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2,8
6 avis
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Mi sono stati regalati sia il phon che lo spazzolino. Circa lo spazzolino su tre acquistati tre non funzionanti e con lo stesso difetto (tempo di carica infinito e dopo un utilizzo lo spazzolino si scaricava). Dei tre due ci sono stati sostituiti mentre uno a dir loro funziona. Peccato che non funzioni e non vogliano sostituirlo. I prodotti in teoria sarebbero buoni ma il servizio clienti è allucinante (e francamente scorretto)
Ho già uno spazzolino Laifen d mi trovo molto bene. Quindi ho deciso di regalarne uno per Natale, ma lo spazzolino è arrivato non funzionante. Assistenza clienti pari a zero, dopo più di 10gg mi hanno scritto di mandare foto e video del mal funzionamento e poi sono di nuovo spariti. Trovo folle dover aspettare così tanto per risolvere una problematica dipendente da loro. Quindi i prodotti sono buoni, Made avete un problema è impossibile contattare l’assistenza per la risoluzione del problema… terribile
Ho acquistato il phon Laifen SE Special colore rosa (Ordine #LF5923), spedito tramite Poste/SDA con tracking 3UW1JG8015341.
Risulta CONSEGNATO il 21/11/2025 a un fantomatico “hfdjcuc”, che non è un nome, non è un luogo, NON È NIENTE. Lettere a CASO.
Io NON ero a casa, ero a lavoro, e NON HO RICEVUTO NULLA.
Il servizio clienti è PESSIMO: nessun numero di telefono, risposte vaghe e dal 24/11 ad oggi (27/11) non mi hanno dato NESSUNA soluzione concreta.
Sono giorni che chiedo un aggiornamento e mi ignorano completamente.
Un’azienda così NON È ACCETTABILE nel 2025.
MAI PIÙ.
ricevuto.. nessuno si è messo in contatto .. ma dopo settimane ricevuto .
gr
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