Door de leeftijd kan mijn papa niet meer tot aan de winkel geraken, thuisbezoek van dik in orde, tijd genomen en heel vriendelijk en behulpzaam.
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHarelbeekstraat 66, 8550 Zwevegem, West-Vlaanderen, BE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vriendelijke uitleg, met vakkennis. Mevrouw weet waarover ze het heeft. Na vraag om een aanpassing mocht ik nog dezelfde dag langsgaan.
L'entreprise a répondu
We vinden de audiologe die mij heeft begeleid in dit traject een waardige medewerkster, niets was haar teveel om uitleg te geven, want in het begin was alles een beetje veel voor te begrijpen.
L'entreprise a répondu
Ik had problemen met het rechteroor en na een bezoek aan zwevegem bij Lapperre ben ik goed geholpen, voorlopig ok bedankt
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Service de réparation d'appareils auditifs
Écrit par l'entreprise
Lapperre maakt alle oren blij, al 75 jaar Je oren, die vertrouw je niet zomaar aan iemand toe. Daar zijn ze te belangrijk voor. In je Lapperre-hoorcentrum neemt de audicien de tijd om naar je te luisteren en samen naar de juiste oplossingen te zoeken. En dat met slechts één doel: je opnieuw te laten genieten van het plezier om goed te horen
Coordonnées de contact
Harelbeekstraat 66, 8550, Zwevegem, West-Vlaanderen, Belgique
- +3256191990
4,2
Bien
23 avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ik ben echt niet tevreden
Ik ben echt niet tevreden. Vorig jaar ben ik langs geweest om slaap oordopjes op maat te laten maken. Ik had een afspraak gemaakt in Zwevegem wat niet bij de deur is voor mij maar dat kantoor was de enige die snel nog een plaatsje vrij had. De mevrouw was vriendelijk maar toen zijn een afdruk van mijn oren maakte deed dit pijn, ik dacht dat dit normaal was dus ik zei er niets van. Toen mijn oordoppen klaar waren en ik die wou indoen, lukte dit niet, ik kreeg ze er maar half in en die nacht heb ik slecht geslapen omdat ik pijn had aan mijn oren van de oordopjes. Ik dacht dat het aan mij lag, dat ik ze er niet juist indeed. Ik heb dit toen op de lange baan geschoven doordat Zwevegem niet bij de deur lag. Ik ben onlangs terug gegaan doordat ik echt niet geholpen ben met goedkope oordopjes uit de winkel. Heb ik te horen gekregen dat de oordopjes te groot gemaakt waren, ook heb je blijkbaar maar 1 maand garantie. 70 euro op straat gesmeten. Ik kan daar niet aan doen dat de oordopjes te groot gemaakt waren maar ik heb wel mogen betalen en heb er niets voor gekregen voor mijn geld. Ik vind het echt een schande. Ik ben totaal niet tevreden!
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons oprecht te lezen dat je niet tevreden bent met je oordoppen en dat je hier ongemak van hebt ondervonden. Dat is uiteraard niet de ervaring die we onze klanten willen bieden.
We begrijpen dat het erg frustrerend moet zijn wanneer een product niet goed past, zeker wanneer je er speciaal voor op afspraak bent gekomen. We kijken dit graag samen met je na om te zien of we alsnog een oplossing kunnen vinden.
Als je wil, mag je contact opnemen met ons hoorcentrum of met onze klantendienst zodat we je dossier opnieuw kunnen bekijken en je verder kunnen helpen.
Mvg
Lapperre
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je positieve review Stefaan!
Mvg
Lapperre
alles ok zeer corect
15 novembre 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Leuk dat je zo’n goede ervaring had Antoinette. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
behulpzaam en probleem opgelost
6 novembre 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Heel leuk om te horen Roger. We staan altijd klaar om te helpen. Bedankt voor je feedback!
Mvg, Lapperre
zeer vriendelijk en professioneel
zeer vriendelijk en professioneel
uitleg op maat van de patiënt
29 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Bezoek aan huis
Door de leeftijd kan mijn papa niet meer tot aan de winkel geraken, thuisbezoek van dik in orde, tijd genomen en heel vriendelijk en behulpzaam.
10 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Heel fijn dat de thuisbezoeken zo goed bevallen. We zijn blij te horen dat er tijd en aandacht was voor je papa. Bedankt voor je reactie!
Mvg, Lapperre
Vriendelijk en toch professioneel.
3 octobre 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Bereidwillige en deskundige service
De bereidwillige en deskundige service die ik gedurende het eerste jaar van mijn hoorapparaten bij Laperre Zwevegem mocht ontvangen verdient een pluim.
31 juillet 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Ik had problemen met het rechteroor en…
Ik had problemen met het rechteroor en na een bezoek aan zwevegem bij Lapperre ben ik goed geholpen, voorlopig ok bedankt
5 juillet 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Top, top, top!
Dank je wel voor die extra onverwachte service. Service is al top en nu zelfs tot ontroerend toe TOP!
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
vriendelijk en vlug geholpen .
12 mars 2025
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je geweldige feedback, het verheugt ons dat je tevreden was over je ervaring.
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Réponse de Lapperre - Zwevegem
We zijn blij dat je tevreden was met onze service, Ivan. We hopen je spoedig terug te zien.
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
vriendelijk ontvangst en een zeer goede…
vriendelijk ontvangst en een zeer goede service
27 novembre 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Hallo. Bedankt voor uw fantastische beoordeling! Het betekent veel voor ons om te horen van gelukkige klanten.
Die mensen zijn daar supervriendelijk.
15 novembre 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
We zijn blij dat je tevreden was met onze service. We hopen je spoedig terug te zien.
ze zijn vriendelijk en helpen u graag;
4 octobre 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
We zijn blij dat je tevreden was met onze service, Agnes. We hopen je spoedig terug te zien.
Zeer goede begeleiding in Christiaens…
Zeer goede begeleiding in Christiaens Avelgem,veel tijd vrijgemaakt,goede hulp ivm telefoongebruik via hoortoestel
29 septembre 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je ons professionalisme waardeert. We blijven ons inzetten voor de best mogelijke service!
We vinden de audiologe die mij heeft…
We vinden de audiologe die mij heeft begeleid in
dit traject een waardige medewerkster, niets was
haar teveel om uitleg te geven, want in het begin was
alles een beetje veel voor te begrijpen.
6 juillet 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn verheugd te horen dat u zo tevreden bent met de begeleiding van onze audiologe. Het is fantastisch om te weten dat zij u zo goed heeft kunnen ondersteunen en alles in detail heeft uitgelegd om het begrijpelijk te maken.
Uw feedback betekent veel voor ons en we zullen uw complimenten zeker met haar delen. Als u in de toekomst nog vragen heeft of verdere hulp nodig heeft, staan we altijd voor u klaar.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback.
Deskundig advies
Vriendelijke uitleg, met vakkennis. Mevrouw weet waarover ze het heeft.
Na vraag om een aanpassing mocht ik nog dezelfde dag langsgaan.
3 mai 2024
Réponse de Lapperre - Zwevegem
Bedankt voor je positieve reactie. Wij vinden het heel fijn om feedback te ontvangen van tevreden klanten.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.