Première expérience un peu décevante
J'ai souscrit un abonnement de 3 mois pour tester cette box qui semble très qualitative, le 19 juin dernier. Sur le site il est précisé que les box sont censées arriver entre le 15 et le 25 de chaque mois or nous sommes le 27 juin et je n'ai toujours rien reçu. J'ai contacté le service client mais celui-ci est fermé à partir du jeudi midi (super quand on a une demande urgente...)
Et d'ailleurs, j'avais déjà sollicité leur aide car sur le site mobile (je n'ai pas essayé depuis un ordinateur) je ne trouve nulle part de lien de déconnexion. Le service client m'a répondu d'aller sur mon compte (ce que j'avais évidemment déjà fait) mais je confirme qu'il n'y a absolument pas de lien ou bouton permettant de quitter le site "proprement", je trouve cela très moyen d'un point de vue sécurité. En conclusion, ma première expérience avec La Lettre d'Inès est assez décevante pour le moment mais peut-être changerai-je d'avis à la réception de la box...si toutefois elle arrive un jour...