LA COMPAGNIE DES ANIMAUX Avis 2 400

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la rapidité et de l'efficacité du service de livraison, ainsi que de la qualité des produits reçus. Les consommateurs apprécient également le large choix d'articles disponibles et les prix compétitifs, souvent inférieurs à ceux d'autres détaillants. La facilité de commande sur le site web et la clarté du suivi des commandes sont également des points forts fréquemment mentionnés par les utilisateurs. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec des colis endommagés ou des erreurs de livraison. Certains ont également exprimé leur mécontentement concernant des délais d'expédition plus longs que prévu ou des frais de livraison jugés élevés. Quelques clients ont signalé des soucis avec des produits défectueux ou des erreurs dans les commandes, et un petit nombre a mentionné des difficultés avec le service client pour résoudre ces problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. Ils apprécient la... Voir plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les produits. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec les commandes. Les consommateurs apprécient la rapidité de... Voir plus

Price

Les clients expriment une satisfaction générale concernant les prix, les trouvant compétitifs et raisonnables... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site positif, soulignant sa facilité de navigation, son intuitivité et la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes achats sur ce site. En revanche, je ne mets pas 5 étoiles, bien que la compagnie des animaux ne soit pas responsable de l'état d'arrivée du colis. Ce dernier était complètement... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bien au niveau navigation sur le site, bonne information sur le suivi de la livraison, livraison au top avec GLS, ces croquettes (recommandées par notre vétérinaire pour le calcul urinaire) se sont mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse où j’ai déjà effectué plusieurs commandes Très grands choix de produits pour chats et chiens dans toutes les tranches d’âge ainsi que pour animaux atteints de problèmes de sant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Le prix proposé était très compétitif et l'article reçu correspond parfaitement à la description ainsi qu'à mes attentes. Le site est très sérieux et off... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis a été abandonné par le livreur GLS dans l'entrée collective de mon immeuble et a été volé. Toutes les preuves ont été transmises à la Compagnie des Animaux qui pour autant m'annonce "me... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait pour cette première expérience avec ce site marchand. Commande passée le mercredi, livré le vendredi matin. Des prix très corrects en comparaison avec d'autres sites marchands en France... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le docteur Alnot m'a très bien répondue avec professionnalisme, aux questions que je lui est posées, au sujet de mon chat Batman, je suis très satisfait de la compagnie des animaux, pour les c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide au pied de l'immeuble . Croquettes du vétérinaire conforme et moins cher. Dommage de devoir acheter 2 paquets de 12kg pour avoir la livraison gratuite...sa représente un budget. L'ab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide comme prévue. Service respecté. merci à l'équipe qui reste disponible. Je recommande vraiment ce site très sérieux. Produit conforme à ma commande : gel pour les gingivites des chats... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait quelques années maintenant que je prends pas mal de produits chez la compagnie des animaux, et je suis toujours satisfaite. En plus, depuis quelques années, la rapidité d’expédition s’est b... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Il y a eu bcp de succession de commandes …., l’avant dernière commande chez la Cie des animaux s’est très mal passée - ( un livreur pas très honnêtes ) d’habitude j’avais une interlocutrice toujour... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site, de la commande à la livraison très rapide aucun soucis c’est du sérieux, je recommande sans problème la compagnie des animaux. Bonne continuation. Cordialement, des clients heureux tou... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils ont un site extra, le choix dans les formats des boîtes de médicaments, par 10,20 , etc..etc..ils ont quasiment tout, pas besoin de commander ailleurs, niveau prix, c'est les moins cher, donc je r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déroulé de commande parfait Tout est très bien coordonné à la compagnie des animaux : La facilité de commande La disponibilité des produits Le prix La gratuité de transport en fonction de l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Depuis le 9 janvier, il n’y a plus aucune mise à jour chez GLS. La Compagnie des Animaux me mène en bateau. Selon eux, je dois simplement faire preuve de patience. Ils refusent de contacter GLS. Je ve... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande traitée rapidement, livraison 48 heures après, tout est impeccable. Les produits sont arrivés parfaitement emballés et conformes à ma commande. La qualité est au rendez-vous, ce qui est essen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n' ai aucun problème avec la Compagnie des Animaux, excepté peut-être les frais de livraison qui sont relativement élevés pour un service assez lent et un délai d' expedition assez long, surtout s'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

je commande à peu près tous les 3 mois la nourriture de mon chat Gavroche, car il fragile de sa vessie, je suis ravie des prix et de la livraison qui est très courte, merci pour lui

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai découvert ce site et j’en suis vraiment satisfait. Avant, je commandais les croquettes de mon chien sur un autre site qui livrait directement chez mon vétérinaire, mais ce service a été arrêté.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe de professionnels très compétents et disponibles pour fournir les conseils et renseignements utiles. Les produits de grandes marques et de qualité sont proposés à des prix très compétitifs.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai rencontré aucun problème avec mes commandes ni avec la livraison et j'ai passé plusieurs commandes. Je trouve que leurs prix sont généralement compétitifs.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super, je commande les croquettes pour mon chat et alimentation humide, toujours ravie , pour leur prix , la livraison les conseils vétérinaires. Un grand merci.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait , cela fait 4 mois que ja passe mes commandes Je voulais 1/2 étoile en.moins car je ne peux béneficier du programme fidélité le debit de la carte bancaire se faisant 3 ou 4 jours av... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site efficace. Grand choix de compléments alimentaires pour les animaux. Respect des délais de livraison. Site à recommander

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai rejeté la commande sur leur recommandation leur ayant fait savoir qu’elle venait de décéder . J’en attends le remboursement qu.ils ont donc effectué et qui va apparaitre d.ici 24-72h sur mon co... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Retour pertinent et rapide concernant un questionnement pour mon chat. Je commande régulièrement sur ce site et tout s'est toujours très bien passé.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site, bon rapport qualité prix, ils proposent des abonnements pour certains produits, j'apprécie le concept. envoi rapide et soigné

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant l 'expérience d'achat je suis très satisfaite , service impeccable. Un bémol au sujet du prestataire UPS que je ne recommande pas

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande facile sur le site le dimanche soir. Livraison très rapide le mardi matin. Seul bémol, les deux colis de 25 kg chacun n'ont pas été suffisamment solides et ont dû être renforcés par le tran... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site vraiment complet, excellent rapport qualité/prix pour trouver tout ce dont on a besoin pour nos animaux. En plus la livraison est très rapide

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la qualité des produits proposés et livrés à la date prévue. En l'occurence du COPROVET boite de 300 gélules qui font un bien fou à mon BA.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai toujours commandé les produits d'hygiène et de santé pour mes chats sur la compagnie des animaux. A un prix défiant toute concurrence on trouve tout ce que l'on veut. L'Ultradiar, un probiotique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Site facile à utiliser. On trouve un grand choix de produits à des prix intéressants. Livraison rapide toujours bien emballée

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma commande est arrivée avec un produit complètement ouvert à l’intérieur. Aucun retour au mail envoyé . Impossible de joindre le service client par téléphone . (Ça vous raccroche au nez apres 5 mins... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent, j'avais toujours commandé sans problème à la Compagnie des Animaux. Jusqu'à ma dernière commande... Tous mes articles étaient bien présents. Mais un paquet de croquett... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site internet très bien réalisé, fluide et catégorisé selon les espèces, intuitif et facile à utiliser. Des produits de qualité à un prix concurrentiel par rapport à d'autres fournisseurs. Un trait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

En Décembre j'ai acheté un appareil de mesure de glycémie pour mon chien diabétique sur ce site. Mon choix s'est porté sur l'Alphatrak 3, produit à un tarif élevé (136€) mais présenté comme... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Navigation facile sur le site Choix des produits suivant la pathologie de mon chat. Très bon rapport qualité/prix

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir J'aime pouvoir faire travailler une entreprise française et serviable. Si vous pouviez amélioré avec un peu plus de souplesse les horaires d'enlèvement. Sa serait super 👍 cordialement T... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Le site a envoyé la commande a une mauvaise adresse de livraison et refuse de nous rembourser les frais de livraison malgré plusieurs demandes au service client depuis plus de 3 mois!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 17 mars, tou jours aucune nouvelle le 22 mars, (commande non préparée) expédition 1 à 2 jours??? Vraiment déçue.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçu, toujours parfait : vaste choix des produits, traitement et envoi rapides de la commande. Je recommande vivement La Compagnie des Animaux.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait une fois de plus. Site sérieux qui propose des articles de qualité à des prix raisonnables.Livraison rapide.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée le 17 mars réglée par cb, on me confirme la disponibilité des produits, le 25 commande toujours en préparation, ce n'est pas la première fois que je passe commande, chose certaine c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 31/03, tous les produits étaient en stock, le 3/04 elle n’était toujours pas expédiée. J’ai contacté le service client et la personne que j’ai eu en ligne, absolument pas commerc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la Compagnie des Animaux. Les produits sont toujours disponibles. Je continue à acheter chez eux et je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service Client : réponse rapide, sympa et performant. Livraisons conformes et rapides. Prix corrects. Je recommande.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours satisfaite: commande passée très tard le soir, expédiée le lendemain.... et toujours des prix attractifs pour des produits efficaces.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Très réactif quand on leur écrit par mail pour une commande et celle-ci m'a été livré rapidement ensuite

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Société sérieuse qui tient compte des remarques qui lui sont faites, en tient compte et, de façon responsable, répare. Excellents produits

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce n'est pas la première fois que je commande, et c'est toujours parfait, les prix, le choix et la livraison ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin, yany chat, chiens et chevaux, c'est vraiment très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours tres bien. Service rapide, la qualité des produits avec des dates longues respectées et des prix au plus juste. Excellent commerçant en ligne.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

La Compagnie des Animaux est le site vétérinaire de référence pour les produits vétérinaires. Créée par le Docteur Philippe Drouet et gérée par une équipe de vétérinaires passionnés toujours en exercice, c’est avec expertise et bienveillance que la Compagnie des Animaux prend soin de vos amis à poils, à plumes ou à écailles.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement a emilie

Bonjour je tiens remercier la compagnie des animaux très bon site et particulièrement Émilie qui est vraiment au top très professionnelle et réactive grand merci Émilie.👍👍👍👍

16 avril 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Pas loin du sans faute..

Pas loin du sans faute... à 2 détails près :
- Mieux vaut être prévoyant. En effet, je commande régulièrement les croquettes pour mon chien, mais les délais de préparation dépassent souvent les 48 heures annoncées, ce qui a forcément une incidence sur l'expédition et la livraison qui, elle, est assurée sans problème par GLS.
- Sur un produit dont la commande est récurrente (comme les croquettes par exemple), j'apprécierai de pouvoir être alerté lorsque des "soldes" ou remises sont appliquées sur ce produit. Vu le prix des croquettes, cela me permettrait de commander un peu plus pour faire un peu d'économies. J'ai récemment commandé 4 sacs au lieu de 2 car il y avait justement une remise intéressante. Mais je n'ai à priori pas la possibilité d'être alerté par mail lorsque le cas se présente. Dommage...

15 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Clair

Site clair et facile à utiliser, livraisons ultra rapide, je suis très satisfaite et mes🐱 aussi

8 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Toujours, top, rapide et efficace, merci.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top

Je commande ma nourriture pour chats sur ce site depuis plusieurs années, je suis toujours satisfaite

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j’avais déjà acheté par deux fois cette…

j’avais déjà acheté par deux fois cette chatière de cette même marque, en blanc la première plus grande et ensuite la même plus petite et maintenant celle-ci (en fait je voulais récupérer l’ancienne pour en mettre une ailleurs) et comme j’ai changé les fenêtres pour de l’alu couleur chêne, le brun sied mieux. pourquoi ne pas prendre trop grande, parce que les chats se ruent dedans comme des fous, avec une plus petite, ils vont doucement en faisant moins de bruit 😈

7 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été bien inspirée de commander…

J'ai été bien inspirée de commander chez “La compagnie des animaux” après une mauvaise expérience sur un autre site, pour le même produit. C'est grâce à la qualité d'accueil sur le site (adresse en France) que j'y reviens tous les un mois et demi. Depuis longtemps mon chat est habitué à cette nourriture saine, de qualité, comme premier repas de la journée.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai reçu la livraison des croquettes à…

J'ai reçu la livraison des croquettes à la date prévue et en bon état. Le livreur était avenant et très, très sympathique. Mes compliments à cette personne ! Si non pour un achat d'un montant de 97.99€ demandé des frais de livraison est exagéré. À réfléchir pour mon prochain achat. Il y a d'autres fournisseurs.

9 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude

Comme d’habitude, tout est rapide et parfait. Je recommande vivement ”La compagnie des Animaux”.

10 avril 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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