La Russolillo: Conserve Artigianali Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità eccelsa dei prodotti venduti. Molto gentili e veloci nel rispondere, quando c'è stato bisogno. Ottimo rapporto qualità prezzo. Senza dubbio... fantastici!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti molto buoni, ma imballo praticamente inesistente, bottiglie sparse per lo scatolone, senza alcun fermo, separatore o pluriball intorno alle confezioni, è una fortuna che non si sia rotto nien... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Posso sicuramente affermare che si tratta della miglior passata che io abbia mai gustato. Il sapore è quello genuino, autentico della passata fatta in casa. L'evasione dell'ordine è stata rapida, così... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo pomodoro. Assaggiata sia la passata con basilico (acquistata in un supermercato), sia i pomodorini del Piennolo acquistati online. Ottimi prodotti con soltanto il sale come conservante. La pas... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne
  2. aussi dans
  3. Entreprise de transformation alimentaire
  4. Fabricant de produits alimentaires
  5. Packaging d'aliments de base
  6. Producteur de produits alimentaires
  7. Service de livraison des courses

Écrit par l'entreprise

Conserve artigianali di eccelsa qualità, senza conservanti, lavorati dal fresco. Trasformati e coltivati in Italia. Il processo produttivo delle nostre conserve artigianali è rimasto fedele al tipo di produzione casareccia. Le conserve artigianali “La Russolillo” si distinguono per la genuinità dei suoi prodotti. Aprendoli puoi sentire l’odore della loro freschezza, come se fosse stato appena raccolto dai campi.


Coordonnées de contact

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Excellent

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Prodotti molto buoni, imballo molto scarso

Prodotti molto buoni, ma imballo praticamente inesistente, bottiglie sparse per lo scatolone, senza alcun fermo, separatore o pluriball intorno alle confezioni, è una fortuna che non si sia rotto niente. Collo arrivato su un piccolo pallet quasi totalmente rotto. Aspetto assolutamente da rivedere.

17 novembre 2021
Logo de La Russolillo: Conserve Artigianali

Réponse de La Russolillo: Conserve Artigianali

Salve,
Ci dispiace che l'imballo non sia stato di suo gradimento. Le assicuro che dopo anni di sperimentazioni, questo tipo di imballo è quello con il miglior risultato. La piccola pedana di legno obbliga il corriere a movimentarla con il transpallet e non a mano.
Questo annulla le possibili cadute tra le mani dell'operatore, quindi rende inutile ulteriore imballo.
Come può leggere dalle recensioni, non troverà lamentele di merce rotta.
La recensione dovrebbe rispecchiare l'esperienza in se e non con il senno di poi. Se l'operatore è maldestro non esiste imballo che regga.
Comunque sia, nel caso dovesse capitare una rottura, siamo sempre pronti a prenderci le nostre responsabilità emettendo opportuni rimborsi. Rimaniamo disponibili per qualsiasi cosa all'assistenza WhatsApp presente sul nostro sito.
Saluti
Russolillo Mariano

Noté 4 sur 5 étoiles

Servizio Ottimo dopo Consegna arrivata danneggiata

Consegna arrivata danneggiata
Mail inviata,
storno del.pagamento immediato

Azienda ben disposta nei confronti del cliente anche sconosciuto come nel Mio caso

Li suggerisco, qualità dei prodotti di eccellenza

3 novembre 2021
Logo de La Russolillo: Conserve Artigianali

Réponse de La Russolillo: Conserve Artigianali

Salve,
non capiamo perché un giudizio così severo.
-Alla sua mail abbiamo risposto in 24h ed effettuato subito il rimborso dell'intero mix da 16 pz che è stato danneggiato (considerando che erano rotti al massimo un paio di pezzi, gli altri, anche se sporchi, possono essere consumati)
-Per contatto diretto cosa intente? alla mail ha risposto uno dei soci familiari dell'azienda, non un dipendente, più diretto di così non si può!
L'assistenza ha svolto il suo dovere in tempi brevi.
Ci dispiace per il disagio arrecatovi con la rottura di qualche bottiglia. Purtroppo del corriere, anche se non è sotto le nostre dirette dipendenze (come tutti), ne rispondiamo direttamente noi che ci mettiamo la faccia.
A nostro avviso tale recensione è troppo severa, 1 sola stella va data se il cliente è abbandonato, in questo caso ha ricevuto anche un abbondante rimborso, direi che 3 anche 4 stelle siano eque.
Ci teniamo molto alle recensioni, e queste influenzano molto altri clienti. Sono uno strumento potente nelle vostre mani, ma spesso viene usato con troppa leggerezza. 1 sola stella è un macigno sul nostro operato.

Noté 4 sur 5 étoiles

La passata di datterino è veramente…

Nonostante un disguido con il corriere, la Russolillo mi ha tutelata al massimo come cliente. Grazie.
La passata di datterino è veramente buona.
La consiglio vivamente.

25 octobre 2021
Logo de La Russolillo: Conserve Artigianali

Réponse de La Russolillo: Conserve Artigianali

Salve,
la ringrazio per i complimenti, se c'è stata qualche delusione che non le ha portato a darci le 5 stelle, siamo pronti a prenderne atto e migliorarci.
Diversamente, ci farebbe un grande piacere nel modificarla a 5 stelle, in quanto è il primato del punteggio che si regge sulla media 5 stelle che sostiene le vendite.
Per questo anche 1 recensione 4 stelle è un grosso danno economico al negozio on line.
Spero comprenda, grazie mille.

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia conserva di pomodoro preferita

Prodotti artigianali con un livello superiore al solito prodotto commerciale. Ottimi x qualità è prezzo i loro prodotti. Utilizzo la passata di pomodoro da anni sulla mia tavola è non potrei cambiare assolutamente, come i pelati è i dattterini in passata squisiti.
Complimenti è continuate sempre cosi

13 octobre 2021
Avis spontané

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