Catastrophique
Garantie « Satisfait ou remboursé » sous des conditions non précisées à l'oral
Lors du démarchage téléphonique, le commercial présente une garantie d'implication simple : si l'établissement ne réalise pas 663 € de chiffre d'affaires annuel avec nos services, les cotisations mensuelles seront remboursées à la fin de l'année.
Cependant, le contrat comporte en réalité de nombreuses conditions cumulatives strictes (article 9) pour pouvoir bénéficier de ce remboursement. À l'échéance, la société refuse d'appliquer la garantie au motif que ces conditions contractuelles complexes ne sont pas remplies.
Un manque de transparence sur les conditions réelles lors de la souscription. Je déconseille.
8 septembre 2026
Avis spontané