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Noté 5 sur 5 étoiles

Had some errors with my bank. Laybyland assistant Mel was ever so patient and manually put the payment through several times. Didn't have the same tablet but even better. I recieved an update newer... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I've been using Laybyland for years now. Love that you can purchase items for a length of time that suits you. I've never had an issue with them, and if I've wanted assistance they're great at follo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ripped off by this company! No communication, no items & no Christmas gifts this year due to this! No contact number to call & have sent multiple emails requesting details with no response. Taking t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

have brought several items. Always a pleasant experience. Staff always there to assist by call or email. Even as there are a lot of complaints on the review site. I want to put it out there that after... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Grand magasin
  2. Magasin de téléphonie mobile
  3. Magasin de jouets pour enfants
  4. Magasin de plans de travail
  5. Magasin d'électronique
  6. Service de paiement

Écrit par l'entreprise

Live a bigger life at Laybyland! We have online layby available on over 50k products with layby plans up to 12 months long!


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

361 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,2

Tous les avis

(361)

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Noté 2 sur 5 étoiles

Lots of issues with supply really hard…

Lots of issues with supply really hard to get in contact with

28 juin 2023
Logo de Laybyland

Réponse de Laybyland

Hi Nadia, thank you for your feedback and we appreciate that a recent system error and supplier delay has slowed everything down. We are now back on track and will ensure such delays do not happen again. Thanks, Laybyland

Noté 1 sur 5 étoiles

I would never order again.

Had to request a refund. I had to literally hound you and hound you for 2 out of the 3 orders that had to get cancelled as they did not get delivered on time. I am still waiting on a 3rd refund.
I am also still waiting on a further 2 orders to be delivered that have gone beyond delivery due dates.
There is no phone line to ring on and customer via email is ridiculous and you never get a response.
Absolutely shocking company.
Would avoid at all costs.

24 juin 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

DO NOT WASTE YOUR TIME

DO NOT WASTE YOUR TIME WITH THIS COMPANY!!
What was once a great company has gone so far down hill I wouldn’t risk it! I loved laybyland- had multiple laybys going at once and recommended them to everyone- but in the past year everything is becoming questionable.
*no phone communication
* takes too long to respond to emails when they are solely an online store and it is the only point of contact
* the address that they have on their website is up for lease again.
Im waiting for either my items I paid for or a refund and I will NEVER use these people again- such a shame for what was a great thing for most people

17 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Laybyland

Réponse de Laybyland

Hi Sharee - thanks for your feedback and firstly we are sorry that you have not had a good experience with us recently after being with us for a while. We have been dealing with a system error and a number of supplier issues which unfortunately has resulted in us falling behind with orders and communications. These errors have now been rectified and we are catching up. We appreciate your thoughts and endeavour to avoid such delays happening again. Thanks, Laybyland

Noté 4 sur 5 étoiles

Great service

This service has help me get by for Xmas with out any stress .
When you contact them they reply in a timely manner which is great
So thankyou to your time .

1 octobre 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Absolute Scam

Absolute Scam. Sent a fake link to a $500 voucher purchased. No reply to emails or phone calls. Have taken my money, I paid of for 8 months and not sent the voucher.

3 mars 2023
Avis spontané
Logo de Laybyland

Réponse de Laybyland

Hi - please reach out to us via our customer service email or Facebook messenger as we would like to ensure that this problem has been resolved. Thanks, Laybyland

Noté 3 sur 5 étoiles

response time

Not a fast response time since tou took away the ability to call.

1 janvier 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Still waiting for a refund

I think it's ridiculous that you have to wait 10 business days for a refund also there is no option to call so all you get it copy and paste response emails

26 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Your just one more

Your choice in goods is excellent, your customer service for my many mistakes and change of choice was outstanding.
I would highly recommend your service to all, it’s ideal for those who plan ahead while making affordable payments slowly or weekly again you have a choice of payments if course you can by more ahead for the whole year leaving no one out and room to add just one more again & again!.

5 décembre 2022

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