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Noté 1 sur 5 étoiles

Bad customer service on return/refund. I’m sharing my experience with a return dispute on Lazada Philippines so others know what to expect. The item I received did not function as a... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Terrible customer service! Trying to reach Lazada due to a delivery being delayed. Even customer service functions on the APP do not work properly and prompts an error message: "page could not be fo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHAN... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hi, can someone knows how to recover lazada accout ? I have 2 accounts so I decided to disable the other one. However I accidentally disable the one which i am active with. Now I cant access my acct r... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

63 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT…

VERY BAD ONLINE SHOPPING COMPANY THAT TAKES YOUR MONEY AND DONT CARE IF THE MERCHANT SELLS RUBBISH! LAZADA RETURN POLICIES AND PROCESSING MAKES IT IMPOSSIBLE TO RETURN ANY DEFECTIVE, BROKEN, MISHANDLED, WRONG ITEM DELIVERED BY THEM! I HAVE MADE REQUESTS FOR RETURN WHICH WERE NEVER PROCESSED!

BEWARE OF THIS SHOP IN PARTICULAR THAT SELLS DAMAGED AND WRONG ITEMS. I ORDERED A STAINLESS WALL MOUNTED SOAP DISH AND ABBYSHI DELIVERED A DAMAGED HAND TOWEL HOLDER IN A DELAPIDATED OBVIOUSLY WORN OUT OLD BOX.
/shop/abbyshi

5 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fast delivery and well secured items

Fast delivery and earlier than i expected. Also the item is well package and protected. Order was processed in the same day then it was delivered after 2 days. I bought the item 2 years ago until now the item is in good condition. Thanks !

12 septembre 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Lazada COD

Courier are very understanding. I got a wrong item and without any further discussion the courier just told me he will report it to the company himself.

5 septembre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing!!

Great service and products! I haven't had any issues with the deliveries and products I've purchased from this site so far :)

14 août 2019
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

I purchased 2.1 speakers but before I…

I purchased 2.1 speakers but before I get the product, I was searching for reviews if it is worth it to buy. Thanks to their product review features, all are reliable and my parcel delivered next day. However, they charge me on the delivery fee because of the product price below 1000 pesos.

27 août 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

What happened?

Lazada was the 1st online store I tried. 1st 2 of my orders came in within a week, then suddenly my succeeding order would arrive 2 - 3 weeks. And they no longer provide me with tracking number for each item I purchased. Got disappointed with the service, but still love the products. purchased all my 6 pillows from them, all though I have to wait long. Found the best pillows for myself in this site. <3 I hope their service would go back to what it used to be.

9 janvier 2018
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

All products you need, long delivery times though!

I ordered a fan and some bed sheets at lazada thailand. It took them 2 weeks to deliver the products although it was stated to be delivered within 3-5 days. Whenever i called the customer support they tried to solve the issue, friendly though!
Apart from the delay, its the most convenient way for getting the stuff delivered. Will order at lazada TH again

31 juillet 2017
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Poor after sales support

I've now had 2 items that have broken with a month of ownership. One was a mop and the other a Mi Band 2. It is impossible to contact the seller, the manufacturer doesn't want to help and Lazada cries 'ignorance is bliss'. Not that I won't use them in the future, but they need to enforce that customers will get after sales support. I don't expect a $41 product to fail within a month...but apparently no one else is surprised.

7 novembre 2016
Avis spontané

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