Lago S.p.a. Avis 27

Comprato pensili da soggiorno 38e6 e dopo 10 anni le aste si sono scaricate e le cerniere rotte. Ho scoperto inoltre che le cerniere non sono in acciaio ma in zama...considerando il peso delle ante, che sono ricoperte in vetro, è stata valutata male la cerniera. Peraltro il mobile è davvero poco utilizzato. Assistenza post vendita non collaborativa.

Ho acquistato un mobile TV Lago che, per come è concepito e presentato, dovrebbe permettere un’installazione pulita della TV a parete senza bisogno di soluzioni aggiuntive. Nel mio caso, però, la predisposizione non si è rivelata adeguata alla funzione prevista.

Si è infatti reso necessario aggiungere una staffa, non perché fosse una scelta voluta, ma perché non c’è abbastanza spazio per collegare correttamente le prese al muro: il pannello, di scarsa qualità e poco rifinito, su cui dovrebbe essere montata la TV risulta troppo vicino e finisce per battere sulle prese stesse. Di conseguenza, la soluzione progettata non è risultata funzionale come ci si aspetterebbe da un mobile pensato per questo utilizzo.

Anche l’intervento dei montatori, incaricati da un rivenditore noto a Firenze, non è stato soddisfacente, perché non è stata individuata una soluzione concreta al problema.

Dal punto di vista estetico il mobile è bello, ma sotto il profilo pratico la mia esperienza è stata deludente. Da un marchio che si presenta come di qualità, mi sarei aspettato maggiore attenzione agli aspetti tecnici, una progettazione più coerente e una gestione più efficace delle criticità in fase di montaggio.

Azienda leader , personale molto disponibile , ed altamente qualificato

Ho acquistato un armadio dal costo di oltre 4000 euro circa 15 anni fa e da qualche anno sto riscontrando problemi evidenti nello scorrimento delle ante. Considerata la fascia di prezzo, mi aspettavo una qualità e una durata decisamente migliori.

Il preventivo ricevuto dal rivenditore per la sistemazione (circa 500 euro per la sostituzione di componenti di ferramenta e manodopera) mi sembra eccessivo rispetto all’intervento richiesto.

Suggerisco maggiore attenzione verso i clienti e una politica di costi di manutenzione più equa: mantenere prezzi eccessivi per interventi semplici rischia di compromettere la fiducia e la soddisfazione di chi ha investito in prodotti di alto livello.

Esperienza al momento deludente.

Ho acquistato nel 2009 una camera completa Lago con armadio NOW a tre ante scorrevoli e letto Air.

Dopo pochi anni è comparso un problema serio all’anta centrale dell’armadio: il sistema di regolazione ha iniziato a girare a vuoto. Il difetto esiste da diversi anni e nel tempo ha compromesso l’allineamento e la funzionalità di tutte le ante, sopratutto nei periodi invernali più umidi. Recentemente, dopo ripetuti solleciti dovuti al blocco parziale delle ante, mi è stato detto che bisogna sostituire l’intera anta con la relativa ferramenta.

Anche il letto Air ha dato problemi: è stato montato senza supporti di protezione e dopo pochi mesi dall'acquisto ho dovuto far sostituire le gambe in cristallo.

Considerando il prezzo e il livello del marchio, mi aspettavo qualità e assistenza molto diverse. Esperienza complessivamente negativa.

Ho acquistato un po' di tempo fa un mobile che trovavo
bellissimo in rovere sbiancato da utilizzare prevalentemente come contenitore per libri. Dopo qualche mese le venature del legno hanno cominciato a scurirsi creando un orribile effetto zebrato. Non è servito contattare l' azienda che ha consigliato di rivolgermi al venditore ( Leuzzo, Reggio Calabria) che senza visionare il mobile ha attribuito il danno all' umidità del mio appartamento ( che non ha mavi visto). Nessun tecnico dell' azienda ha verificato la natura, né l' entità del problema. Ho chiesto di poter sostituire almeno le ante, mi è stato risposto che quel tipo di materiale era ormai fuori produzione. Io lo avevo acquistato come ultimo prodotto proposto dall' azienda a un prezzo niente affatto modesto. Mi ritrovo un mobile enorme nascosto in mansarda che vorrei poter utilizzare, ma non si può guardare.
Quindi continuo ad ammirare i mobili Lago, ma mi guardo bene dall' acquisto e meno ancora dal consigliarli.

Società da evitare. Servizio vergognoso. Ho dovuto sostituire il vetro del piano superiore della madia Plenum per un costo di oltre 1.800 euro. Mi hanno fornito la profondità del vetro sbagliato. Hanno prima fatto finta che la madia che avevo ordinato fosse fatta su misura. Quando abbiamo mostrato a loro la fattura originale e i siti web che fornivano le dimensioni esatte della mia madia, mi hanno comunque detto che avrei dovuto pagare di nuovo per un pezzo nuovo.

Ho comprato una cucina Lago molto Bella e costosissima da un rivenditore di corridonia provincia Di macerate, dopo append 1 Anno il Levantino si e’ scollato dalla parte superiore e siccome la ditta Che me lo ha venduto ha chiuso ho dovuto pagare una riparazione difficult e costoda

Ho preso un tavolo Lago e sono super contenta! Qualità top, si vede che è fatto bene. Mi piace un sacco arricchire casa con dettagli particolari e il tavolo che ho comprato è davvero il pezzo giusto. Purtroppo la consegna non è stata velocissima, ma nel complesso sono soddisfatta!

Prodotto di qualità superiore. Soddisfatto della scelta e devo dire che fa arredo quasi da solo. Super top anche l’assistenza ed il personale! Consigliato per chi desidera il meglio.

Ho comprato dei mobili della LAGO per casa mia e devo dire che sono rimasto davvero contento. All’inizio pensavo fossero solo belli da vedere, ma poi ho capito che sono anche comodi e fatti bene. I materiali sembrano di qualità, e si vede che c’è attenzione nei dettagli.

Mi è piaciuto molto il fatto che si possono scegliere i colori e le forme, così ho potuto fare qualcosa che mi rappresenta davvero.

La lago mi dispiace dirlo è tutto fumo e niente arrosto,materiale scadente,utilizzano un finto legno plastificato,carissima come azienda,non vale niente

Ho acquistato anni fa una cucina lago con lavastoviglie smeg sospesa da 90cm. La lavastoviglie si è rotta ed ho avuto il triste verdetto che è fuori produzione. Adesso mi ritrovo con una cucina costosa senza lavastoviglie. Per le modifiche dovrò sostenere spese importanti. Poco seria la ditta Lago, non sono l'unica cliente ad essersi trovato in questa situazione. Avrebbero potuto trovare una soluzione per risolvere il disagio creato.
Anch'io ho continui problemi alle cerniere dei cassetti e anche della dispensa. La sostituzione di quelle rotte ha costi esagerati.

Sto cercando di acquistare dei mobili lago , quindi mi sono fatta fare alcuni preventivi.
vorrei chiedere a chi ha già acquistato se nel prezzo totale e stata applicata l'iva.
Grazie a chi vorrà rispondermi

Acquistata cucina modello 36&8 in vetro in 4 anni cambiate tutte le guide push dei cassettoni( spesa 500/600€) l'unica nota positiva la cortesia e la disponibilità del venditore (non certo dell' azienda Lago).

Ho scelto Lago per arredare il mio B&B, e devo dire che, oltre all'estetica straordinaria e alla qualità dei materiali, ho apprezzato moltissimo la loro disponibilità nel fornire supporto tecnico post-vendita. Anche quando si sono verificati piccoli problemi, il team si è dimostrato sempre all'altezza, con un approccio collaborativo e orientato alla risoluzione.

La cura per i dettagli e l'attenzione al cliente sono evidenti, sia nei prodotti che nel servizio. Un ringraziamento speciale a Nadia e Alessandro per la loro professionalità e per aver reso la gestione ancora più semplice e fluida.

Consiglio Lago a chiunque voglia combinare design di alto livello con un servizio clienti affidabile e puntuale.

Non ho parole per descrivere la delusione di questo marchio. Nonostante le infinite segnalazioni sull anta lavastoviglie in vetro, montata male causando la scheggiatura dell angolo perché tenendola aperta tocca il cassettone (se lo si dovesse aprire in contemporanea), ma il fatto peggiore che l anta si sta staccando completamente, c'è stato anche il rischio che si facesse male mia figlia e in quel caso, fosse successo , non avrei esitato a far denuncia. Le segnalazioni sono già iniziate durante il periodo di garanzia. Il rivenditore ha fatto decadere tale beneficio che un cliente anche se per poco ha, e ho scoperto tramite un altra ditta di mobili vostra concorrente, che si poteva chiedere gratuitamente l estensione della garanzia di 5 anni e che invece non ci è stata data nessuna informazione a riguardo. Abbiamo speso una modesta cifra per invece avere solo una serie di problematiche. Sicuramente a saperlo prima mi sarei dirottato direttamente su un altro marchio valido, acquistato anche da mia madre, azienda valida che non le ha dato nessun problema. La ditta lago da subito ha dato solo problemi. Purtroppo altre ditte non avevano il sospeso , ecco perchè ho scelto Lago. Per non parlare delle laccatura dei mobili, non mi esprimo che è meglio... Ho detto poco ma abbastanza. Diffidate del bel sito e delle belle immagini

Ho comprato camera da letto e cucina lago dal rivenditore Il chiodo di Bari.
La madia dopo neanche un mese si è imbarcata al centro e invece di sostituirla hanno mandato un tecnico. Dopo neanche 2 settimane, ha ceduto il tassello che avevano messo e sono tornati a ripararla. Con la cucina invece, una tragedia dopo l’altra. L’isola non era perpendicolare al pavimento e hanno sostituito il pezzo, il frigorifero non si chiude e proprio ieri mi è caduto un pezzo del mobile lavastoviglie che ho visto che è stato incollato con il biadesivo. COL BIADESIVO! Neanche Ikea è così scandente. Acquisti fatti meno di 1 anno fa. I mobili lago hanno avuto problemi dal primo momento che sono stati montati in casa. Io sono in attesa di avere un supporto da lago che non arriva. Non posso contattarli direttamente perché devo passare per il rivenditore che ha praticamente sta chiudendo il negozio! La cucina è sospesa e sto cominciando ad aver paura che mi crolli tutto addosso.

Abbiamo acquistato una parete attrezzata con scrivania e siamo molto soddisfatti. Design caratteristico di Lago, ottima esperienza in negozio durante la progettazione e montaggio perfetto e prima dei tempi previsti. Prezzo più accessibile di quanto pensassimo, con un rapporto qualità/prezzo davvero super.

Non acquistate un tavolo LAGO!!!
Avrei dovuto leggere prima le recensioni, ma non ci ho pensato. Il tavolo Wild wood air era così bello….
L’ho acquistato nel 2017. E’sempre rimasto contro al muro. La sera del 24/12 l’abbiamo spostato, sollevandolo come mi era stato detto, e la lastra di vetro è uscita dal suo incavo finendo sul piede di una persona. Avrebbe potuto andare anche peggio. Il vetro non si è rotto.
Ho provveduto alla riparazione, al costo di 80 Euro. I tecnici mandati dal LAGO store di Milano mi hanno spiegato che prima di spostarlo andavano controllate le viti, che ogni 4-5 anni vanno strette con una brugola del 4. Tempo totale della riparazione 10’.