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La Casa del Bebè Avis 173

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TrustScore 4.5 sur 5

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Magasin de meubles pour enfants•3 établissements
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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles pour enfants

Écrit par l'entreprise

LA CASA DEL BEBÈ: I MIGLIORI PRODOTTI DI PRIMA INFANZIA PER IL TUO BAMBINO! L’arrivo di un bambino, cosa c’è di più bello? A La Casa del Bebè accompagniamo ormai da anni il percorso delle famiglie dal momento della gravidanza fino ai primi anni di età, offrendo una selezione accurata dei migliori prodotti per bambini. PRODOTTI PER BAMBINI E NEONATI DALLA PAPPA AL BAGNETTO Scegliere prodotti per l’infanzia affidabili è essenziale, per te e per il tuo piccolo. Dall’arredamento della stanzetta, ai giochi, ai prodotti per l’igiene dei bambini, abbiamo scelto per il nostro Shop Online di articoli per l’infanzia solo le migliori marche per la puericultura! Scopri e trova i migliori articoli per neonati e bambini. Dell'allattamento, alla pappa, fino al momento della bagnetto, ti accorgerai presto di voler assicurare al tuo piccolo solo prodotti sicuri e sempre affidabili. Sfoglia tra le tante proposte de La Casa del Bebè per trovare la culla neonato perfetta! Per garantire al tuo piccolo una nanna con i fiocchi offriamo le migliori culle dei marchi infanzia più importanti. PRIMA INFANZIA: MASSIMA SICUREZZA ANCHE ALL’ARIA APERTA Scoprire il mondo insieme è un'avventura, non solo per i bambini ma anche per i genitori! Per offrire la massima sicurezza fin dalla nascita abbiamo selezionato una vasta gamma di dispositivi di sicurezza per neonati e bambini. Seggiolini auto, baby monitor, borse fasciatoio e molti altri articoli pensati per ogni necessità. Su La Casa del Bebè trovi tutto quello che ti serve anche per le vostre passeggiate in famiglia: marsupi, passeggini, passeggini gemellari e sistemi trio e duo disponibili in diversi colori e modelli per soddisfare tutti i gusti!

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

173 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Vente de produits indisponibles et service client lent.

Site très bien présenté, domaines en plusieurs pays (donc site disponible en plusieurs langues).

Je cherche un article indisponible de partout, sauf chez eux. Commande faite le 20/02, confirmée et réglée. Mail de confirmation reçu l'instant même. Les jours passent et aucune information sur la livraison.

Je contacte le service client via whatsapp le 26/02, aucune réponse. Au bout de la troisième relance, le 03/03, ils me disent que le produit n'est pas disponible et qu'ils n'ont pas de visibilité sur la disponibilité. Je demande l'annulation de la commande par eux et le remboursement et puis... Silence radio!

Si le produit n'est pas disponible, donc qu'il ne soit pas disponible sur le site! Et que le service client prenne au moins la peine de nous répondre sans besoin de les relancer plusieurs fois!

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse : La Casa del Bebè

Cher client,

Nous sommes vraiment désolés de lire votre avis et de l’expérience que vous avez eue avec votre commande. Malheureusement, l’indisponibilité de l’article nous a été communiquée seulement par la suite par notre fournisseur, et nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée.

Quoi qu’il en soit, nous vous confirmons que votre commande a été correctement annulée et remboursée.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez recevoir plus d’informations ou si nous pouvons vous aider davantage. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’un prochain achat.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée, pas de réponse du service client

J'ai passé une commande sur internet depuis la France le 28/05/2025, la livraison était prevue sous 10 à 15 jours. Après 17 jours je n'ai aucune nouvelle de mon colis, pas de n° de suivi, pas d'informations sur la livraison.
J'ai contacté le service client par mail mais je n'ai pas eu de réponse. J'ai essayé sur whatsapp et quelqu'un m'a répondu qu'il regardait et me tenait au courant mais depuis pas de nouvelles non plus alors que j'ai relancé 2 fois.
A défaut d'avoir une réponse sur la livraison, j'exige un remboursement de ma commande.
Commande #10000000044

20 juin 2025
Avis spontané
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Réponse : La Casa del Bebè

Buon pomeriggio, so che si è sentita col nostro servizio online e che la situazione era tutta sotto controllo. Ci spiace di questa recensione e ci auguriamo che lei possa rivederla non appena sarà tutto sistemato.

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L’expérience Trustpilot

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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