Laei Avis 1 467

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sono stata da Laei più volte, prima per il filo saldato e poi per un piercing con le mie amiche. In entrambe le volte sono stata accolta con sorriso ed entusiasmo! In particolare ci tengo a fare i com... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Soddisfatta al 100%! Peccato poter solo acquistare dallo store online data la distanza, ma non sarà di certo l’ultima volta. Mi avevano conquistato già da prima dell’acquisto poiché tempestivi, dis... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Carlotta e il suo team sono super accoglienti e ti mettono subito a proprio agio. Sono tornata dopo qualche mese per la risaldatura del bracciale di mia mamma che ha dovuto togliere per una risonanza... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Primo piercing ottima esperienza. Fatto da poco deve ancora guarire. Ma al momento molto soddisfatta. Ragazze gentilissime, molto pazienti e disponibili. Consigliatissimo. Sto già pensando al secondo... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie
  2. Salon de tatouage et piercing

Écrit par l'entreprise

Il primo brand italiano che unisce l’iconico FiloSaldato® a collezioni senza tempo, sempre in costante evoluzione. Gioielli in oro, argento 925, acciaio e un’ampia selezione di piercing in titanio pensati per accompagnarti ogni giorno — tra stile, simboli e ricordi. Nel nostro studio di piercing & tiny tattoo a Monza, ogni dettaglio racconta qualcosa di te. Cute things inside 💘


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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A répondu à 75 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bracciale infinito

Se non sai cosa regalare alla tua dolce metà, ai tuoi amici o amiche... Da laei troverai la giusta sorpresa.
Ho preso insieme ad una delle mie migliori amiche, il bracciale infinito, bello fine e unico.
Le ragazze del negozio di Monza sono gentilissime e molto professionali. super consigliato

3 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto molto bene .

Dato che non conoscevo il brand ero un po' titubante ma le cose che vedevo erano talmente carine che ho deciso di provare .
Ho comprato la collana chiama angeli su cui ho fatto fare anche una piccola incisione .
Sono rimasta molto soddisfatta sia del prodotto che delle tempistiche di consegna .
Comprerò sicuramente ancora .

24 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Esperienza pessima.

Esperienza pessima.
Innanzitutto la prima volta che sono andata in negozio l’ho trovato chiuso nonostante avessi contattato via whatsapp il negozio e mi avessero assicurato che fosse aperto. E io arrivavo da Milano…
Siccome ci tenevo a fare il braccialetto saldato con il mio ragazzo siamo tornati e lo abbiamo fatto. Dopo due giorni il mio si è allargato di due dita di spessore senza che io lo avessi mai tirato e non ho neanche mai preso dentro. Sono davvero delusa e arrabbiata per aver perso tempo e soldi.

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo!

Negozio bellissimo e le ragazze del personale sono molto gentili ed educate!
Ho risaldato il bracciale in pochissimo tempo!

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMI

Braccialetti di coppia fatti ormai 5 mesetti fa.
Per i primi 2 mesi tutto bene poi al mio ragazzo si è aperto totalmente a caso nel letto e il mio avendo il polso piccolo si è allargato ed è andato perso un paio di volte.
Siamo tornati a Monza dopo neanche 3 mesi per risaldarli e al mio ragazzo si è aperto di nuovo dopo 9 giorni.
Assistenza davvero scortese che dice che la colpa è nostra perchè il bracciale è stato sottoposto a "stress" (nonostante abbia ribadito più volte che non sono mai stati tirati.
Non potendo tornare a Monza ogni 10 giorni per farlo risaldare è andata così.
Durano sicuramente di più i braccialetti della fortuna che vendono i vucumprà in centro a Milano.

10 mars 2025
Avis spontané
Logo de Laei

Réponse de Laei

Ciao,
Siamo spiacenti per l’accaduto ma siamo sempre molto chiari su come potersi prendere cura del proprio bracciale che è a tutti gli effetti, per la sua conformazione, un prodotto delicato.

Fortunatamente, il bracciale non si apre "totalmente a caso", ma se si rompe o si apre vuol dire che è stato impigliato/tirato/strattonato o comunque sottoposto a stress. Magari non si apre nel momento esatto in cui prende il contraccolpo ma intanto le maglie si sono allargate, quindi indebolite e quindi potrebbero aprirsi o rompersi in un secondo momento.
A maggior ragione se dici che il tuo bracciale si è allargato: come può allargarsi un prodotto da solo senza sollecitazione?

Tu avrai ribadito più volte che il bracciale non è stato sottoposto a stress, però bisogna guardare i fatti. Pertanto, non la chiamerei scortesia quella dei nostri operatori ma una constatazione oggettiva dello stato del prodotto: hanno riscontrato che il bracciale è stato sottoposto a stress perchè il prodotto si presentava allungato con molto spazio tra le maglie e spesso non è nemmeno rettilineo ma presenta piccole ondulazioni , in più non si apre quasi mai nel punto di saldatura ma in altri punti.

Noi ci rendiamo sempre disponibili per una risaldatura del prodotto gratuita (per ben due anni),
ma per il resto sta a chi lo indossa prendersi cura del prodotto dalla conformazione delicata con le dovute accortezze.

Buona giornata
laei customer care

Noté 5 sur 5 étoiles

Puntuali

Puntuali, precisi! il negozio super carino e rifornito. Consigliato se si vuole un gioiello personalizzato

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ottimo regalo

Braccialetti di coppia molto belli, spedizione veloce e servizio disponibile e chiaro!

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto bene!!

Ho apprezzato molto la possibilità di inserire la misura del braccialetto per farlo personalizzato, in più molto veloci con la spedizione!!

31 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

ottimi prodotti e prezzo

ottimi prodotti, unica leggera pecca mi aspettavo le impronte fossero molto più evidenti (motivo delle 4 stelle) ma nulla di così grave. tutto sommato per l'idea e la fattura il prezzo non è esorbitante.

27 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

ottimo

personale molto gentile e disponibile, sono stati molto veloci e hanno spiegato tutti i passaggi che stavano eseguendo;
consiglio caldamente questa esperienza!

29 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

STUPENDO

Ragazze gentilissime, anche davanti alla richiesta di aggiungere un braccialetto all’ordine.. davvero esperienza unica!
GRAZIE!!

28 mars 2025
Avis spontané

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