La Couleur du Vin Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Client fidèle depuis plus de 20 ans, je tiens à exprimer toute ma gratitude pour l’accueil, les conseils et la sélection exceptionnelle proposée par La Couleur des Vins. Un merci tout particulier à J... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Venue presque au dernier moment pour acheter une bouteille de champagne pour l'anniversaire de mon neveu, j'ai été très bien accueillie et conseillée. C'était un mardi. Je suis revenue le jeudi la che... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà l'accueil est très bon et le/la vendeur-se propose d'emblée de nous renseigner et les conseils sont toujours pertinents. Sinon je ne viens pas souvent, toutefois même si les prix sont assez éle... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L’équipe de vendeuses est toujours formidable, à l’écoute, disponible sans être pressante et parfaitement au fait des produits. Elles communiquent de façon simple et accessible, parfait.

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vins et spiritueux

Écrit par l'entreprise

La Couleur du Vin - Achat en ligne de grands vins, champagne, spiritueux. Spécialiste des grands vins Suisses, Français, Italiens et Espagnols ainsi que les Spiritueux. Nous nous efforçons de vous proposer des grands vins de qualité à des prix attractifs


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

268 avis

5 étoiles
4 étoiles
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(268)

8 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité et rapidité

Produits de qualité. Envoi rapide. Site internet bien conçu et clair.

22 janvier 2025
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci pour votre retour!

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil

Accueil, conseils , qualité des produits, le client est une personne reconnue comme telle!

17 janvier 2025
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Réponse de La Couleur du Vin

C'est un plaisir de lire votre commentaire. Merci Jean!

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil avec une personne compétente

Je recherché un vin spécifique qui n'était plus disponible depuis quelques années et j'ai été très bien orienté pour trouver ce qui me convenait le mieux
Merci!

15 janvier 2025
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Réponse de La Couleur du Vin

Nous sommes ravis de votre satisfaction!

Noté 2 sur 5 étoiles

Effet surprise bousillé! …

J'ai commandé 12 bouteilles + emballage cadeau pour offrir à des amis qui nous ont généreusement hébergé pendant les fêtes. La commande a été livrée en deux étapes (2 bouteilles dans un premier temps et 10 quelques jours plus tard) plutôt que dans un envoi bien emballé. L'effet surprise a été perdu et la commande a pris tellement de temps a se rendre que nous avons demandé à nos amis de faire des recherches. Bref, l'effet escompté n'a pas fonctionné malgré une commande assez claire (i.e. emballage cadeau). Autrement satisfait.

8 janvier 2025
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Réponse de La Couleur du Vin

Nous sommes sincèrement navrés pour cette incompréhension. En l'absence d'indications, nous avons pensé que les bouteilles seraient ensuite offertes individuellement. N'hésitez pas à nous laisser vos directives sur la partie commentaires lors de votre commande.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce malentendu.
Bien à vous

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de vin et spiritueux

Je souhaitais acheter une bouteille de vin et également une bouteille de chartreuse et j’ai reçu de nombreux bons conseils concernant les différents types de vins et également leurs caractéristiques (conseils de choix par rapport aux repas et/où les préférences).

27 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci pour votre note!

Noté 5 sur 5 étoiles

Champagne

A chaque fois, je suis bien conseillé avec le sourire et je trouve ce que je recherche.
Merci

19 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci Philippe, vous accueillir est toujours un plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Service très personnalisé, rapide et efficace! Merci

20 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci pour votre appréciation!

Noté 5 sur 5 étoiles

J’apprécie beaucoup

J’apprécie beaucoup, la cave
Excellent accueil
Et bon conseil pour le choix des vins
Merci

18 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Nous apprécions aussi beaucoup votre avis! Merci

Noté 5 sur 5 étoiles

JConseil pour accompagnement repas de Noël

J'ai été très bien conseillé pour un repas familial pour Noël pour un choix de Prossecos, de vin blanc et du vin rouge. Aussi pour l'achat de plusieurs bouteilles en cadeau. Merci

28 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci pour votre retour positif! À tout bientôt, Mark!

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours de bons conseils

Toujours de bons conseils. Jolies découvertes des nouveautés. Possibilité de prendre une seule bouteille pour dégustation! Accueil agréable.

28 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Merci Albert, c'est toujours un plaisir de vous accueillir!

Noté 2 sur 5 étoiles

Temps de livraison super lent

Temps de livraison super lent. Même si c’était la période des fêtes , J’ai passer commande le 26 décembre et toujours pas de livraison donc information erronée à la phase commande ce qui n’est pas très honnête.

27 décembre 2024
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Réponse de La Couleur du Vin

Bonjour Monsieur,
Nous apprenons avec regret votre mécontentement.
Nos celliers étant fermés le 26 décembre, votre commande a été traitée le 27/12 et expédiée le samedi 28/12. En comptant le dimanche 29/12 et les jours fériés du 1er et 2 janvier, vos vins devraient arriver le 3 (date de vote message) ou le 4 janvier. Le traitement de votre commande a été immédiat dans nos celliers et le délai d'acheminement par la Poste peut sembler long, mais suit la logique calendaire de ces derniers jours de l'année.
Malgré tout, nous vous présentons nos excuses pour votre attente, et nous espérons que vous avez reçu vos vins depuis...
Pourriez-vous nous le confirmer par mail à lausanne@lacouleurduvin.ch ?

Bien à vous,

L'équipe de La Couleur du Vin

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