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Noté 1 sur 5 étoiles

Se potessi mettere meno di una stella, se servisse, lo farei volentieri. Acquisto il 6/11/2025 sul sito euronics.it un frigo e successivamente - dopo che mi è arrivato con ben 3 settimane in r... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nel 2021 far pagare le spedizioni (superati certi importi) è una assurdità. Se poi consideriamo le tempistiche bibliche del corriere da loro scelto, posso dire che le spese di spedizione sono propri... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Abbiamo ordinato una stampante come nostro primo ordine e i siamo trovati molto bene! Abbiamo pagato con bonifico e appena hanno ricevuto il pagamento l'ordine è stato subito evaso ed è arrivato prim... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Azienda poco seria poco trasparente. Ho ordinato online 3 pezzi e non avendo ricevuto io nessuna comunicazioni sulla spedizione ho chiamato per sentirmi dire che stavano per chiamarmi per comunicato c... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager
  2. Magasin de téléphonie mobile
  3. Ordinateur et accessoires
  4. Magasin d'électronique
  5. Magasin de télévisions
  6. Magasin de jeux vidéo

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eCommerce Italiano 🇮🇹 Garanzia Prodotti Sicurezza Pagamenti Certificata 🔐 Assistenza TOP | pre e post vendita | Telefono o Chat 👩‍💻 Consegne veloci ed efficienti 🚛 Richiesta reso facile senza problemi ✅ La Via Lattea S.p.A fondata nel 1988 è un azienda di commercio al dettaglio specializzata nel settore degli Elettrodomestici, Elettronica, Informatica, Telefonia, Audio e Video. 8 sono i punti vendita e i centri logistici in Italia


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

635 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

ho ordinato una asciugatrice durante il…

ho ordinato una asciugatrice durante il Black Friday e pagata il mattino dopo con bonifico. Per mia sfortuna il pezzo (probabilmente l'ultimo) è scomparso
proprio durante la notte. Mi sono accordato per ordinare un altro modello allo stesso prezzo (non piu' in offerta Black Friday) ma di classe energetica peggiore. La consegna ha maturato circa 15 gg, spese di spedizione 55 € per avere la " cosa " in casa, ma senza disinballaggio, al contrario della pubblicità sul sito. E non ultimo, una piccola bozza sulla fiancata, una piccola lesione di mascherina posteriore in basso di plastica. Spero almeno di aver la fortuna di mancanza di noie nel funzionamento. Buon lavoro e grazie.
Francesco Rizzo - Monopoli ( BA ).

20 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

Very slow service

20 décembre 2021
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Réponse de Lavialattea.it

Buon pomeriggio, in realtà non ci è mai pervenuto il pagamento per il suo ordine, ecco perché non lo abbiamo lavorato, non esiti a contattarci se riscontrasse qualunque difficoltà!

Noté 2 sur 5 étoiles

Annullato ordine

Annullato ordine, trovato spese di spedizione non menzionate durante l'acquisto.

20 décembre 2021
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Réponse de Lavialattea.it

Buongiorno, ci spiace che non abbia visualizzato in tempo le spese di spedizione, ma le confermiamo che vengono assolutamente indicate prima di effettuare il pagamento! Può capitare che, se non si è registrati al sito, il carrello si aggiorni con le spese di spedizione solo dopo aver inserito l'indirizzo di destinazione e quindi forse non ha fatto in tempo a vederle prima di effettuare il pagamento.
Dispiaciuti per l'inconveniente abbiamo immediatamente annullato l'ordine come da sua richiesta, sperando possa rivedere il suo giudizio effettuando un ordine di cui vedere tutta l'evoluzione :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno

Buongiorno, sono molto soddisfatto dell’acquisto effettuato, tra l’altro ad un prezzo molto conveniente. Inoltre a differenza di tanti altri negozi LA VIA LATTEA accetta anche i BONUS DOCENTI. L’unica pecca, se di pecca si tratta, tempi di consegna un po’ lunghi.
Comunque ottimo negozio, lo consiglio vivamente👍👍👍

19 décembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

ASSICURAZIONE SERENA INUTILE

Titolare di polizza assicurativa Serena Euronics per iphone. Ho subito furto dello stesso. Ma... l'assicurazione non paga... "FURTO CON DESTREZZA" non risarcibile. Ci sono furti e furti.... ho realizzato che i signori di Euronics PREMIANO LA DESTREZZA.... DEI LADRI". COMPLIMENTI.... Due volte derubato...

17 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Lavialattea.it

Buon pomeriggio, ci spiace per il suo malcontento per l'assicurazione sottoscritta presso uno dei nostri punti vendita, ma, come capirà, tutte le assicurazioni hanno dei paletti di riferimento per il risarcimento, come nel caso delle auto così funziona anche per le polizze riguardanti i telefoni.

Se volesse spiegarci meglio quanto accaduto il nostro Servizio Clienti è a disposizione ai seguenti riferimenti:

Servizio Clienti La Via Lattea Euronics
Tel: 090.6255090
What'sApp: 331.7555544
email: servizioclienti@lavialattea.it
Messenger: La Via Lattea

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Arrivata la merce..... tutto perfetto....grazie mille !!!!!!

15 décembre 2021
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Réponse de Lavialattea.it

Buon pomeriggio, la richiesta di recensione parte automaticamente secondo quelli che solitamente sono i nostri standard per la consegna, quindi si, è vero che nel suo caso è stato necessario qualche giorno in più, ci spiace.

Noté 5 sur 5 étoiles

Prima volta che

Prima volta che, ho fatto un acquisto presso il vostro sito.
Pacco consegnato in tempo ed integro.......spero anche all'interno l'oggetto sia intatto.

celeri e puntuali

14 décembre 2021

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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