La pantoufle est très confortable et douce. Cependant j’ai un doute sur la durabilité de la semelle antidérapante, non seulement car j’ai déjà eu des pantoufles Caussün qui glissaient carrément sur la... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Très jolis chaussons, confortables et chauds (je n'ai testé que les "Marcel", les "Simone" étant réservés pour offrir à Noël). Ayant constaté un petit défaut sur l'un des chaussons, j'ai contacté le S... Voir plus
Des matières biologiques, recyclées... Quelle belle démarche! 🤩 Je cherchais ça depuis longtemps. Et avec des prix abordables. Bientôt de la laine recyclée peut-être? Ce serait encore plus parfait! J... Voir plus
Valeurs de l'entreprise. Délais de livraison respectés et rapides. Confort et qualité des articles reçus. Rien à dire ! Mon compagnon me vole mes pantoufles après avoir confirmé qu'il n'en avait pas b... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Caussün est une marque Française qui conçoit des produits responsables. Découvrez l’unique chausson éco-conçu
Coordonnées de contact
France
- lapantouflebio.com
4,4
Excellent
133 avis
A répondu à 14 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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très bien sauf...
Tout s'est très bien passé sauf...
La livraison arrivée plus de 15 jours après la date de délai maxi.
=> Anniversaire sans cadeau... Dommage !
8 avril 2026
Très agréables à porter et très jolies
7 avril 2026
Toujours satisfaite de vos produits
7 avril 2026
Traçabilités des pantoufles
Ces pantoufles sont fabriquées en Europe, elles sont confortables et biodégradables !
27 mars 2026
Pantoufles : cocooning garanti avec des matières…
Pantoufles faites avec des matières naturelles saines, confortables, chaudes et silencieuses ! Idéal en appartement.
13 mars 2026
Très bonne qualité, mais expérience de livraison avec UPS = désastre
Je suis très satisfait de ma commande, de la qualité des produits et de la réactivité du support (cf. problème avec livraison). Cela mériterait sans aucun doute les 5 étoiles.
En revanche, l'expérience de la livraison avec UPS est un désastre :
1) Je demande une livraison à domicile, mais le livreur décide unilatéralement de déposer ma commande dans un relais alors que je suis en télétravail et que mon téléphone est resté muet.
2) Je reçois plusieurs notifications (mails / SMS) indiquant que mon colis est disponible en relais. Je vais dans le relais et mon colis n'est pas là ... j'ai dû retourner au relais le lendemain pour récupérer ma commande.
Au final, l'important est que la qualité des produits soit bonne :) !
13 mars 2026
Bonne pantoufle
Commande d'une paire de pantoufle Marcell naturel - malheureusement j'ai eu un problème avec la laine qui s'est dégradée en quelques semaines.
Mais le SAV est très réactif, m'ont renvoyé une nouvelle paire et la qualité est au rendez-vous
4/5 pour le petit défaut de laine.
18 mars 2026
Avis spontané
Service client tip-top
Produits de très bonne qualité !
J'avais oublié d'aller récupérer mon colis dans le locker, forcément il a été renvoyé automatiquement chez l'expéditeur. Super service après vente, car Caussun m'a renvoyé mon colis sans attendre et en me faisant cadeau des frais de renvoi.
12 mars 2026
Avis spontané
Ravie de mon achat
Livraison rapide, colis arrivé en bon état.
Les pantoufles sont très belles et de bonne qualité. Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site!
23 février 2026
Des matières biologiques et du confort
Des matières biologiques, recyclées... Quelle belle démarche! 🤩 Je cherchais ça depuis longtemps. Et avec des prix abordables. Bientôt de la laine recyclée peut-être? Ce serait encore plus parfait! J'ai acheté une paire comme cadeau à mon copain. On verra si ça dure à l'usage, mais pour l'instant, il l'a trouvée très confortable, bien moelleuse et jolie. 😊
2 mars 2026
Je suis très satisfaite de mon achat
Je suis très satisfaite de mon achat
Les pantoufles léopard sont très agréables et le grippe de la semelle adhère parfaitement au sol. Les tailles choisis selon les recommandations du site sont bonnes. Ma famille m'en réclame d'autres
23 février 2026
Geste arrangeant !
Mon colis a été renvoyé une seconde fois sans frais de livraison, ce qui était très appréciable.
23 février 2026
Avis spontané
Une commande passée fin janvier…
Une commande passée fin janvier toujours pas livrée le 17 février… et un fournisseur qui ne peut pas faire le lien avec son transporteur Mondial relay qui est incapable de faire un tracking sérieux. Bref expérience épouvantable.
2 février 2026
Réponse : lapantouflebio.com
Bonjour Nicolas, nous vous avons fait un retour par mail il y a quelques jours en nous excusant de cette situation indépendante de notre volonté. Nous avons bien contacté le transporteur et suivons attentivement la situation. Votre colis n'est pas perdu, un renvoi ou un remboursement sera bien évidemment mis en place comme indiqué dans le mail, afin que vous ne soyez pas lésé.
Jules - Service client Caussün
Pantoufles Simone parfaites ❤️
Merci infiniment pour la livraison rapide et soignée 🫶 un bonheur de porter ces pantoufles douces, chaudes et réconfortantes ❤️
2 février 2026
Très jolis pantoufles de bonne qualité
Très jolis pantoufles de bonne qualité.
Seul bémol, elles attrapent les cheveux sur le sol.
Peut être que c’est du à la couleur blanche
26 janvier 2026
Elégantes, très confortables, douces et enveloppantes
J'ai reçu mes pantoufles rapidement, et elles correspondent exactement à ce que j'imaginais : élégantes, très confortables, douces et enveloppantes. Un vrai réconfort en ces mois d'hiver ! 😊
30 janvier 2026
Très satisfait
La pantoufle est confortable, et la confection semble de qualité (portée depuis un jour).
L'emballage est soigné et réduit.
Le délai de livraison a été un peu plus long que ce qui est annoncé, mais c'est tout à fait raisonnable (5 jours au total).
Il ne reste plus qu'à trouver une matière naturelle pour remplacer la feutrine en plastiques recyclés (semelle extérieure) et rendre cette pantoufle encore plus durable.
28 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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