“Acabo de recibir el pedido que he hecho en La Canilla de ganchillos Tulip sétimo Grandhook en sus cuatro medidas (8, 10, 12 y 15 mm.) y estoy encantada. El material se ve sólido y agradable al tac... Voir plus
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Compro bastante en La Canilla y agradezco la profesionalidad de ellos, tanto como la rapidez y la calidad de todos los productos. Esta maquina de coser es un upgrade para mi y funciona perfecto. Me ha... Voir plus
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Muy decepcionada. Cliente habitual desde hace años, y justamente la primera vez que solicito un cambio de un artículo, me dan largas y se lavan las manos según ellos por estar fuera de plazo, cua... Voir plus
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Tienen gran surtido en repuestos de máquinas de todo tipo. Mi máquina es antigua (una Refrey 427) y creo que es el único sitio online donde he encontrado repuestos. El envío es muy rápido además, lo q... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de machines à coudre
- Mercerie métallique et plastique
- Service de réparation de machines à coudre
Écrit par l'entreprise
En La Canilla llevamos más de 35 años ayudando a personas a coser mejor. Somos especialistas en máquinas de coser, accesorios y repuestos, con un catálogo de más de 7.000 productos y un equipo que realmente entiende lo que vende.
Coordonnées de contact
Carrer Major, 58, 08110, Montcada i Reixac, Espagne
- 604 51 81 76
- soporte@lacanilla
- lacanilla.com
3,8
Bien
30 avis
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Todo lo que he pedido ha sido correcto
Todo lo que he pedido ha sido correcto
Muy contento
25 mai 2026
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu comentario Antonio!❤️
Réponse de La Canilla
Muchas gracias por tu comentario Alicia!☺️
Siempre intentamos que os llegue todo en las próximas 48-72h laborables después de realizar le pedido para que podáis realizar vuestros proyectos con la menor interrupción posible!🧡
Fantásricos Ganchillos Tulip y rápido envío por la tienda online de La Canilla.
“Acabo de recibir el pedido que he hecho en La Canilla de ganchillos Tulip sétimo Grandhook en sus cuatro medidas (8, 10, 12 y 15 mm.) y estoy encantada. El material se ve sólido y agradable al tacto, no pesan casi nada y su forma ergonómica consigue que sean de muy fácil manejo. El ganchillo se desliza muy bien en el hilo y no se engancha. El mango es más largo que el de otras marcas y yo creo que ayuda en proyectos con hilados de gran grosor. Ha sido una gran compra.
También quiero agradecer a La Canilla por habérmelos enviado en dos días y haberme tenido al tanto del seguimiento de mi paquete.”
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Ana! 😊
Nos alegra saber que los ganchillos Tulip te han gustado tanto. Son una opción muy valorada para proyectos con hilados gruesos por su ligereza, ergonomía y deslizamiento suave. Y gracias también por destacar el envío y el seguimiento del pedido 🫶🏼
Encontré el producto que necesitaba
Encontré el producto que necesitaba, que no era fácil, ya que estoy hablando de un pedal de la primera máquina de cóser portatil que salió al mercado, buen servicio, buena calidad y buen precio
24 avril 2026
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña Estefanía! 😊
Nos alegra saber que pudiste encontrar un recambio tan específico.
Trabajamos para tener recambios y accesorios difíciles de encontrar, incluso para máquinas antiguas o menos habituales 🧡
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña María del Carmen! 😊
Aquí encontré las agujas que necesitaba…
Aquí encontré las agujas que necesitaba para mis máquinas de coser industriales Jack.
Entrega rápida.
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que encontraste las agujas que necesitabas para tus máquinas Jack y que la entrega fue rápida. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🧵
Réponse de La Canilla
¡Gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que todo llegó rápido y en perfecto estado. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🧡
Mi experiencia fue nefasta
Mi experiencia fue nefasta, pedí un artículo y pagué premium para que llegase pronto y tardo 8 días, me sentí estafada
24 avril 2026
Réponse de La Canilla
Hola, sentimos mucho lo que comentas.
Si pagaste envío premium, no deberías haber tenido ese retraso. Entendemos perfectamente cómo te has sentido.
Nos gustaría revisar tu caso y ver qué ha pasado exactamente. Si nos contactas por WhatsApp o teléfono en el 604 51 81 76 con tu número de pedido, lo miramos contigo y te damos una solución.
Muy decepcionada
Muy decepcionada.
Cliente habitual desde hace años, y justamente la primera vez que solicito un cambio de un artículo, me dan largas y se lavan las manos según ellos por estar fuera de plazo, cuando yo llevaba semanas intentando devolverlo y el sistemacon el que trabajon no me permite hacer la devolución. Ni siquiera se han molestado en presentar empatía de ningún tipo.
Corrijo, después de unos días el equipo de la canilla ha tomado cartas sobre el asunto y parece que finalmente podré tramitar la devolución En breve aplicaré en reseñas la experiencia final.
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
Hola Elizabeth,
Sentimos mucho leer tu experiencia, especialmente siendo clienta habitual desde hace años. Entendemos lo frustrante que puede resultar esta situación.
Hemos revisado tu caso y la solicitud de devolución consta fuera del plazo establecido. Aun así, nos gustaría analizar en detalle lo que nos comentas sobre el problema con el sistema de devoluciones.
Te hemos contactado por email para revisar tu caso con más profundidad y ver cómo podemos ayudarte.
Estamos en contacto 🫶🏼
muy bien
Compro bastante en La Canilla y agradezco la profesionalidad de ellos, tanto como la rapidez y la calidad de todos los productos. Esta maquina de coser es un upgrade para mi y funciona perfecto. Me ha llegado muy rapido, en perfecta condicion. Gracias Equipo La canilla. Volvere a comprar
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! 😊Nos alegra mucho saber que la máquina ha sido ese salto que buscabas y que todo ha llegado rápido y en perfecto estado.
Gracias por confiar en nosotros y por repetir 🙌 ¡Aquí estamos para lo que necesites!
Repuesto tensor hilo
No conseguía encontrar un repuesto para el tensor de hilo de mi máquina Alfa y aquí lo encontré. Es exactamente el que necesitaba. Me he ahorrado comprar una máquina nueva. Lo mandaron muy rápido. Todo genial.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que encontraste exactamente el tensor de hilo que necesitabas para tu máquina Alfa y que has podido darle una segunda vida sin tener que cambiarla.
Además, gracias por destacar la rapidez del envío. Trabajamos para que puedas volver a coser cuanto antes, sin complicaciones.
Aquí nos tienes para cualquier otra duda o repuesto que necesites 🧵✨
Hize un pedido de una máquina de coser…
Hize un pedido de una máquina de coser me la enviaron y como eran días de fiesta tuve q ir a recoger y no me generan ninguna devolución mala antencion al cliente no aconsejo comprar
27 mars 2026
Réponse de La Canilla
Hola Nuria,
Gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos las molestias. En tu caso, el pedido se realizó en periodo de Semana Santa y, además, se trataba de un envío paletizado, que tiene una operativa distinta a la paquetería estándar y se entrega a pie de calle.
En estas fechas, con festivos como Viernes Santo y Lunes de Pascua, los plazos pueden verse afectados al trabajar únicamente en días laborables.
Entendemos que la situación haya podido resultar incómoda y tomamos nota para seguir mejorando la experiencia.
Entrega perfecta
26 mars 2026
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra saber que la entrega fue perfecta.
Aquí nos tienes para lo que necesites 🧵💛
Gran variedad de productos
Gran variedad de productos, precios competitivos, y buen servicio de atención al cliente.
26 mars 2026
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra que valores la variedad, los precios y la atención. Es justo en lo que más trabajamos cada día 🧵
Aquí nos tienes para lo que necesites. 💛
Calidad, rapidez y variedad
Tienen gran surtido en repuestos de máquinas de todo tipo. Mi máquina es antigua (una Refrey 427) y creo que es el único sitio online donde he encontrado repuestos. El envío es muy rápido además, lo que es muy importante para clientes ansiosas como yo :)
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de La Canilla
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos encanta leer esto, sobre todo cuando se trata de máquinas con historia como tu Refrey. Sabemos lo importante que es encontrar repuestos cuando no es fácil dar con ellos.
Y sí… intentamos que llegue rápido, que cuando una pieza hace falta, hace falta ya 😄
¡Gracias por confiar en La Canilla! 💛
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊Trabajamos para que todo llegue cuando toca, sin sorpresas
Réponse de La Canilla
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra mucho haber podido ayudarte y solucionar el problema. Para eso estamos 😊
Aquí nos tienes para lo que necesites 🧡
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Nos alegra que todo haya ido bien y que lo hayas recibido rápido.
Aquí nos tienes para lo que necesites. 🧵💛
Tienen muchísimos productos y el envío…
Tienen muchísimos productos y el envío es súper rapido
26 mars 2026
Réponse de La Canilla
¡Muchas gracias por tu reseña Rosa! ☺️
Nos hace mucha ilusión leer esto, porque justo es lo que buscamos: tener de todo para que no tengas que ir buscando en mil sitios… y que te llegue rápido para que puedas ponerte a coser cuanto antes 🧡
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