J adore ce produit de purification d eau. Fini les micro particules de plastique et le goût est extra . On est sûr de boire plus saimement quand on sait où passe l eau de plusieurs tuyaux souvent vé... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Utilisation depuis 2 ans Facile a utiliser, à transporter et esthétique et peu encombrant Le goût de l eau est vraiment agréable et très neutre Dernièrement l eau du robinet a été déclarée non... Voir plus
J'ai connu cette marque, et son système de purification, par le bouche à oreille. Commande reçue tres rapidement (48h), emballages impeccables, l'appareil prend tres peu de place sur la plan de trava... Voir plus
Je suis très satisfait de mon expérience avec LaVie. L’entreprise est sérieuse, réactive et propose des produits de qualité. J’ai commandé un filtre à eau et je suis vraiment ravi : installation simpl... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La meilleure alternative à l'eau en bouteille. Améliore l'eau du robinet naturellement jusqu'à dépasser la qualité de l'eau en bouteilles commerciale. Préserve tous les oligo-éléments. Minimise la transformation de l'ion calcium en calcaire. Vos animaux de compagnie en seront fous, tous comme vos cafés, thés, enfants, proches, etc. Se rembourse en moins d'un an dans un foyer. Sans comparaison avec le résultat d'une carafe filtrante ou de tout système qui utilise des filtres physiques. De plus, le traitement LaVie garantie la destruction totale des bactéries e.coli, tout en réduisant fortement les traces de médicaments et de pesticides. Nous sommes les seuls au monde à aller aussi loin dans le domaine de la filtration de l’eau sans aucun filtre ou consommable. Nous utilisons le pouvoir de la lumière La lumière possède un pouvoir extraordinaire qui se manifeste dans la nature. Savez-vous qu’elle est capable de purifier notre environnement ? Sa capacité à interagir avec les molécules lui permet de décomposer les substances nocives et d’éliminer les impuretés. Chez LaVie, la lumière est notre alliée pour combattre les molécules indésirables 🤺 L’eau du robinet est potable, mais sa qualité n’est pas optimale partout. Pour améliorer la qualité de l’eau, nous utilisons le pouvoir des UV-A. Les LEDS UVA de nos purificateurs émettent 6 fois plus de photons que le Soleil !
Coordonnées de contact
8, avenue Fernand Julien, Z.A. de Bertoire, 13410, Lambesc, France
- 0442927984
- contact@lavie.bio
- lavie.bio
4,7
Excellent
231 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Livraison rapide
Livraison rapide. Produit conforme aux promesses de la commande.
24 juillet 2025
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, conforme à la commande, les produits en verre sont très bien emballés, les emballages de bouteilles sont réutilisables.
L'eau est traitée en 15min, plus de goût désagréable et une belle légèreté.
10 juillet 2025
Avis spontané
une eau bien meilleure a boire
Colis reçu le lendemain de la commande, belle presentation, facile a mettre en oeuvre, une eau bien meilleure a boire. Bravo LaVie 👍☀️😊
11 juillet 2025
Avis spontané
Pas de mauvaise surprise…
Pas de mauvaise surprise sur la qualité du produit, ni sur le service client
1 juillet 2025
Avis spontané
Rien à redire
Rien à redire. La commande a été traitée et envoyée très rapidement.
23 juin 2025
Avis spontané
Société à FUIR absolument
Service client totalement déplorable. J'ai attendu trois jours la livraison, chaque jour on me disait que ça serait livré le jour même. Le service client m'a répondu le second jour que je ne serai pas livré ce jour avec un smiley (c'est vrai que c'était drôle de me laisser en plan chez moi toute la journée !)... puis m'a ghosté ! Hallucinant !
Ajout suite à la réponse : Merci pour votre condescendance... j'ai choisi la livraison chez moi car justement je ne souhaitais pas me déplacer car c'est compliqué pour moi... Et surtout même si j'avais voulu changer ce n'est pas possible. Premier jour on me dit que ça sera livré, j'attends chez moi pour rien, livraison annulée. Second jour on me dit que ça sera livré, toute la journée j'ai attendu, ça n'a jamais été spécifié que ça ne serait pas livré, j'ai attendu pour rien. J'ai prévenu votre service client qui m'a répondu "Confirmation :), le colis est en cours d'acheminement à l'agence de livraison, celle-ci n'aura donc pas lieu aujourd'hui" super le smiley, c'est vrai que j'avais envie de sourire d'avoir passé deux jours chez moi à attendre pour rien... Et là encore pour le lendemain ça me disait que je serai livré, mais je ne pouvais rien modifier ! Donc je devais encore attendre chez moi !
Et OK j'ai bien compris que vous n'étiez pas une agence de livraison, mais c'est vous qui choisissez ce prestataire, c'est vous qui pouvez faire pression et non pas répondre par des smiley et ghoster le client quand il demande d'annuler la commande....
Mon commentaire sera peut être plus positif et concentré sur les produits si un jour je recommande car vos produits sont bons, c'est votre attitude est plus que problématique (dans votre commentaire là encore !)
edit 2 : voilà qu'on m'accuse de harcèlement parce que j'ai envoyé 2 mails (DEUX MAILS !) comme je n'avais plus de réponse... Société à FUIR absolument. Regardez comment ils répondent aux gens. les produits sont bons, mais la communication est juste totalement toxique !
21 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LaVie
Bonjour Gabriel,
Nous vous avons donné toutes les infos utiles et avons ouvert un ticket chez le logisticien, mais nous ne sommes pas une société de livraison. Pensez à mettre une étoile à la société de livraison plutôt qu'à un fabricant qui n'est que l'expéditeur, et surtout, donnez votre avis sur le produit, car c'est avant tout ce qu'attend la communauté. J'imagine que vous comprenez bien que nous ne somme pour rien dans ce retard et que tout le monde partage les mêmes transporteurs. Dans tous les cas, le produit serait revenu si pas livré, et ré-expédié ou remboursé. De plus, il est automatiquement routé sur un point relais si vous êtes absent, pourquoi être resté bloqué trois jours chez vous pour rien ?
Par ailleurs, vous faites erreur, vous avez le choix du transporteur au moment de la commande, c'est bien vous qui avez sélectionné celui-la. De plus, une commande ne s'annule pas avant de l'avoir reçue, il n'y a rien de particulier, c'est noté dans nos CGV, et vous disposez bien de 30 jours pour la renvoyer après réception.
Vous faites aussi erreur sur la personne, ce n'est pas moi qui ai répondu à vos messages, mais ma collaboratrice, que vous avez littéralement harcelée. Huit emails dans la journée du 20/06, pas 2...
Nous attendons donc avec impatience votre avis sur le produit !
Service client 5/5
J étais très satisfait du purificateur d eau. Il est malheureusement tombé en panne au bout de 3 ans et j ai pu tester le service client. J ai été très bien accompagné par le service client. Note de 5/5. Merci !
24 juin 2025
Avis spontané
achat pour la seconde fois
bon produit second achat pour mon lieu de vacances
un peu lent à s allumer par rapport au précédent mais fonctionne
plus contrôler le prix de livraison dans cette période de livraison gratuite en 48 h partout où à prendre en magasin sous les 2 h
6 juin 2025
Avis spontané
Catastrophique mais à cause de la…
Catastrophique mais à cause de la livraison, un vrai parcours du combattant pour récupérer un colis qui devait être livré a domicile.
Cependant GLS comme à son habitude ne s'est pas présenté chez moi et sans mon accord a déposé le colis dans un relais qui ne me convenait absolument pas.
GLS étant coutumié du fait, tant qu'ils livreront avec lavie je ne commanderai plus
J'ai choisi GLS car Chronopost était payant tout simplement donc effectivement vous avez raison tout est de ma faute. Vous me demandez mon expérience je vous la donne.
Vous avez raison de préciser qu'il s'agit d'un cadeau de mon assureur que je paye. Et visiblement vu que la différence est importante pour vous aurais-je du venir moi même chercher mon cadeau, au prétexte qu'il est offert?
Merci de vous souciez de la satisfaction générale de vos clientes set des clients de vos clients.
Effectivement chacun y lira ce qu'il voudra mais je vous invite à faire un tour sur les avis concernant GLS....je ne suis pas la seule a évoquer les problématiques de livraison. Et que je sache nous n'avons pas à patir ni moi ni aucun client (qu'on ait payé ou non le produit) de l'incompétence de votre transporteur. De même je vous demanderai de vous abstenir de tout jugement sur mon choix de payer ou non une livraison. Mon commentaire stipule bien que c'est à cause de la livraison et pas de vos produits. Mais peut être devrais je aussi noter votre absence de remise en question quand au choix de votre transporteur et l'absence de prise en compte de la problématique rencontré par vos clients. Encore une fois vous me demandez de noter mon expérience voilà qui est fait que cela vous plaise ou non.
Je vous souhaite un agréable weekend
Cordialement
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de LaVie
Bonjour Nelly,
Mettre une étoile à un fabricant de purificateurs d'eau à cause d'un problème de livraison n'est pas très gentil, mais c'est votre droit. Par contre, vous aviez au moment de votre commande la possibilité de sélectionner Chronopost, pourquoi avoir choisi GLS si vous savez qu'ils sont mauvais dans votre quartier ?
J'espère que votre prochain avis concernera l'expérience du produit, et qu'il sera positif. Sinon, vous pouvez retourner le produit pour remboursement dans les 30 jours par le service postal de votre choix. Je précise pour la compréhension des gens qui liront votre avis négatif que vous n'avez pas payé le produit, qui est un cadeau de votre assureur.
Vous avez donc économisé 10€ de livraison chronopost express sur un produit offert d'une valeur de 100€, sachant d'avance que la livraison serait "catastrophique" (je cite votre titre), chacun y lira ce qu'il veut.
Par ailleurs, il me semblerait plus approprié d'aller mettre une étoile à GLS, nous ne sommes pas logisticiens, mais innovateurs et fabricants, et nous vous laissons le choix du transporteur à cet effet, je pense que notre tâche est parfaitement assumée.
Bon weekend !
Lavie
Je suis très satisfaite de Mon achat dû purificateur d'eau, aucun goût,je fais mon café et Mes infusions avec l'eau c'est bien meilleur,je recommande .
5 juin 2025
Avis spontané
Produit top, envoi rapide
Envoi rapide et soigné, produit conforme à la description, résistant et endurant.
26 mai 2025
Avis spontané
L'entreprise est à l'écoute des…
L'entreprise est à l'écoute des acheteurs et répond rapidement aux questions. Malgré la vidéo de l'installation c'est compliqué. Ce serait parfait s'il y avait un service d'installation. Une fois installé ça marche parfaitement
4 juin 2025
Avis spontané
Très bien
J'ai acheté un appareil pour déminéraliser l'eau ainsi que 3 bouteille 500ml et j'en suis très satisfaite. Pratique, utile et de bonne qualité.
6 juin 2025
Avis spontané
SAV très bien
J’ai du renvoyer mon purificateur pour être réparé. La réparation a été prise en compte rapidement. En retour j’ai eu en cadeau une bouteille supplémentaire.
Service au top
19 mai 2025
Avis spontané
Commande facile et rapidement livrée
Commande facile et rapidement livrée. Résultats conformes aux engagements
19 mai 2025
Avis spontané
Le produit de rêve
Le produit de rêve ! Facile d'utilisation, peu encombrant, transportable aisément et efficace si l'on fait confiance à l'entreprise Lavie. Je souhaitais un appareil qui élimine les polluants de toutes sortes et préserve les minéraux. J'espère que ce qui est annoncé est vrai...
25 mai 2025
Avis spontané
Réponse de LaVie
Bonjour Armelle,
Merci pour cet avis.
L'efficacité de purification est mesurée par des laboratoires indépendants dont les tests sont téléchargeables sur notre site dans l'onglet "notre technologie".
C'est bien de la science, pas de la croyance...
SAV impeccable 👌🏽
C’est la deuxième fois que je fais appel au service après-vente pour des produits différents, et je tiens à souligner la qualité constante du service ainsi que l’excellente communication tout au long du suivi. Une expérience toujours aussi satisfaisante.
12 mai 2025
Avis spontané
très satisfaite
Livraison rapide, produit conforme, installation facile, le tout dans le respect de l'environnement avec des cartouches filtrantes consignées. Parfait!
19 mai 2025
Avis spontané
Très bon produit mais dans la…
Très bon produit mais dans la description il faudrait donner des résultats d'analyses facile à trouver
10 mai 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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