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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant la qualité des produits, souvent décrits comme étant de mauvaise facture, contrairement aux attentes. De nombreux consommateurs ont également rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles incorrects, des tailles non conformes et des produits abîmés à la réception. Les délais de livraison ont été une source majeure de frustration, les commandes arrivant souvent avec beaucoup de retard par rapport aux délais annoncés. Des préoccupations ont été soulevées concernant l'origine des produits et la clarté des informations sur le site web. Les clients ont également signalé des difficultés avec le suivi des colis, des informations de suivi peu fiables et l'absence de réponse du service client pour les retours ou les remboursements.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une forte déception concernant les produits. Ils signalent des articles de... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une déception générale concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec la commande. Les consommateurs signalent des... Voir plus

Website

Les clients notent constamment des expériences négatives avec le site web. Beaucoup le décrivent comme une... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences négatives avec le service de livraison. Beaucoup signalent des retards... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit reçu d’une qualité non conforme.Le remboursement ? Inexistant.Le service client ? Un fantôme. Malgré plusieurs relances, aucune réponse, aucune solution, et impossible d’effectuer un retour.Q... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

je ne peux retirer d'étoile, c'est dommage ! Qualité française promise, made in china reçue au bout de 15 jours du bout du monde avec des pieds taillés différemment par conséquent les chaussures sont... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Triste expérience, je la résume ainsi: après un retour de 2 produits non conformes, j’attends en vain depuis plus de 2 mois le remboursement de ma facture. Plus grave encore, aucune réponse à mes nomb... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Soin des pieds

Écrit par l'entreprise

Marque française passionnée, Laguier® s'engage à offrir des solutions innovantes pour le bien-être plantaire. Fondée par des experts en orthopédie plantaire, la marque a été créée avec une mission claire : allier santé, confort et style pour accompagner chaque pas du quotidien.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

37 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas d'envoi pas de service client

Te font croire à un envoi avec le suivi shop or la commande n'a jamais été prise en charge par la poste, service client inexistant. Je demande l'annulation et le remboursement de ma commande.
A FUIR !!!!!!!

22 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Laguier à fuir

J'ai commandé des chaussures taille 47 pour 59,90 euros, j'ai reçu des tailles 44 et 45 estampillée 47. J'ai retourné immédiatement les chaussures et je n'ai reçu que 20% du montant payé. Pas de réponse aux courriels et à mon recommandé. Cette société n'existe pas en France, seul le site se prétend français.
A fuir, ne commandez rien vous perdrez votre argent.

15 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Chaussures reçues avec beaucoup de…

Chaussures reçues avec beaucoup de retard, qui ne correspondent par le modèle ou par les couleurs absolument pas à ce que j'ai commandé. Piètre Qualité, cela ne vaut pas les 50€ payés. Extrêmement déçue d'autant plus que le service client est inexistant.

6 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passee le 5 Février

Commande passee le 5 Février. Attention, si vous regardez les différentes couleurs d'un même modèle, cela annule votre choix de taille. Je me suis donc retrouvé avec une commande de taille 36 pour un 43 souhaite. J'ai immédiatement essaye de telephoner au numero indiqué sur le site qui ne répond JAMAIS. Puis envoyé plusieurs email restés sans réponse a ce jour. Au 10 Mars, toujours aucune livraison. Malgre un site bien presente, ceci est une arnaque, n'y touchez pas.

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque

Une arnaque, j'ai reçu des mules en plastics sans aucun soutien plantaire le tout pour 35 euros... Il vous attire par le nom et le drapeau français mais en fait c'est un site qui vend des produits bas gamme. A fuir

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Bonjour ,
Basket commander le 10 décembre en taille 43 pour Noël, j'ai bien cru que j'ai recevré après, mais au final,reçu le 20
J'ai fait une demande de retour d'où on me demande de remplir un formulaire.
Et l'adresse envoyé Laguier 11 rue Chopin 62800 Liévin
Ils ont bien reçu la basket le 3 janvier sauf qu'aujourd'hui j'ai envoyé 10 e-mail pour avoir mon remboursement, aucune réponse, pour la validation où refus de remboursement...
Surtout ne commandez pas sur ce site, La plateforme se trouve en Chine
C'est un site frauduleux, ils volent les gens

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Escroc à fuir

Chaussure arrivée avec un mois de retard !
La pointure sous la chaussure a été grattée.
Commandé en 44 et en fait livré un 43.
Aucun contact, téléphone dans le vide, adresse email aucune réponse, adresse réelle en Chine.
Aucun retour et aucun remboursement.
Escroquerie garantie !

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de faire un retour. Arnaque

Produit reçu d’une qualité non conforme.Le remboursement ? Inexistant.Le service client ? Un fantôme.
Malgré plusieurs relances, aucune réponse, aucune solution, et impossible d’effectuer un retour.Quand on vend en ligne sans assumer le SAV derrière, on appelle ça comment ?

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Arnaque totale

Arnaque totale. Fuyez ce vendeur fantôme. Aucun remboursement reçu suite à des chaussures qui n’étaient même pas envoyées dans une boîte. Je suis écœurée

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs

Ce sont des voleurs. Site avec drapeau français mais en fait chinois. Les produits sont de mauvaise qualité, pas du tout orthopédique. Le produit reçu au bout de 4 semaines n'est pas de la même couleur que celui commandé. Aucune réponse à mes demandes de retour ni par mail ni par chat ni par whatsapp ni par tel.

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bottines défectueuses

j ai reçu des bottines dont le modèle ne correspond pas du tout et en plus toutes abîmé une honte ce site est une arnaque impossible de faire un retour pour un remboursement personne vous repond ni en mails ni au téléphone cela fait 10 jours que j essais franchement à fuir.

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 2 paires de semelles le…

Commande 2 paires de semelles le 17/11/25. Pas d'AR de commande,pas de n° colissimo.Paiement CB débité sous 2 jours. Pas de livraison au 24/11/25. Service client avec télephone saturé, aucune réponse aux mails.L'étoile est adressée aux arnaqeurs potentiels

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VOLEURS chinois

VOLEURS, ne méritent aucune étoile.
Délai de livraison 3 semaine. Produits de mauvaise qualité et aucunement orthopédique.
Livraison du mauvais modèle, retour compliqué à mes frais et je n’ai pas encore reçu le remboursement le 14 novembre pour un colis arrivé chez eux le 8 octobre

26 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque, à fuir

une étoile est déjà trop. Ce site est à fuir. Utilise la douleur des gens pour les arnaquer et s'enrichir donc abus de faiblesse! .je commence une procédure auprès de mon association de consommateurs. en aout je passe commande et au lieu de chaussures arrivent des chaussettes jamais commandées. on me demande photo de l'emballage pour avoir un traçage et retrouver l'erreur. il n'y a donc pas de logisticiens dignes de ce nom dans cette entreprise. on a besoin du client pour savoir quelle était la commande et d'où elle est partie.
les baskets arrivent après un laps de temps qui ressemble fort à une traversée du Pacifique en containeur. mauvaise qualité taille bien trop petite et surtout rien d'orthopédique. il doit y avoir du plomb dans la semelle pour peser autant. le retour est à mes frais . au lieu d'un remboursement on me renvoie la taille au dessus qui n'a guère de différence avec la première. nouveau renvoi toujours à mes frais avec demande explicite de remboursement.il ne se passe rien. après dépôt de la preuve du retour j'obtient un remboursement partiel 7 euros au lieu de 49 euros. oui 7 euros est le prix du même article chez ali express. j'attends donc une réponse de leur part aviserai ensuite si j'engage des poursuites ou non que m'a proposées l'avocat de l'association. on pourrait d'ailleurs s'allier avec tous ceux à qui il est arrivé la même histoire déplorable.

8 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas possible de mettre moins qu'une…

Pas possible de mettre moins qu'une étoile.. dommage !!! J'ai reçu ma commande aujourd'hui ( commande passée le 26 septembre)... Comme lu dans les avis précédents... Provenance chine... Avec une étiquette collée par dessus de la société de transport... Comme je m'y étais préparée , la déception... Une râpe professionnelle que je trouverais aisément dans chez un Discount... Et qui de plus est incomplète... Pour les chaussures... Ben c'est du plastique.... Bref une très grosse arnaque.... Si vous espérer de la qualité , vous êtes Au mauvais endroit... Fuyez !!!!

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

rien a voir avec les produits sur les photos. il s'agit de produits venant de chine. j'ai retourné la marchandise comme ils me l'ont dit pour remboursement, cela fait 1 mois que j'attend le remboursement. il faut faire un signalement auprés du service des fraudes sur le site du gouvernement.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Laguier fait de la fausse représentation

Laguier fait de la fausse représentation. La râpe à pieds est un produit fabriqué en Chine. Aucune instructions en français. La description du produit sur l'emballage et en plusieurs langues, sauf en français; c'est un non-sens pour une compagnie qu'on dit "française". Le même produit en provenance de Chine est disponible sur Amazon à moitié prix.

28 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Triste expérience

Triste expérience, je la résume ainsi: après un retour de 2 produits non conformes, j’attends en vain depuis plus de 2 mois le remboursement de ma facture. Plus grave encore, aucune réponse à mes nombreux mails de relance et la ligne téléphonique de contact est sur répondeur. J’ai maintenant la conviction d’avoir affaire à un site peu soucieux de ses clients.

11 septembre 2025
Avis spontané

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