Lapperre - Waregem Avis 49

Klantvriendelijk om net voor de vervaldag van 5 jaar garantie mij te laten terugkomen voor checkup ; testen gehoor en (eventuele) bijregeling ; voorraad droogtabletjes, dopjes,filters meegekregen.
Dit alles heeft me doen besluiten terug bij Laperre een nieuw toestel aan te schaffen, want na 5 jaar zijn er verbeterde versies op de markt

Is weer zoals vroeger na lang sukkelen een grote dank aan Roos een topper voor Lappere Waregem 🌹🌹🙏

Zeer goed geholpen en vriendelijk

Medewerker (Roos?) luistert naar mijn probleem, en doet er ook alles aan om hier een oplossing aan te geven. Er is een vervolgafspraak gepland binnen een 3-tal weken.

Ik werd er goed en met veel geduld bijgestaan bij mijn wensen.

Zeer goede nazorg van de apparatuur en de opvolging er van

IK ben blij met mijn hoorapparaten, kan weer met iedereen meepraten.Het meisje die mijn gehoor getest heeft dat heel goed gedaan.Was heel vriendelijk en heeft alles goed uitgelegd.Ik voelde me op mijn gemak en dat is belangrijk voor mij.

Oef , eindelijk rust in mijn hoofd, een pluim voor Sarah die me gisteren enorm heeft geholpen , momenteel werken de hoorapparaten zeer goed na de zoveelste aanpassing ( onder voorbehoud en dat er terug geen verandering optreed wat op termijn na een tijdje te dragen wel gebeurde ) t'was een zegen om ze deze morgen in mijn oren te steken echt..voel me stukken beter nu ! een lange weg van aanpassingen die me veel hoofdpijn en energie heeft gekost, natuurlijk begrijp ik dat het een aanpassing ging zijn maar dat het zo heftig ging zijn amai.... en ik dank Roos en de andere Dame's ook die in mijn uitleg en woorden zijn blijven geloven ! wel vind ik het jammer dat mensen afspraak moeten maken en één tot twee weken moeten wachten op de lijst en de hoor pijn maar moeten verdragen of hun apparaten aan de kant leggen en die dagen dan maar weer doof moeten rondlopen voor aleer er iemand enkel maar 5 minuutjes kan uittrekken om even wat scherpe of doffe geluiden aan te passen en even aan de pc.te leggen, misschien indelen dat er toch altijd iemand beschikbaar is om dit even uit te voeren als een mens zomaar met een klacht binnen springt is het noodzaak en een reden dat de klant het moeilijk heeft..., ik kan gerust mijn beurt afwachten in de zaal tot er enkel 5 luttele minuutjes vrij komen hé om efke's aan de computer te leggen en met een klik de mens het leven weer dragelijk kan maken zoals ik nu ervaar met Sarah waarvoor oprechte dank en ik hoef geen voorkeursbehandeling maar nood breekt wet en voor het geld dat het kost mag de klant toch wel geholpen worden in nood neem ik aan dit betekend veel voor de klant op zo een moment, pas op dit is geen sneer maar opbouwende kritiek ik twijfel niet aan de apparaten noch aan Laperre nu en zeker niet aan de Dame's audiologen die prachtwerk verrichten en zeer professioneel zijn zeker in Waregem want het is niet te onderschatten hun werk ! deze mensen zie ik redelijk gestrest lopen op hun werk ik denk eerder dat het de werking van hogerhand is ( afspraken moeten maken te lang voor iemand in nood wordt geholpen iets wat met produkten ophalen aan de desk dan wel heel voortreffelijk verlopen als de mensen binnen springen of misschien eens denken om iemand (audioloog) altijd beschikbaar te stellen voor noodgevallen als een mens binnen springt) Ik hoop dat jullie mij begrijpen jullie vragen mijn mening , wel ik geef mijn mening waarvoor sorry mocht het misvallen zijn ik ben altijd recht voor de raap en probeer zoveel mogelijk eerlijk te zijn . prettige dag nog aan het team daar.

vlotte en goede begeleiding bij de jaarlijkse controle van mijn hoorapparaten. Fantastische ontvangst en goede uitleg gekregen bij al mijn vragen.

Heel vriendelijk, heel behulpzaam , een perfecte service !!! TOP

Vriendelijk onthaal, een zeer goede uitleg en verstaanbaar.

VRIENDELIJK EN KLANTGERICHT . rOOS VERDIENT EEN PLUIM IN WAREGEM

voor mij was alles perfect. vriendelijk goed herstel opnieuw gehoortest en alles terug meegekregen voor het apparaat dank u

Goeie service, heel vriendelijk en behulpzaam.

Alles liep goed, professioneel gewerkt, tot een goed resultaat.

Problemen worden samen besproken en er wordt gewerkt aan een oplossing.

Goed geluisterd naar de noden en oplossing geboden

Ik ben zeer aangenaam verast.Een goede uitleg en zeer vriendelijk. Men neemt de tijd om naar u te luisteren. Ik ben in Waregem ontvangen geweest door Roos en het was zelfs zeer aangenaam, ik zou het aanbevelen om bij Lapperre te gaan voor een hoorprobleem.
Groetjes Eddy