Lawsons (Whetstone) Ltd - Edgware Avis 

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301 Burnt Oak Broadway, Edgware, HA8 5ED Middlesex, GB

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Noté 5 sur 5 étoiles

Why do I only use Lawsons? ?, Simple answer.. They have never let me down for the 30 years I have being Using their outstanding Service and products. . All their Staff from Office to Yard men an... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

I am writing about the Edgware branch of Lawsons. Charlie there always remembers me and very quickly and easily locates my historical orders to check if I ordered any item in the past and tries to im... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lovely customer service from Mark Norman. Went out of his way to create an order for me and amend it multiple times until I was satisfied. Went above and beyond what was expected. Excellent and quick... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lawsons Edgware great service , easy to communicate, friendly staff always happy to help. A place where you find everything you need for a loft conversion, from floor protection to steel beams and ti... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bois
  2. aussi dans
  3. Magasin de materiaux de construction
  4. Magasin de matériel pour clôtures

Écrit par l'entreprise

Lawson and Son Timber Merchant was established in 1921 in North London, becoming Lawsons Whetstone Ltd in 1931. Here at Lawsons, we stock a huge range of premium and high quality fencing supplies, consisting of fence panels, fence posts, gravel boards, closeboard fencing, fencing accessories and much more. Being one of the largest timber and builder's merchant in London and the South East allows us to stock timber fencing in much larger volumes than smaller suppliers, meaning that you benefit from our range of fencing and timber products.

Family Values, Professional Service

Écrit par l'entreprise

Lawsons is a family-owned company, established in 1921, and we pride ourselves on our customer service - whether you're a tradesman/builder or a novice DIY enthusiast.

Coordonnées de contact

  • 301 Burnt Oak Broadway, Edgware, HA8 5ED, Middlesex, Royaume-Uni

  • 020 8952 0111

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

58 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

From their website I saw they had 1.80m…

From their website I saw they had 1.80m (metric) size fence panels so ordered 2 for delivery online and order acknowledgement confirmed this. However, when they arrived they invoice had the 2 panels deleted and 1.83m (6ft panels) added instead. As per the website instructions I emailed them to notify of wrong delivery - never got a reply. Phoned online-order telephone number and was told I had to ring the branch they were sent from. They told me that only 2 out of all their branches stock the 1.80m size so they substituted - this is not stated on the website and it doesn't even say they have the 1.83m size panels! The original email said 'will advise of any changes' - they didn't. My existing fixed posts cannot take larger width panels so could not use. They couldn't give me a date for collection so I had to return them myself for credit at my expense. Delivery charge was not refunded so out of pocket. Told by branch not to use website to order but to phone up to order - what is the point of allowing online ordering! Extremely unsatisfactory - would never use them again.

8 juillet 2022
Logo de Lawsons (Whetstone) Ltd - Edgware

Réponse de Lawsons (Whetstone) Ltd - Edgware

I am very sorry that you had this issue - please email online@lawsons.co.uk marked for the attention of Joe Barry. We will contact you and explore what we can do to make restitution.

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