LampenOnline.com Avis 110

Product retour gestuurd, geen contact, geen geld terug....
Ah... Failliet.... weg geld.....

Plafondkap gekocht. Bijgeleverde pluggen zijn te groot voor 6mm en te klein voor 8mm boor (dit zijn de meest gangbare betonboren).
Dus weer naar de bouwmarkt voor Fisher pluggen met schroeven.
Jammer dat er op de pluggen wordt bezuinigd.

Snelle levering, goed verpakt, en teckel beeldje zoals de foto. Ben er super blij mee

Zeer tevreden over de armaturen
die ik gekocht heb. KWALITEIT!!!!
Ik raad iedereen aan om bij
LampenOnline te kopen.
Zelfs bij een defecte armatuur
kreeg ik binnen de week een nieuwe.
Eerlijke site!!!!

Danny

Bestelling geplaatst word niet geleverd bellen lukt niet krijg een antwoord apparaat mailen hetzelfde verhaal kortom geen reactie niet te bereiken

Eergisteren besteld en gisteren aan de deur gebracht. Goed op tijd voor Sinterklaas. Prima service. Bedankt

Vanaf half augustus 2x gemaild. Geen reactie. Afgelopen dagen op verschillende tijdstippen gebeld vóór 14.30 zoals in het bandje wordt gemeld.
Lukt absoluut niet om contact te krijgen

Accurate info en heel snelle correcte levering 10/10

snelle en correcte levering en snelle reactie op mails.

Fijne webshop met scherpe prijzen m.b.t. hetgeen ik zocht.
Na bestellen een mailtje ontvangen dat verzending wel 2-3 dagen kon duren. Maar na mailen vrij snel mails terug gekregen van een medewerker, met de status van m'n bestelling. Welke uiteindelijk toch sneller geleverd kon worden dan voorspeld!

Bestelling, afhandeling en verzending verliepen feilloos. Er wordt zelfs rekening gehouden met wensen die je in de bestelling vraagt. Er wordt persoonlijk contact genomen per mail. Heel aangenaam.

Levering dus perfect aan een tevreden klant :)

Jan

Fijne website en levering netjes en zoals op de website vermeld

Helaas ook genoodzaakt een slechte review te plaatsen in de hoop ook een reactie te krijgen. Probeer al 2 weken in contact te komen om een product retour te sturen. Geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar.

De feiten op een rijtje:
- Bestelling geplaatst, bevestigingsmail ontvangen.
- Vervolgens radiostilte
- Twee weken later gemaild, geen reactie
- Gebeld, niet opgenomen, terugbelverzoek achtergelaten, niet teruggebeld
- Ditzelfde nog twee keer
- Nogmaals gemaild, inmiddels 6 weken na de bestelling
- Op die mail de volgende reactie:
“Dat is gek, mijn collega u niet gemailt? Verkopen nagenoeg geen producten meer van Philips, moeten we nog uitschakelen op de website.”
- Vervolgens terugbetaling ontvangen

Hele vriendelijke dame gesproken aan de telefoon. Ik ben van goed advies voorzien en prettig geholpen. Na een paar dagen mijn bestelling netjes binnen gekregen. Kortom zeer tevreden.

Bestelling geplaatst, gemaild voor informatie, geen antwoord, en dit tot 6x toe over 2 maanden tijd. Heel af en toe krijg je eens iemand aan de lijn, zijn ze enorm onvriendelijk en kan je op geen hulp rekenen. Ons geld lijkt verloren en dit gaat over een groot bedrag. Track en trace code van het "zogezegd lang geleden" verzonden pakket met handtekening bij afgifte (via UPS) kunnen ze ook niet geven, hoezo? Dit is verplicht via UPS. Antwoorden op mails kunnen ze niet, antwoorden op reviews die hun verantwoordelijk stellen wel...

Totaal geen communicatie en niet te bereiken. Heel slecht bedrijf en zal hier beslist nooit meer bestellen.

Zeer ontevreden. De mensen zijn niet te contacteren, altijd bezettoon en werken openstaande bestellingen niet af. Ik heb nog altijd lampen tegoed en volgens de lijst zijn ze leverbaar maar er komt niets.