Ho ordinato delle scarpe il 22/01 essendo un mercoledì credevo che sarebbero arrivate almeno il lunedì dopo invece il 23/01 sono arrivate, sono stati velocissimi. Ho chiesto informazioni tramite e-ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Ho acquistato delle scarpe Valentino e a seguire delle maglie Balmain e devo dire che sono rimasto decisamente entusiasta. La cosa che mi ha colpito è stata la celerità nell’evadere il mio ordine, l... Voir plus
L'entreprise a répondu
*5 stelle su 5!* Sono rimasta estremamente soddisfatta del servizio ricevuto! Il personale è stato educatissimo, molto professionale e incredibilmente veloce. Sono stata ascoltata e consigliata... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varietà di capi infinita, grandi firme, packing curatissimo, impossibile non acquistare in questo negozio!!! Sig.ra Rosa gentile, disponibile e premurosa in caso di qualsiasi problema! Metto questo... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Oggi il nostro nuovissimo punto vendita e’ l'ultima delle nostre scelte aziendali atte a migliorarci e ad offrire ai nostri clienti una ancor piu’ vasta possibilità di scelta per i loro acquisti.
Coordonnées de contact
Via Scopari 5, 80047, San Giuseppe Vesuviano, Italie
- 0818274528
- info@lacicognafirme.com
- lacicognafirme.com
4,7
Excellent
260 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Arrivata in tempo record e buona…
Arrivata in tempo record e buona comunicazione con il venditore! Lo consiglio
7 août 2023
Réponse de La Cicogna Firme
Grazie per aver riposto in noi la vostra fiducia! Siamo molto lieti che tu sia soddisfatta del nostro prodotto o servizio e speriamo che continuerai a darci il tuo supporto in futuro.
Pessima esperienza
Pessima esperienza basata sull'arroganza e poca professionalità.
Volevo rendere un articolo perché non ero sicura dell'autenticità del capo dato che il servizio clienti del brand del prodotto mi ha confermato che La Cicogna Firme non è un rivenditore autorizzato del brand.
Il negozio si è giustificato affermando di non essere un rivenditore autorizzato in quanto si tratta di un outlet.
Questo posso accettarlo, ma non posso accettare che mi venga concesso il reso di un ordine come eccezione alla regola: per loro gentile concessione hanno accettato la mia proposta di reso ma con rimborso sotto forma di buono spesa da spendere nel medesimo negozio.
Parlando anche con il titolare, non credo che fosse a conoscenza del fatto che che ogni consumatore che effettua un acquisto online HA DIRITTO di recesso entro 14 giorni da direttive europee.
Inoltre, recentemente ho letto le condizioni di reso sul sito del negozio e ho notato che ad oggi sono molto chiare, invece quando acquistai dall' e-commerce non lo erano.
6 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de La Cicogna Firme
Gentile signora
NOTIAMO STRANAMENTE CHE LA SUA ESPERIENZA RISALE AL DICEMBRE 2022
E QUESTO CI RENDE DIFFICILE RICORDARE L'ACCADUTO
Innanzitutto ci preme sottolineare che le nostre condizioni di vendita sono le stesse da cinque anni e non sono state mai cambiate ma al di la’ delle direttive europee ,possono essere anche gestite diversamente dal punto vendita purché siano specificatamente dichiarate sul sito .
Come ha potuto appurare ,noi siamo sempre e comunque pronti a soddisfare i nostri clienti ,cosa che abbiamo fatto con la stessa cordialita' che ci appartiene.
Quanto all’autenticità dei capi le ricordiamo che il termine "Outlet" non significa che il capo sia soggetto a dubbi di autenticità ma semplicemente che il nostro punto vendita offre prodotti di grandi marche a prezzi fortemente scontati.
NON ESISTE IL NEGOZIO OUTLET SIGNORA MA I PREZZI IN OUTLET
Il nostro è un punto vendita storico e la nostra storia dice tutto
SIAMO COMUNQUE DISPIACIUTI E CORDIALMENTE LA SALUTIAMO
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE
Il mio feedback è più che positivo
Il mio feedback è solo più che positivo. Il pacco è arrivato entro i tempi e confezionato con cura, All'interno c'era anche la shopper del negozio, molto carina!!! Prima di acquistare ho chiesto informazioni e la risposta è arrivata celere e precisa.
Valutazione ottima!!!
16 juillet 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE INFINITE!!!!
Ottima esperienza super veloci
Ottima esperienza super veloci, ottima qualità li consiglio ❤️
22 juin 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE!
Spedizione veloce
Spedizione veloce, confezione accurata.. Contattata telefonicamente con massima disponibilità e cura del cliente. Spedizione veloce e qualità del prodotto TOP! Perfetti, Professionali, Precisi.
20 juin 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE!
Ottima qualità’!
Ottima qualità’!
Grande professionalità,molto disponibili,gentili e sempre pronti ad aiutarti nell’acquisto.
4 juin 2023
Réponse de La Cicogna Firme
grazie mille
Réponse de La Cicogna Firme
Salve, prima di spedire noi ci accertiamo dell'avvenuto pagamento.
Non avendo avuto riscontro la merce non e' stata spedita
Personale serio.Il prodotto è arrivato…
Personale serio.Il prodotto è arrivato velocemente e in perfette condizioni.
2 mars 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Per me un ottimo primo acquisto
Per me un ottimo primo acquisto! Ottimo il packging e veloce la consegna. Alla prossima occasione! Grazie
9 février 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Eccezionale professionisti del settore…
Eccezionale professionisti del settore consegna super veloce 24 ore.
7 février 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
Ottima esperienza
Ho contatto il punto vendite per aver informazioni. Sono stati molto gentili e hanno risposto in tempi brevissimi. Una volta deciso quale articolo acquistare ho inviato bonifico e nel giro di pochi giorni è arrivato il pacco a casa. Tutto perfetto, assolutamente raccomandato. Grazie
31 janvier 2023
Réponse de La Cicogna Firme
GRAZIE MILLE!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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