Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits des produits, notant que les articles sont conformes à la description, souvent en excellent état, voire comme neufs, et que les batteries sont fréquemment à 100%. La qualité des produits reconditionnés est également très appréciée, les consommateurs soulignant leur fiabilité et leur bon fonctionnement. La livraison est un autre point fort, les délais étant souvent rapides, voire plus courts que prévu, et les emballages soignés. Le site web est jugé fonctionnel et facile à utiliser, permettant de trouver rapidement les produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes, notamment des accessoires fournis qui ne fonctionnent pas, des écrans de protection mal posés ou trop petits, et des téléphones présentant des micro-rayures ou des batteries avec une capacité inférieure à 100%. Certains clients ont également signalé des dysfonctionnements après l'achat, nécessitant des retours au SAV, ou des problèmes de réseau et de charge lente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du produit. Les clients sont très satisfaits de la... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les clients sont globalement satisfaits de... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site web. Ils apprécient sa conception intuitive, sa... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le processus de commande. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour l’instant bonne expérience malgré le fait qu’un écran de protection trop petit ait été posé sur un des 2 téléphones que nous avons acheté … un peu décevant pour une commande à 680 euros

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d'un iPhone SE (2020). Comme il était signalé dans l'annonce l'appareil est en excellent état apparent. La batterie est neuve. Livraison dans le délai annoncé ; emballage parfait. Après quel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne première expérience avec ce reconditionneur. Les délais de livraison ont été encore plus rapides que prévus (1 jour au lieu de 3-5). Le portable n'est pas en état neuf (alors que commandé e... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide, efficace, livré avec chargeur cable usb et écouteurs qualité lambda, un peu moins cher que d'autres site de reconditionnement mais Français. Portable en meilleur etat que pensé au moment de l'... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Créé en 2016, Largo est un Groupe fondamentalement engagé dans l’économie circulaire. Avec 87 collaborateurs basés à Nantes, Largo reconditionne des smartphones, des tablettes ou des ordinateurs portables. Positionné sur l’ensemble de la chaîne de valeur, du sourcing au reconditionnement jusqu’à la distribution, Largo ambitionne d’être l’acteur industriel de référence du reconditionnement production perfectionné qui lui permet d’optimiser ses process et la qualité de ses produits.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

255 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande

Le site est bien fait beaucoup de modèles mais pas réactif pour répondre aux mails il a fallu deux tentatives pour avoir une réponse quand aux appels téléphoniques impossible de les joindre.
Nous sommes mercredi et toujours pas de colis et en choisissant livraison express.

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

achats réalisés avec succès.

achats réalisés avec succès.
Site français, garantie de 2 ans, les téléphones sont dans un état irréprochable. Nous verrons avec le temps ce qu’ils valent et s’ils n’ont aucun problème.
Envoi soigné et rapide.
Le seul hic si je peux dire est qu’il était noté verre trempé offert et que nous ne l’avons pas.

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Encore déçu.

Encore déçu.
Toujours quelque chose qui ne va pas avec Largo…
Je demande un film hydrogel pour protéger mon téléphone… il est posé n’importe comment et crée des traces sur l’écran…
J’aurai mieux fait de le poser moi-même.
Qui plus est ce n’est pas un film de qualité…
Il brille et n’aide pas à la lecture..!!

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de largo.fr

Réponse : largo.fr

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

Suite à la réception de votre message, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais, nous vous proposons deux solutions :

Le retour du produit afin de procéder à une nouvelle pose du film hydrogel dans de bonnes conditions
Un remboursement de l’accessoire concerné

Nous vous invitons à nous indiquer l’option que vous souhaitez privilégier, et nous organiserons cela rapidement.

Dans l’attente de votre réponse, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

Le service clients Largo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de mon achat

Smartphone reçu bien emballé, conforme à sa description en excellent état . Contact très réactif pour complément d'informations avant commande qui s'en est suivie d'une livraison rapide, le tout pour un tarif raisonnable.
Très satisfait, je recommande ce reconditionneur.

2 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La star du reconditionné

Reconditionnement français en région nantaise avec précision sur les pièces les batteries les points de vérification.
Petit stock mais produit et rapport qualité prix bluffant.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande IPhone en excellent état

J'ai commandé un iPhone indiqué "en excellent état" et cela a été le cas, il est comme neuf ! La livraison a été rapide et le téléphone était bien emballé dans une boîte avec câble de chargement. Je recommande.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent processus d’achat de A a Z

Site intuitif, fluide au niveau des paiements et avec une bonne offre de choix.

Le délai d’envoi fantastique (province en plus).

Le service après vente est top: je remercie Audrey pour son agilité et son professionnalisme.
Produit très satisfaisant pour le moment.
Bravos à vos équipes

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super

super, rapide, conforme à ma demande (je voulais un modèle précis d'iphone, supportant la e-sim) et à prix raisonnable. Beaucoup plus facile qu'avec un autre reconditionneur "marketplace" qui n'a pas la main sur les produits qui sont expédiés par des reconditionneurs étrangers

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

iPhone SE (2020) - Très satisfait de mon acquisition !

Achat d'un iPhone SE (2020).
Comme il était signalé dans l'annonce l'appareil est en excellent état apparent. La batterie est neuve.
Livraison dans le délai annoncé ; emballage parfait.
Après quelques heures de paramétrage de l'appareil afin de l'utiliser au mieux de ses capacités, j'ai constaté un fonctionnement fluide, réactif, rapide, stable.
Merci aux équipes de l'entreprise Largo.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

I Phone 14 parfait état acheté chez…

I Phone 14 parfait état acheté chez Largo il y a a peine plus d'un an. Des le début, problème de micro, mes correspondants ne comprenaient pas ce que je disais, bruits parasites +++. Tel renvoyé mais pas de tel de rechange, or, tel parti en SAV 15 jours. probleme partiellement réglé, même si c'est mieux, reste des bruits parasites quand même.
De plus très vite on s'aperçoit que la batterie se decharge plutôt vite.
Puis après 6 mois, les premiers problèmes de charge commencent, parfois l'iphone (chargé avec le matériel fourni) ne prend pas la charge. Essayé avec d'autres chargeurs mais idem. Il n'y a que la batterie externe qui fonctionne bien car recharge induction au dos du tel.
Puis aggravation, charge de moins en moins bien, et surtout ne tient pas la charge, en quelques heures plus de batterie. Pas renvoyé en SAV car pas l'iphone de remplacement. Bref, on laisse tomber, on le fait reprendre en échange de l'achat d'un nouvel iPhone reconditionné mais chez un concurrent.

14 mars 2026
Avis spontané
Logo de largo.fr

Réponse : largo.fr

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience avec cet iPhone 14. C’est d’autant plus dommage car tous nos appareils reconditionnés bénéficient d’une garantie de 2 ans, précisément pour pouvoir prendre en charge ce type de situation et vous accompagner si un problème apparaît dans le temps.

Vous mentionnez un premier retour en SAV au début, mais avez-vous repris contact avec notre service client lorsque les nouveaux problèmes de batterie et de charge sont apparus ? Nos équipes peuvent généralement proposer des solutions (nouvelle prise en charge SAV, réparation ou échange selon le diagnostic).

Si ce n’est pas déjà fait, n’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions regarder votre dossier plus en détail et voir ce qu’il est possible de faire.

Encore désolés pour les désagréments rencontrés et merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.

L’équipe Largo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de cet achat

Je suis extrêmement contente de cet achat ! Le site est très bien fait et facile d’utilisation, l’envoi a été rapide et la livraison également. Le produit correspond parfaitement à la description, l’état est bien parfait, sans rayures apparentes, bien emballé et empaqueté avec une notice de première utilisation. Je trouve le rapport qualité prix au top. Je recommanderais avec plaisir.

3 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention

Attention, les téléphones achetés sur Largo peuvent ensuite être blacklisté par les opérateurs.
Je me suis retrouvé avec un iphone qui ne marche plus au bout de 1 an et 4 jours (le hasard faisant bien les choses 4 jours après la fin de garantie).
Largo ne prend pas en charge malgré qu'ils confirment que le téléphone est bien blacklisté. On marche sur la tète.

3 mars 2026
Avis spontané
Logo de largo.fr

Réponse : largo.fr

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation et sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée.

Après vérification, le téléphone n’était pas blacklisté au moment de sa vente. Il a été bloqué récemment par l’opérateur Free, soit plus d’un an après l’achat.

La mise en liste noire d’un appareil relève exclusivement de la décision de l’opérateur, généralement à la suite d’une déclaration (perte, vol, impayé, etc.). En tant que vendeur, nous n’avons malheureusement ni la possibilité d’anticiper, ni celle d’annuler ce type de blocage lorsqu’il intervient après la vente.

Nous avons conseillé de contacter directement Free en leur transmettant notre facture afin de prouver la possession légitime de l’appareil. Cette démarche permet dans de nombreux cas de régulariser la situation.

Nous restons bien entendu disponibles pour vous accompagner dans vos échanges avec l’opérateur si nécessaire.

Cordialement,
L’équipe Largo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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