Heden was ik geen klant meer bij Lapperre door persoonlijke omstandigheden. Daar ik weldra op verlof vertrok had ik dringend een oplossing nodig. Zij hebben reeds de volgende dag een afspraak kunnen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementSint-Benedictusstraat 144, 2640 Mortsel, Antwerpen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben nu al enkele jaren een te vrede klant heb ondertussen al nieuwe oorapperaat.Heb ook nieuwe klanten aangebracht ook zij zijn tevreden!Het personeel hier in Mortsel zijn zeer vriendelijk en gedul... Voir plus
L'entreprise a répondu
Goede ontvangst en voorstelling van nieuwe medewerker . Heel accuraat vragen gesteld en technisch nazicht van de oorapparaten . Ook nieuwe software aangebracht, en alles op punt gesteld . aandachtig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk, professioneel, stipt, Met een luisterend oor en een brede glimlach.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Sint-Benedictusstraat 144, 2640, Mortsel, Antwerpen, Belgique
- +3234402355
4,7
Excellent
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een vriendelijke ontvangst en een duidelijke uitleg heeft ervaren.
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze medewerkers.
Super snelle en vriendelijke service.
Super snelle en vriendelijke service.
Ook een antwoord op al mijn vragen gekregen.
28 janvier 2025
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat je tevreden was met de snelle en vriendelijke service.
Aanpassing hoorapparaten bij thuisbezoek.
Een goede en adequate na-service die de mogelijkheid weer opent bij mijn hoogbejaarde moeder, om een betere verstaanbaarheid te creëren in elke conversatie. We appreciëren ook dit thuisbezoek want zij komt nog zeer weinig buiten door haar mobiliteitsproblemen en kan niet eenvoudig in een winkel geraken. Nu kunnen we trachten haar opnieuw uit een zeker isolement te halen door haar auditief alerter te maken; haar hoorapparaten werden naar haar vermogen aangepast.
29 novembre 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
We zijn blij te horen dat de na-service u en uw moeder heeft geholpen. Het is geweldig om te weten dat de hoorapparaten zijn aangepast aan haar behoeften en dat ze nu beter kan communiceren. We begrijpen dat mobiliteitsproblemen een uitdaging kunnen zijn, en we zijn blij dat het thuisbezoek u en uw moeder heeft geholpen. We hopen dat uw moeder meer kan genieten van haar sociale interacties en zich minder geïsoleerd zal voelen. Uw tevredenheid is onze prioriteit
Ik kreeg antwoord op mijn vragen.
5 novembre 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor de positieve reactie. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je positieve reactie. Jouw tevredenheid is onze prioriteit.
Een toestel dat ik heb van 2012
Een toestel dat ik heb van 2012, en vroeger droeg in linker oor, wat ooit stiller gezet was voor mijn rechter oor (in linker oor heb ik een nieuw toestel dd2018) , en nu wegens omstandigheden luider zou moeten gezet worden: zonder boe of ba wordt me medegedeeld dat dat onmogelijk is want verouderd.
Er is me altijd bevestigd dat mijn toestelletjes konden bij geregeld worden indien nodig. Er wordt me gesuggereerd dat ik best om de vijf jaar een nieuw toestel ( in dit geval nu dus twee) koop. Het ziekenfonds komt immers tussenbeide (sic). EN: Laperre speelt daarnaar het schijnt op in volgens deze dame.
Ik ben zeer bedroefd en voel me in de steek gelaten. Nu zal mijn huidige linker toestel tijdelijk dienst doen rechts, aangepast dan (ik heb een operatie in het verschiet links en zal amper wat horen, daarom).
Enfin ik trek mijn plan wel maar vermits ik mijn mening geven mag…….
Groetjes,
Marina
22 octobre 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Wij vinden het jammer te lezen dat wij u niet hebben kunnen bijstaan voor het luider zetten van uw toestel. We bekijken het nader met de audicien die zeker en vast nog contact opneemt met u. Vriendelijke groeten.
goede en vriendelijke ontvangst
goede en vriendelijke ontvangst. alles werd zeer goed geregeld ben zeer tevreden
24 avril 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
heel correcte info op heel vriendelijke…
heel correcte info op heel vriendelijke wijze gebrachti
4 septembre 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
We zijn blij dat je tevreden was met onze service, Henri. We hopen je spoedig terug te zien.
Goede en duidelijke info en service.
23 août 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je geweldige feedback, onze prioriteit is jouw tevredenheid
uiterst vriendelijke medewerkers
uiterst vriendelijke medewerkers, vlot en heel goed geholpen, en heel tevreden van mijn hoorapparaten
9 août 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor uw positieve feedback! Uw tevredenheid is onze prioriteit.We zijn blij met uw positieve ervaring.
Réponse de Lapperre - Mortsel
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de snelle en uitgebreide informatie die u telkens opnieuw heeft ontvangen
Uw tevredenheid is onze hoogste prioriteit
vriendelijkheid en kennis
6 juin 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het doet ons ontzettend veel plezier om te horen dat uw ervaring positief is geweest.
Probleem was onmiddellijk verholpen…
Probleem was onmiddellijk verholpen toestellen moesten aangepast worden gehoor achteruit gegaan
Altijd met een glimlach geholpen
29 mai 2024
Réponse de Lapperre - Mortsel
Fijn dat alles naar wens is verlopen! 😊👌
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Mortsel
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.