Bonjour, Commande et réception sans souci. Barrette de connexion tordue et fêlée mais installée sans difficulté. Par contre l'ordinateur ne reconnaît pas la batterie malgré le reboot. Après un co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le site au premier abord paraît complexe et nous pouvons être méfiants. Cependant le service logistique a été très efficace et j'ai reçu le colis dans les temps. Je viens d'installer ce 14 a... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé une batterie la veille et je l’ai reçue dès le lendemain, livraison vraiment rapide. Le colis était complet, avec des outils de qualité fournis dans le carton, ce qui est très appréciabl... Voir plus
L'entreprise a répondu
C'est ma première commande chez eux, aucune souci, toute a déroulé comme indiqué. La batterie etait moins cher que les autres sites et marche parfaitement. Aucune hésitation de réutiliser la p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Batterie de portable , la batterie fiable et de haut qualité pour your notebook , Notebooks
Coordonnées de contact
Bat-B, Porte-B, 5 Rue de la Fontaine des Bries, Moussy-le-Neuf, 77230, Moussy-le-Neuf, France
- Manager Online
- service@laptopbatterie.fr
- laptopbatterie.fr
4,4
Excellent
963 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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batterie laptop
Commande conforme et rapide, outillage fourni, je recommande.
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Laurent Cotard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et ait été livrée dans les délais. Nous sommes également heureux d'apprendre que nos outils vous ont été utiles.
Votre recommandation est précieuse à nos yeux et nous encourage à maintenir l'excellence de nos produits et services.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Remboursement mensongé
Sur la première page du site, il est écrit remboursé sous 30j
Quand on clique dessus, c'est écrit remboursé sans justification sous 30j
Quand on demande le remboursement, on nous demande de faire plein de tests inutiles et au bout de 5 à 6 messages (quand on ouvre un litige PayPal) on a enfin une réponse mais qui indique des frais pour un retour sans justification.
Ce qui n'est pas indiqué sur le site dans la première page, ni au premier cliqué pour plus d'informations.
Donc service client à fuir si vous avez un problème.
4 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Esteban,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de remboursement. Vos commentaires détaillés nous permettent de mieux comprendre votre confusion et votre insatisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à l'écart entre les informations affichées sur le site web et la procédure de retour elle-même. La différence entre la communication initiale (« garantie satisfait ou remboursé de 30 jours » ou « remboursement sans motif sous 30 jours ») et les étapes suivantes est contraire à notre engagement d'offrir une expérience simple et transparente à nos clients. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Comme indiqué précédemment, notre service client est au courant de ce problème et vous contactera directement afin de traiter votre demande personnellement et de vous proposer une solution adaptée. Nous attachons une grande importance à la résolution rapide et équitable de ce type de problème.
Nous avons également pris note de vos remarques concernant la clarté des mentions légales et des conditions de retour. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettrons aux équipes concernées afin d'améliorer la transparence de notre communication et la cohérence de nos procédures.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Excellent
Excellent, surtout les outils appropriés pour changer la battrie.
31 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Alfred REY,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir laissé ce commentaire positif.
Nous sommes très heureux de lire que vous êtes satisfait à plus d'un titre, et en particulier que les outils inclus pour le remplacement de la batterie se soient avérés appropriés. C'est précisément pour faciliter l'installation par nos clients que nous les incluons, et votre retour confirme l'utilité de cette démarche.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin futur et vous envoyons nos sincères salutations.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Entreprise réactive
Bonjour,
Commande et réception sans souci.
Barrette de connexion tordue et fêlée mais installée sans difficulté. Par contre l'ordinateur ne reconnaît pas la batterie malgré le reboot. Après un contact avec le vendeur et une réinstallation, celle ci fonctionne ,j'avais mal connecté la nappe. Problème résolu en moins d'une journée !
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Chère Danielle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous avons constaté que le connecteur de batterie que vous avez reçu était tordu et fissuré. Plus important encore, après l'installation, même après le redémarrage de l'ordinateur, ce dernier ne reconnaissait pas la batterie. Ceci est inacceptable pour la qualité de nos produits.
Votre dossier a été transmis à notre service technique/après-vente. Nos experts vous ont contactée afin d'analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée. Veuillez consulter votre boîte mail.
Merci encore pour votre retour. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Produit conforme à tarif compétitif.
Produit conforme.
Tarif compétitif
Livraison rapide et soignée
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Philippe Garchery,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis 😊
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes, qu'il était proposé à un prix raisonnable et qu'il a été livré rapidement et en toute sécurité.
Votre satisfaction est notre priorité absolue. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Lors du premier vidage de la batterie
Lors du premier vidage de la batterie, cela affectée ma carte mere mon ordinateur ne s'allume plus
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher client,
Nous vous remercions de nous avoir informés de votre situation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre ordinateur ne s'allume plus après la première décharge de la batterie. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à ce problème.
Nous tenons à préciser que nos batteries sont conçues et testées pour garantir leur compatibilité et leur sécurité. Cependant, dans ce cas précis, plusieurs facteurs peuvent être en cause (batterie, système de protection, carte mère ou autres composants). C'est pourquoi nous devons approfondir nos investigations avant de tirer des conclusions.
Afin d'analyser votre problème plus en détail et de vous proposer une solution adaptée, veuillez nous communiquer les informations relatives à votre commande. Dès réception de ces informations, notre service après-vente traitera votre demande en priorité et vous contactera dans les plus brefs délais, conformément à nos conditions de garantie, afin de vous apporter une solution appropriée.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et mettrons tout en œuvre pour vous aider. Cordialement,
Cordialement,
laptopbatterie.fr Team
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre rapidité.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
laptopbatterie.fr Team
commande et livraison rapide
commande et livraison rapide, bref sérieux, matériel compatible
27 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que la commande et la livraison ont été rapides et que le matériel est parfaitement compatible avec vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous confirme notre engagement à offrir un service sérieux et des produits fiables.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.
Cordialement,
laptopbatterie.fr Team
Bonne batterie reçue.
Laptopbatterie m’a envoyé la bonne batterie avant même d’avoir reçu en retour l’autre batterie. Je l’ai testée et elle fonctionne.
Je les en remercie. Site très sérieux. Vous pouvez leur faire confiance.
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Marie France Mercier,
Merci pour votre message. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour l'erreur survenue lors de l'expédition initiale de votre commande.
Après vérification, il s'avère qu'il s'agissait bien d'une erreur de stock de notre part. Nous avons réexpédié l'article incorrect dans les plus brefs délais afin de résoudre rapidement ce problème.
Concernant la batterie retournée par erreur, notre service client prend en charge votre demande et vous accompagnera dans la procédure de retour.
Dès réception de votre batterie retournée, nous vous contacterons immédiatement pour finaliser le retour.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous nous engageons à vous apporter une solution complète et satisfaisante.
Cordialement,
laptopbatterie.fr Team
Délai de livraison respecté et produit…
Délai de livraison respecté et produit conforme à la description.
Je recommande.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher BE Seng,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison a été respecté et que le produit est parfaitement conforme à la description.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Envoi rapide et correspondant bien à la…
Envoi rapide et correspondant bien à la batterie que je cherchais. La recherche a été rapide.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher Roui Augusto,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que la batterie correspond parfaitement à ce que vous recherchiez.
Nous sommes également heureux que la recherche sur notre site vous ait permis de trouver rapidement le bon modèle.
Votre satisfaction est notre priorité.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Produit conforme
Produit conforme. Ce qui est le plus intelligent, c'est d'avoir inclus les tournevis.
Le moins, pas de notice de montage. Il y avait deux vis sous les patins en caoutchouc, difficiles à voir.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher René-Marc Varlet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que le tournevis fourni vous a été utile – c'est d'ailleurs pour cela que nous incluons un tournevis avec nos produits afin de faciliter l'installation.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de notice de montage. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer constamment nos produits et services. Nous transmettrons cette suggestion à notre équipe afin d'améliorer les informations produit, notamment pour les vis moins visibles, comme celles dissimulées sous les rondelles en caoutchouc.
Nous vous remercions encore de votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Commande ok
Livraison ok 👍
Suite à un colis perdu, latopbatterie a livré ma commande après une enquête avec le transporteur
Expérience positive malgré ce problème de transport
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la situation que vous nous avez décrite et comprenons parfaitement votre frustration. Il est en effet très frustrant que le suivi indique la livraison alors que vous ne l'avez pas reçu.
Soyez assuré(e) que votre demande est prise en charge par notre service client. Bien que nous n'offrions pas d'assistance téléphonique, toutes les demandes par courriel sont traitées par notre équipe ; il ne s'agit pas de réponses automatisées.
Notre service client prend cette affaire très au sérieux et recherche activement la localisation de votre colis. Veuillez consulter vos courriels et répondre rapidement à nos messages. Rassurez-vous, nous vous apporterons une réponse satisfaisante.
Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
C’était ma première commande et…
C’était ma première commande et franchement agréable surprise par le prix et par la rapidité de livraison. Merci
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première commande a été une agréable surprise, tant au niveau du prix que de la rapidité de livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et restons à votre disposition si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Délai de livraison et produits nickel!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que le délai de livraison et le produit vous ont donné entière satisfaction.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’aide à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Manque de transparence du site.
Ce qui suit ne concerne pas la batterie que j'ai acheté mais le site de laptopbatterie qui devrait être beaucoup plus transparent sur les conditions d'achat hors de l U E.
En effet, j'ai eu la désagréable surprise d'être ponctionné de 1.06 euros pour frais bancaires à l'étranger hors UE.
Ce n'est pas l euro symbolique qui me dérange mais être mis devant le fait révèle un peu un soupçon de malhonnêteté.
Sinon aucun problème de service, de commande et une livraison super rapide.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous comprenons parfaitement vos remarques concernant les frais de transaction bancaire pour les paiements hors UE et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous tenons à préciser que les frais de 1,06 € sont facturés par le transporteur et non directement par notre entreprise. La page de détails de notre site web indique également les différents frais de livraison selon les régions. Nous prenons néanmoins vos commentaires au sérieux et nous nous efforçons d'améliorer la transparence de notre site.
Nous vous remercions également pour vos commentaires positifs concernant la qualité de notre service, le processus de commande et la rapidité de livraison ; nous en sommes ravis.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours prêts à vous aider.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Une description exceptionnelle
Une description exceptionnelle. J'avais une batterie complexe à trouver tant les références étaitent proches. Grace un descriptif précis et surtout une mise en garde sur la proximité des modèles, j'ai pu éviter une erreur de commande. Alors bravo pour cette description. Le prix est dans la norme. Le delais et la livraison étaient conformes à la description. Je recommande.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Cher client,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la description précise du produit et les rappels concernant les modèles similaires vous aient permis d'éviter une erreur de commande ; c'est précisément notre objectif.
Nous sommes également heureux d'apprendre que le prix, le délai de livraison et les frais d'expédition ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est très importante pour nous.
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
1ère fois avec cette société.
1ère fois avec cette société.
Batterie conforme avec petit outillage fourni dans le pack.
Emballage sécurisé et Livraison rapide.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience avec notre société s’est bien déroulée.
C’est un plaisir de savoir que la batterie est conforme, que le petit outillage fourni a été utile, et que l’emballage ainsi que la livraison ont répondu à vos attentes.
Si vous avez besoin d’aide à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Cordialement,
L'équipe laptopbatterie.fr
Très satisfait
Batterie de pc livrée dans les délais annoncés, facilité de changement avec l'ancienne batterie qui se déchargeait rapidement et enfin, mise en fonction sans problème de la nouvelle. Tout marche super !
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Laptopbatterie
Merci beaucoup !
Livraison conforme, remplacement simple et fonctionnement immédiat — c’est exactement l’expérience que nous visons.
Service Client
laptopbatterie.fr Team
Réponse de Laptopbatterie
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que le produit s’adapte parfaitement à votre appareil et que les performances vous donnent entière satisfaction.
Si vous avez la moindre question sur l’utilisation, l’autonomie ou l’entretien de la batterie, notre service client reste à votre disposition.
Cordialement,
Joanne Roy
laptopbatterie.fr Team
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