Kan klart anbefales Super god service fra virksomheden. Havde bestilt en vare fra fjernlageret, hvor jeg fik en besked om jeg ville opgradere for at få produktet hurtigere og så endda med en skarpere... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget professionel og positiv oplevelse. Varen jeg bestilte var udgået, som jeg allerede samme dag fik af vide. Jeg fik i stedet for et meget flot tilbud om en anden og dyrere vare og endda til samme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har fået den bedste vejledning fra La Lume i brugen af de produkter jeg har købt. Min hud har fået det mærkbart bedre efter jeg har skiftet til de hudplejeprodukter firmaet har anbefalet til ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Har bestilt derfra 2 gange nu uden problemer. Varen bliver hurtigt leveret, og denne gang var der en lille gave med :)
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi tror på holistisk skønhed Hos La Lume har vi truffet et valg om ikke at ville udsætte hverken dig, vores behandlere eller miljøet for kemikalier, vi ved, kan være- eller er - potentielt skadelige på den ene eller anden vis. Derfor er vi bl.a. certificeret miljøvenlig klinik og vælger udelukkende produkter der lever op til vores høje krav. Dermed er du som kunde, sikker på at alle produkterne hos os, har den højeste standard - både inden for virkning, resultat, miljø og renhed af produkterne. Vi gennemtester alle produkter grundigt på egen krop, inden vi sælger dem videre til dig. Vi vælger udelukkende skønhedsprodukter af den højeste kvalitet og fra leverandører hvis vision vi kan stå inde for og identificere os med. Derfor kan du altid føle dig helt tryg ved at vide, at uanset hvilket produkt du køber, så har vi gjort alt forarbejdet, og sikret dig det sundeste, mest effektive, grønne og bæredygtige alternativ. Det har vi, fordi vi går op i din sundhed – men også sundheden hos producenterne, hos dem der dyrker de ingredienser, som indgår i produkterne – og i sidste ende vores planet.
Coordonnées de contact
Dybdalen 12, 8960, Randers, Danemark
- 22394415
- hej@lalume.dk
- lalume.dk
4,8
Excellent
107 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lalume
Tusinde tak for den fine anmeldelse! Den sætter vi virkelig pris på :D
VH Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os :)
Vh Anne-Mette, La Lume
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din anmeldelse af os! Rigtig god dag til dig :)
Har bestilt derfra 2 gange nu uden…
Har bestilt derfra 2 gange nu uden problemer.
Varen bliver hurtigt leveret, og denne gang var der en lille gave med :)
11 mai 2023
Réponse de Lalume
Hej Stine. Tusinde tak for din anmeldelse og at du har været fuldt ud tilfreds med os. Rigtig god dag til dig :)
Vh Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for du er tilfreds med vores service 😃
Vh Anne-Mette
Gode priser på produktet og hurtig…
Gode priser på produktet og hurtig fragt. Eneste minus er at de anvender DAO. Er mere til GLS☺️
13 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din anmeldelse. Vi er hele tiden igang med at forbedre os og vores service. Derfor er jeg glad for at du skriver dine præferencer ift levering. Det er noget jeg vil tage mig med videre☺️
Vh Anne-Mette
Réponse de Lalume
Hej Jeanette. Tusinde tak for din fine anmeldelse af os 🤩
Vh Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Og dejligt at høre at du har modtaget pakken så hurtigt 😃
Vh Anne-Mette
Der gik alt for længe inden jeg fik min…
Der gik alt for længe inden jeg fik min pakke
16 février 2023
Réponse de Lalume
Hej Charlotte,
Jeg er meget ked af at se din anmeldelse. Jeg vægter vores kunders tilfredshed højt, som det også fremgår af vores øvrige anmeldelser. Jeg har forsøgt at kontakte dig telefonisk og lagt en besked, men du har desværre ikke responderet herpå. Derfor tillader jeg mig at gennemgå din ordre her.
Onsdag. Den 8. februar bestilte du en vare fra vores fjernlager. Vi oplyser i produktbeskrivelsen om, at der vil være længere leveringstid end normalt. Vi sendte bud efter produktet samme dag, og modtog det sent om aftenen den 13. februar (2 dage senere end forventet pga. weekenden).
Vi sendte produktet til dig den 14. februar (en uge efter din bestilling) via DAO.
Normalt afsender vi efter 1-2 dag og Dao er derefter ca 3 dage om levering. Dvs. du har oplevet en leveringstid på 4 dage ekstra end på varer der ikke har ekstra leveringstid.
Jeg tænker derfor, at dér hvor det er gået galt, er at du ikke opdagede at produktet var på fjernlager, og at der var længere leveringstid.
Jeg er virkelig ked af, at den længere leveringstid har været en udfordring for dig, og jeg vil gerne give dig et plaster på såret, så send gerne en mail til mig på hej@lalume.dk eller ring på 22394415.
Du ønskes en dejlig dag.
Mange hilsner Anne-Mette, ejer af La Lume
Lækre produkter og leveret mega hurtigt
2 février 2023
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din gode anmeldelse! Det er dejligt at høre du har været tilfreds med din oplevelse hos os ☺️
Kærligste, Anne-Mette
Réponse de Lalume
Mange tak for din anmeldelse og ordre hos os 😃👏🏻
Det er første gang at jeg har bestilt…
Det er første gang at jeg har bestilt via hjemmesiden og jeg er positiv. Det er nemt at bestille og fin levering.
Bestilling via Lalume.dk, vil jeg helt sikkert igen!
31 décembre 2022
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din positive anmeldelse! Det varmer altid, at få så god tilbagemelding. Vi glæder os, til at se dig igen på shoppen 😃
Kærligste,
Anne-Mette
Dejligt produkt
1 janvier 2023
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Det gør os altid glade, når I deler jeres erfaringer med hinanden
Hav en skøn aften!
Kærligste,
Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Det gør os altid glade, når I deler jeres erfaringer med hinanden
Hav en skøn aften!
Kærligste,
Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Det gør os altid glade, når I deler jeres erfaringer med hinanden
Hav en skøn aften!
Kærligste,
Anne-Mette
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din fine anmeldelse :)
Det gør os altid glade, når I deler jeres erfaringer med hinanden
Hav en skøn aften!
Kærligste,
Anne-Mette
Super hurtig levering
28 novembre 2022
Réponse de Lalume
Tusinde tak for din anmeldelse!
Jeg ønsker dig en dejlig dag 😃
Vh
Annemette
Réponse de Lalume
Mange tak for din søde anmeldelse, Charlotte! :)
Jeg ønsker dig en skøn aften, og glæder mig til at se dig på lalume.dk igen
Kærligste,
Anne-Mette
Rigtig god service og fint produkt
14 novembre 2022
Réponse de Lalume
Mange tak for din flotte anmeldelse! :)
Jeg ønsker dig en skøn aften, og glæder mig til at du handler hos os igen
Kærligste,
Anne-Mette
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.