Commande passée en decembre 2025
Commande passée en decembre 2025. Rien reçu a ce jour. Aucune reponse aux mail de relance.
Un manque flagrant de professionnalisme.
12 février 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Labubu-Paris.fr - Boutique indépendante spécialisée dans les produits Labubu de la marque Popmart. Stocks agréés expédiés depuis l'Asie. (Important) De nombreux clients nous ont rapporté qu'il existe d'autres sites utilisant Labubu Paris comme nom commercial. Nous invitons notre aimable clientèle à confirmer que le nom du site que vous visitez est bien "Labubu-Paris.fr" afin de vous assurer de bien acheter chez nous.
Coordonnées de contact
2,0
Bas
17 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Commande passée le 4 décembre et…
Commande passée le 4 décembre et toujours en statut "en attente" - ce qui ne veut rien. L'objet était censé être disponible. Aucun suivi fiable. 18 jours et toujours rien. Cela faisait partie d'un cadeau pour Noël et va donc générer une grosse déception. Au prix des objets, c'est un scandale. J'ai vérifié, je ne suis pas sur un site frauduleux, derrière lequel se cache les responsables de cette arnaque.
22 décembre 2025
Avis spontané
3 Labubu achetés, uniquement 2 reçus
J'ai commandé 3 Labubu, je n'en ai reçu que 2, et malgré mes 3 emails envoyés dans lequel je demande une solution, je n'ai pas eu un seul retour, pas de numéro de téléphone et très peu professionnel, ne recommande pas.
22 août 2025
Avis spontané
Ne veut pas rembourser prétextant…
Ne veut pas rembourser prétextant litige ouvert sur PayPal j ai donc annulé le litige sauf que maintenant ni PayPal ni eux ne répondent !!!!! Site frauduleux.. Lorsque vous allez sur Google et faite la recherche vous ne tombez pas sur leur site mais un autre ! Une honte que ces sites soient en ligne et surtout que PayPal ne fasse pas de contrôle...
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Mr/Mme "Client",
J'espère que vous allez bien. Nous ne proposons pas paypal en moyen de paiement pour le moment.
Ceci me laisse à penser que vous n'avez pas acheté chez nous et donnez votre avis par défaut, ne sachant pas où le poster.
Nous recevons énormément d'avis et demande support de clients ayant passé un achat sur les sites labubuparis.com, labubushop.fr, maisonlabubu.fr et autres. Malheureusement notre site est labubu-paris.fr, si vous avez acheté autre part, ce n'est pas notre site et ne sommes en aucun cas lié à celui-ci.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Si après confirmation, il s'avère que vous n'avez pas acheté chez nous, nous vous demandons de bien vouloir éditer votre avis car n'étant pas en rapport avec notre boutique et d'aller le poster sur le profil du bon site.
Bien cordialement
Marie
Escroc qui continue à vendre sur Internet avec un autre nom
Vous n’avez pas honte, d’oser vous représenter sur Internet avec un autre nom l’abubuShop qui s’appelle maintenant labubu Paris ´avec le même logo.
Bande de voleurs c’est honteux. J’espère que nos messages serviront à quelque chose car ces pauvres gens qui achètent chez vous se font escroquer. Maintenant vous mettez des vêtements pour laBubu qui coûte 10 fois le prix qu’est-ce que vous avez sur un site Internet C’est honteux.!! Sincèrement, il y en a marre qu’on autorise à tous ces personnes de créer des sites et se faire de l’argent sont de pauvres gens qu’entendez-vous pour les sanctionner ???!!
17 août 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Mr/Mme Ro,
J'espère que vous allez bien.
Nous recevons énormément d'avis et demande support de clients ayant passé un achat sur les sites labubuparis.com, labubushop.fr, maisonlabubu.fr et autres.
Malheureusement, il semblerait qu'énormément de faux sites vendant des Labubu essaient de copier l'esthétique de notre boutique afin d'induire en erreur les consommateurs. Notre site est labubu-paris.fr, si vous avez acheté autre part, ce n'est pas notre site et ne sommes en aucun cas lié à celui-ci.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Si après vérification, il s'avère que vous n'avez en effet pas acheté chez nous, nous vous remercions de bien vouloir supprimer votre commentaire car ne faisant pas référence à notre boutique.
Bien cordialement
Marie
Arnaque / dépôt de plainte
Arnaque / dépôt de plainte
Arnaque
2 labubu achète jamais reçu
envoie de plusieurs mails de de relance mais aucunes retour
depot de plainte déposé
et leur numéro de tel contact sac ne fonctionne pas numéro inexistant
27 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Mr/Mme,
J'espère que vous allez bien. Nous ne proposons pas de support téléphonique à l'heure actuelle sur notre boutique. Je remarque également que vous avez posté le même avis sur plusieurs pages.
Ceci me laisse à penser que vous ne savez n'avez pas acheté chez nous et donnez votre avis par défaut, ne sachant pas où le poster.
Nous recevons énormément d'avis et demande support de clients ayant passé un achat sur les sites labubuparis.com, labubushop.fr, maisonlabubu.fr et autres. Malheureusement notre site est labubu-paris.fr, si vous avez acheté autre part, ce n'est pas notre site et ne sommes en aucun cas lié à celui-ci.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Nous vous demandons également bien vouloir éditer votre avis car n'étant pas en rapport avec notre boutique et d'aller le poster sur le profil du bon site.
Bien cordialement
Marie
Produit commandé pour mes filles le 16…
Produit commandé pour mes filles le 16 juillet
Toujours rien reçu à ce jour
Il est en transit depuis le 3 août depuis, plus rien
J'ai envoyé un mail, pas de réponse, je suis furieuse
Je me dis que vu que sur ce site, ils répondent, j'aurais peut-être un retour
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Numea,
J'espère que vous allez bien. Après vérifications, aucune commande passée le 16 juillet et aucune demande de support n'a été retrouvée au nom d'un(e) "Numea".
Êtes-vous sûr(e) d'avoir commandé chez nous ?
Nous recevons énormément de demande support de clients ayant passé un achat sur le site labubuparis.com. Malheureusement ce n'est pas notre site et ne sommes en aucun cas lié à celui-ci.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Nous vous demandons également bien vouloir éditer votre avis car n'étant pas en rapport avec notre boutique et d'aller le poster sur le profil de labubuparis.com ci-dessous :
https://www.trustpilot.com/review/labubuparis.com
Bien cordialement
Marie
Arnaque, évidemment
16 rue Chapon pour le domicile de cette "entreprise" pour ceux qui veulent s'amuser. Pas de numéro de siret et produits faux. Site à fuir évidemment, arnaque évidente et aucune trace en ligne des soi-disant "webmasters" (Maud Petit est une députée). Vérifiez toujours l'onglet contact des sites sur lesquels vous achetez, chers consommateurs.
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Mr/Madame "CN",
J'espère que vous allez bien. Vous ne signalez absolument pas avoir commandé chez nous, je me permets donc de vous demander sur quelles bases vous basez-vous pour nous qualifier d'arnaque ?
Nous recevons dernièrement une énorme vagues de faux avis ou de commentaires négatifs de clients ayant passé un achat sur d'autres boutiques différentes de la notre.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Si vous avez bel et bien acheté chez nous, pas de souci, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Dans le cas contraire, si vous n'êtes pas client(e) chez nous, trouvez-vous cela normal de venir donner un avis non constructif sur un service que vous n'avez même pas testé ?
Après avoir regardé votre profil, je peux voir que vous avez l'habitude de critiquer de nombreux sites sans avoir achetés chez eux.
Êtes-vous un de ces concurrents malhonnêtes essayant de ruiner notre réputation en postant des avis négatifs afin de baisser notre note ?
Si tel est le cas, ne vous inquiétez pas, nous avons assez de preuves et de retours clients afin d'affirmer que nous fournissons un service proche de irréprochable.
Toutefois, nous vous invitons chaleureusement à prendre exemple sur nous et d'améliorer votre service afin de faire prospérer votre entreprise au lieu de tenter de ternir de manière mensongère et sournoise la réputation de vos concurrents.
Bien cordialement
Marie
Très bonne boutique
Très bonne boutique produit reçu en avance par rapport au suivi de livraison vous pouvez commander les yeux fermés je recommande
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Nanou,
Merci encore pour votre retour, nous sommes vraiment ravi(e)s que votre expérience avec nous se soit parfaitement déroulée et que le produit vous plaise 😊
N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d'autre chose et merci encore pour votre achat 🙏
Marie
J’ai reçu un avis m’indiquant que mon colis a été livré alors que j’ai rien, j’ai jamais rien reçu
J’ai eu un avis m’indiquant que mon colis était livré alors que je n’ai jamais rien reçu
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Alain,
J'espère que vous allez bien. Après vérifications, aucune commande passée et aucune demande de support n'a été retrouvée au nom d'un(e) "Alain Vaché".
Êtes-vous sûr(e) d'avoir commandé chez nous ?
Nous recevons énormément de demande support de clients ayant passé un achat sur d'autres boutiques différentes de la notre.
Malheureusement, il semblerait qu'énormément de faux sites vendant des Labubu essaient de copier l'esthétique de notre boutique afin d'induire en erreur les consommateurs.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Si après vérification, il s'avère que vous n'avez en effet pas acheté chez nous, nous vous remercions de bien vouloir supprimer votre commentaire car ne faisant pas référence à notre boutique.
Bien cordialement
Marie
Ils annoncént 4.5 * sur leur site ce…
Ils annoncént 4.5 * sur leur site ce qui est faux.
Jamais reçu la seconde boîte soit disant offerte !
C’est une arnaque à la chinoise
Passez votre chemin !
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Carole,
J'espère que vous allez bien. Nous ne mentionnons nul part sur notre site une note de 4.5* comme vous le citez. Nous n'offrons également pas de "seconde boite offerte". Enfin, aucune demande de support au nom de "carole" n'a été identifié.
Êtes-vous sûr(e) d'avoir commandé chez nous ?
Nous recevons énormément de demande support de clients ayant passé un achat sur d'autres boutiques différentes de la notre.
Malheureusement, il semblerait qu'énormément de faux sites vendant des Labubu essaient de copier l'esthétique de notre boutique afin d'induire en erreur les consommateurs.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Si après vérification, il s'avère que vous n'avez en effet pas acheté chez nous, nous vous remercions de bien vouloir supprimer votre commentaire car ne faisant pas référence à notre boutique.
Bien cordialement
Marie
C'est du vole
C'est du vole, ma fille réclamait un labubu mais un vrai. Je commande le 12 juillet 2025. Celle-ci devait arriver entre le 21 et le 25. N'aillant aucune nouvelle, j'envoie une réclamation pour avoir le suivi de mon colis. A ce jour personne ne m'a repondu et je n'ai toujours pas reçu ma commande
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Fred,
J'espère que vous allez bien. Après vérifications, aucune commande passée le 12 juillet et aucune demande de support n'a été retrouvée au nom d'un(e) "Fred".
Êtes-vous sûr(e) d'avoir commandé chez nous ?
Nous recevons énormément de demande support de clients ayant passé un achat sur d'autres boutiques différentes de la notre.
Malheureusement, il semblerait qu'énormément de faux sites vendant des Labubu essaient de copier l'esthétique de notre boutique afin d'induire en erreur les consommateurs.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Bien cordialement
Marie
A fuir …. Arnaque
J’ai commandé Mon la bubu le 7 toujours et et auncune information
Grosses arnaque a fuir absolument
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Labubu Paris
Bonjour Veronique,
J'espère que vous allez bien. Après vérifications, aucune commande passée le 7 juillet et aucune demande de support n'a été retrouvée au nom d'une "veronique".
Êtes-vous sûr(e) d'avoir commandé chez nous ?
Nous recevons énormément de demande support de clients ayant passé un achat sur d'autres boutiques différentes de la notre.
Malheureusement, il semblerait qu'énormément de faux sites vendant des Labubu essaient de copier l'esthétique de notre boutique afin d'induire en erreur les consommateurs.
Si tel est votre cas, nous vous invitons à retrouver l'adresse du site en question et les contacter directement. Dans notre cas, bien que nous souhaiterions vous aider davantage, il nous ait impossible de vous proposer une solution si vous n'avez pas passé commande avec nous.
Pour être sûr, n'hésitez donc pas à nous contacter à "support@labubu-paris.fr" avec votre email et numéro de commande afin que nous puissions confirmer la situation
Bien cordialement
Marie
Commande n°LB6049
Commande n°LB6049 – Produit non conforme, aucun retour du service client
J’ai commandé une figurine Labubu sur le site Labubu Paris (commande n°LB6049) et j’ai malheureusement reçu un article faux :
• La figurine ne correspond pas au modèle officiel (couleur incorrecte, dents multicolores qui ne sont pas disponibles sur cette version, boîte déjà ouverte à la réception, absence de détails d’authenticité).
Lorsque j’ai contacté le service client, une personne nommée Marie m’a simplement demandé « ce qui me faisait penser que le produit n’était pas conforme ». J’ai pris le temps de lui expliquer tous les détails montrant que l’article était probablement une contrefaçon. Depuis, plus aucune réponse malgré plusieurs relances.
Service client inexistant après-vente. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande pas.
3 juillet 2025
Avis spontané
Contre-façon
Je regrette de ne pas avoir consulté Truspilot avant mon achat!… c’est en effet de la mauvaise contrefaçon : les yeux n’étaient pas enfoncés et ressortaient complètement, ils sont trop grands pour les orbites, la peinture du nez est totalement décalée, il est vraiment trop léger, les broderies des oreilles sont de travers, bref, des FAUX LABUBU !
Et bien sûr pas de retour si le sachet est ouvert….
Je me rassure en me disant qu’à la rigueur on reçoit tout de même quelque chose contrairement à d’autres sites qui sont de pures arnaques… mon fils est déçu.
3 juillet 2025
Avis spontané
Copies non originales - Arnaque
Attention, ce site vend des contrefaçons au prix fort. Ils annoncent des produits POP MART mais qui sont des mauvaises copies de la marque.
Le bouton retour n'existe pas, il faut passer par une réclamation par mail qui reste bien entendu sans réponse.
A fuir
30 juin 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.