La tienda del apicultor Avis 

Rapide pour la livraison.
Parfait

Une première commande à été faite pour 8 cages d'isolement. Malheureusement reçues en dadant US, aucune indication qu'il fallait commander en dadant blatt. Dans les descriptions vous mettez même cage métallique européenne... Trompeur...
Je vous ai fait un formulaire de rétractation et vous ai envoyé un mail. Pas de réponse, je vous ai appelé et vous n'avez pas été compréhensif, puisque vous ne voulez pas prendre en charge les frais retour.
J'ai fait une deuxième commande pour ne pas perdre de temps et avoir le bon format.
Je reste avec ma première commande sur les bras sans être sûr qu'elle sera remboursée.
Je vous ai fait un avis sur trustpilot et vous avez récemment répondu et reconnaissant 2 erreurs... Vous modifiez la fiche du produit pas explicite sur le format et le fait de ne pas avoir donner réponse à mon formulaire de rétractation. Vous terminez en disant que vous procéderez à un échange ou un bon retour et surtout vous écrivez :"vous ne pouviez pas devinez avant d'acheter".
Serein et content de cette réponse, je vous appelle ce matin et malheureusement vous ne changez pas votre position et ne prenez pas en charge les frais retour.
Vous faites donc l'inverse de ce que vous marquez, ce n'est pas très honnête.
J'espère juste que vous ne jouez pas la montre pour faire trainer les choses et vous dédouaner du remboursement.
C'est plus par principe que ces 17€ de frais de port, ce n'est clairement pas très commerçant. Les internautes jugeront... Tant pis pour moi !
Après 2 mois, vous m'avez récemment demandé de reprendre contact avec vous concernant cet incident.
Ce que j'ai fait en rappelant (comme demandé) cet avis.
J'ai une nouvelle fois perdu mon temps avec la même personne toujours aussi obtue puisque "nous ne pouvons pas vous rembourser les frais de ports sur une rétractation". Vous allez longtemps me faire perdre mon temps ?
Quel idiot je fais à vous croire, ou a espérer à chaque fois...
C'est mesquin d'utiliser uniquement ce biais de communication pour faire croire aux internautes que vous portez de l'intérêt aux incidents avec la fausse impression que vous allez rectifier le tir... Alors que vous avez un tout autre discours par mail ou tel.
C'est toujours une question de principe, même s'il y a plus grave.
Je suis dégoûté que vous puissiez en jouer ainsi.

Délai respecté et informations régulieres sur la livraison

Très bien
Achat d'un défigeur Primio diamètre 210 mm
Expédition rapide , matériel conforme

Délais de livraison beaucoup trop long.
Livraison annoncée début juillet et réel le 23 juillet.
Obligation de réorganiser la mise en pot et le transport final.

Livraison rapide.
suivi commande facile.
informations concernant la commande et livraison très utile

Globalement très bien. Tous mes articles sont arrivés en bon état. Il était reproché par beaucoup le fait que les cadres soient filés horizontalement, et meme ce détail à été corrigé. La seule chose qui n'est pas très grave c'est que cette fois les fils des cadres ne sont pas du tout tendus, mais je pourrai reprendre ça facilement.

Excellentes prestations, originales, prix défiants toute concurrence.
Livraison rapide et suivie
Je recommande

Super service. Rapide et matériel bien décrit sur le site
Merci pour l'écoute et la réaction rapide lors du petit problème rencontré à la commande.

Rapport qualité prix, au top !
Interlocuteur très professionnel je recommande, je conseille cette entreprise, des vrais Pro

Super livraison rapide

Produit conforme et livraison réalisée le jour prévu lors de la commande : tout est parfait

Simplicité de la commande, emballage bien sécurisé, un doute sur l'efficacité de la livraison dans les petits villages mais c'est bien arrivé.

Aucun souci avec vous par contre le transporteur DPD n'est pas fiable.

Livraison rapide par DPD. Très sérieux. Je recommande ce site. Le produit est conforme. Je suis très satisfaite

Site avec toujours beaucoup de choix et de disponibilité dans les marchandises!
Livraison rapide et efficace.
Au top comme toujours!

Tenue frelons lyson commander le 17 juin qui normalement aurait dû arriver le 15 juillet. Ne voyant rien je téléphone et surprise aucune Tenue en stock donc commande non expédié, niveau information c'est flou 2 , 3 ,4 semaines voir plus d'attente, remboursement demandé et effectué, des erreurs ou retards arrive le truc de ne pas être prévenu est pénible car je comptais vraiment sur l'article,et sur le site internet actuellement ils ont du stock, à fuir.