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Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ klantenservice!

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ klantenservice!
Na het bestellen van een Altrex Taurus 8 treeds trap werd deze, geheel buiten de schuld van Bol.com & Laddersenrolsteigers.nl door Altrex (niet de specialist in veilig & zorgvuldig verpakken), via vervoerder TransMission afgeleverd in beschadigde staat 😩
Aan één zijde van de trap, en van beide steilen was de zwarte coating op heel veel plaatsen afgeschaafd en/of beschadigd met krassen! Daarop deze trap direct 'Retour aangemeld'.

Laddersenrolsteigers.nl nam de volgende dag contact op en waren meteen bereid een nieuwe trap in bubbeltjesplastic goed verpakt af te sturen, deze is enkele dagen later in goede orde aangekomen 👍🏻
☝🏻Laddersenrolsteigers.nl (partner van Bol.com) eerlijke communicatie, zijn zorgvuldig, en doen wat ze beloven, het probleem oplossen.

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Topservice en zorgvuldigheid! Je vertrouwen waard.

Na bestellen van een dure professionele Altrex ladder werd deze, geheel buiten de schuld van Laddersenrolsteigers door Altrex (die zelfs dure Pro ladders niet verpakt), via vervoerder TransMission geleverd in ongelooflijk beschadigde staat. Hele happen eruit, zwarte coating over meters afgeschaafd, net een zeer oude afgeleefde bouw-ladder! Geweigerd natuurlijk. In overleg met Laddersenrolsteigers.nl en zij waren zéér welwillend het probleem op te lossen. Na goed advies een ander merk ladder besteld en ze hebben hemel en aarde bewogen om deze de volgende dag door een wel zorgvuldige vervoerder te laten afleveren.
Zeer prettige eerlijke communicatie, zorgvuldigheid; Marco heeft nog even nagebeld dat de vervoerder er zo aankwam, enz. Gewoon top.
CONCLUSIE.
Je kunt bij laddersenrolsteigers.nl met een gerust hart je geld investeren in een nieuwe steiger, ladder of ander klimmateriaal want ze zullen zeker voor je klaar staan, en dus ook bij een probleem!

21 août 2025
Avis spontané

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