
Parfait
J'ai aussitôt passé une nouvelle commande !
27 mars 2024
Tissus batik
J'ai trouvé un très grand choix de couleurs tissus patchwork en batik sur le site. La réception des tissus ne m'a pas déçue car les couleurs étaient identiques à l'aperçu sur le site.
28 mars 2024
L’expérience Trustpilot
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