LEAFZ Avis 192

TrustScore 3 sur 5

3,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Grundsätzlich mal die beste und reinste Qualität am Markt. Nichts Synthetisiertes von dem noch keiner weiß, wie es am Ende verstoffwechselt wird. Die Produkte, vor allem die Jellies, packen Wums und s... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Die Gummies wurden von der Rezeptur vollkommen verändert. Glitschiger, kleiner, süsser. Qualitativ kein Vergleich mehr zum vorherigen Produkt, im negativen Sinne. Ohne weitere Info bekam ich das neue... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Habe über zwei Monate auf meine Lieferung gewartet. Im Verlauf mehrfach darum gebeten mein Geld zurück zu bekommen. Kundenservice hat entweder überhaupt nicht oder nur alle paar Wochen geantwortet. Er... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Am liebsten würde ich nichtmal einen Stern vergeben... Anfang Januar bestellt und 2 Wochen nichts gehört. Auf Rückfrage hieß es, es wäre keine Zahlung eingegangen. Ich habe direkt den Überweisun... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

LEAFZ revolutioniert das Vape-Erlebnis und setzt neue Maßstäbe in der Vaping-Welt. Unsere Premium Vapes, ausgestattet mit führender CCELL-Technologie und verfeinert durch exklusive, natürliche Terpene, bieten ein unvergleichliches Geschmackserlebnis, das Luxus und Qualität in jedem Zug verspricht. Treten Sie LEAFZ bei und erleben Sie eine Marke, die über Produkte hinausgeht – ein Lebensgefühl, das Exzellenz und einzigartiges Design in den Vordergrund stellt. Entdecken Sie den Unterschied, spüren Sie die Qualität, werden Sie Teil einer Community, die mehr als nur Vapes bietet.


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3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

2mal bestellt 2mal nichts bekommen

2mal bestellt 2mal nichts bekommen, besser nicht von da bestellen

2 octobre 2025
Avis spontané
Logo de LEAFZ

Réponse : LEAFZ

Es tut mir leid zu hören, dass du den Eindruck hattest, deine Bestellungen seien nicht angekommen.
Wir haben deinen Fall mehrfach geprüft sowohl in unserem System als auch direkt bei DHL.

Wichtig ist dabei:
Du hattest uns selbst mitgeteilt, dass bei der DHL-Sendungsverfolgung eine Verwechslung vorlag und dass das Paket laut den Mitarbeitern der Post doch unterwegs war, obwohl der Status etwas anderes angezeigt hat.

Damit war klar, dass es sich nicht um einen fehlenden Versand unsererseits gehandelt hat, sondern um ein Problem bei DHL.
Nach dieser Information haben wir nichts mehr von dir gehört, weshalb wir davon ausgehen mussten, dass sich die Situation für dich geklärt hat.

Wenn trotzdem noch etwas offen ist oder du Unterstützung brauchst, melde dich bitte gern nochmal direkt bei uns. Wir helfen dir jederzeit weiter.

Noté 1 sur 5 étoiles

SCHLECHTER KUNDENSERVICE

SCHLECHTER KUNDENSERVICE
Ich musste das Team kontaktieren, weil es ein Problem mit meiner Bestellung gab und sie nicht rechtzeitig verschickt wurde. Nachdem ich lange gewartet hatte, wurde der falsche Geschmack geliefert (Erdbeere statt Orange). Ich habe das Team erneut kontaktiert, aber keine zufriedenstellende Lösung erhalten. Danach fragte ich nach den weiteren Schritten, doch sie haben nie wieder geantwortet. Sie haben eine Kundin verloren, und ich werde sie definitiv nicht weiterempfehlen; außerdem werde ich negative Bewertungen hinterlassen, wo immer es möglich ist.

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Schlechter Service

Nachdem man bestellt, und bezahlt hat, kommt entweder nichts als Bestätigung, und man muss ewig oft nachfragen, oder es erfolgt enge Bestellbestätihung, und dann tagelang nichts..... Bis man wieder oft Emails schreibt, und dann dauert es nochmal eine Woche bis mal das produkt kommt, und echt nervig

30 août 2025
Avis spontané
Logo de LEAFZ

Réponse : LEAFZ

Es tut mir wirklich leid zu lesen, wie frustrierend der gesamte Ablauf für dich war. Genau so soll dein Erlebnis bei uns natürlich nicht aussehen und dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.

Die langen Wartezeiten, fehlenden Bestätigungen und verzögerten Antworten sind absolut verständliche Gründe für Ärger. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst. In deinem Fall hat die Kombination aus Systemumstellungen und hohem Bestellaufkommen leider zu Verzögerungen geführt, die so nicht hätten passieren dürfen.

Wir arbeiten bereits daran, die Kommunikation und die Versandzeiten zu verbessern, damit solche Situationen in Zukunft nicht mehr auftreten.

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so offen zu teilen.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware nie erhalten

Ware bestellt, nach 2 Tagen kam die Bestätigung mit Aufforderung zur Zahlung, hab’s überwiesen und das war’s dann. Kundenservice erreicht man keinen bzw. meldet sich keiner zurück. Werde Anzeige erstatten wegen Betrug!

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware kam nie an!

Beim ersten Mal vor einem Jahr hat alles bestens geklappt. Und die Jelly's sind toll in ihrer Wirkung, ohne Zweifel. ABER: Leavz bietet als Bezahlungsmöglichkeit kein PayPal an, was in meinem Fall bedeutet, ich habe am 24.06.2025 bestellt, sofort überwiesen aber nie Ware erhalten. Der "Kundenservice" reagiert nicht und man schreibt x-mal ins Leere. Ich bleibe also auf €132,- sitzen.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Habe nach Vertröstun

Habe nach Vertröstung, incl. Gutschein, bis heute keine Ware erhalten.
Anfänglich hat es funktioniert.
Hatte zuvor 2 Bestellungen ohne Probleme.
Gegenwärtig liegt meine Zahlung 4 Wochen zurück.
Ohne response ...

Schade gib ja auch Konkurrenz..

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

5 Wochen bis Rückerstattung - Kundenservice miserabel

Über die Produkte kann ich nichts sagen, da ich sie aus Gründen zurückgeschickt habe. Der Versand an sich war auch in Ordnung (3-5 Tage). Auf eine Rückfrage zum Widerruf kam keine Antwort und eine Rückerstattung benötigte etwa 5 Wochen und unzählige Mails an den (nicht vorhandenen) Kundenservice. Auf zig Mails bekam ich nur eine einzige Antwort, deren Versprechen dann auch nicht eingehalten wurde. So wirkt man wenig seriös!

31 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Please don't even bother buying…

Please don't even bother buying anything from them. They messed up my order and it's been a MONTH and they haven't reimbursed what I paid them. They answered at first but now there's radio silence. I can't believe it. DO NOT TRUST.

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht Finger weg

Vorsicht Finger weg. Das sind abzocker . Seit Wochen versuche ich mein Geld zurück zu bekommen ! Unfähiges unternehmmen und unfähiger Support . Kauft nicht bei Leafz !

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ich würde null Sterne geben

Ich würde null Sterne geben, wenn das möglich wäre. Bis jetzt war ich einen regelmäßigen und zufriedenen Kunde und habe mehrfach bei Leafz bestellt – bisher lief alles reibungslos.
Leider habe ich bei meiner letzten Bestellung im Mai 2025 das Produkt nicht erhalten. Es wurde an Leafz zurückgeschickt.
Trotz mehrfacher Zusendung meiner Daten für eine Rückerstattung habe ich bis heute kein Geld erhalten. Anfangs wurden meine E-Mails noch beantwortet, aber seit etwa drei Wochen bekomme ich keine Rückmeldung mehr.
Ich sehe mich daher gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten!

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Habe bisher 2 Mal dort bestellt und es…

Habe bisher 2 Mal dort bestellt und es gab keine Probleme. Der Support antwortet auch gleich nach einem Tag per E-Mail und die Produkte sind auch einwandfrei. Innerhalb einer Woche kommt das Produkt auch an.

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Ware erhalten

Ich habe vor mehreren Wochen bestellt, das Geld wurde per Paypal bezahlt und ich warte immer noch auf mein Paket. Auf meine beiden E-Mails hat auch keiner reagiert. Sowas habe ich noch nie erlebt.

13 juin 2025
Avis spontané
Logo de LEAFZ

Réponse : LEAFZ

Liebe Julia, wir bieten kein PayPal an. Haben wir nie. Da musst du uns wohl verwechseln.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Versand

Am 02.06.25 bestellt und sofort bezahlt (Sofortüberweisung). Bestellbestätigung erhalten, aber ansonsten nichts. Keine Bestätigung über Zahlungseingang, Versandbenachrichtigung, einfach nichts. Ich habe die jetzt schon 2 Mal angeschrieben, anrufen geht nicht - keine Reaktion auf meine Mails. Angeblich liefern die in 2-3 Tagen, ich bin jetzt bei Tag 10 und frage mich, ob ich die Ware bekomme oder mein Geld zurück oder ob das ganze vor Gericht muss.

2 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lächerlicher Express Versand Scam

Werben mit “2-3 Werktagen bei dir” und selbst mit dem Express versandt kriegen dies nicht hin. Bzw. Was für ein Express Versand, hab den Express umsonst bezahlt denn Versandt wurde STANDARD. Der Support ist auch für nichts, interessiert dort keinen, warte seit ner Woche jetzt bald, auf eine Antwort unglaubliche Frechheit, macht vor allem ein tolles Bild bei einem Neukunden, zeitgleich habe ich aus Frankreich und Tschechien bestellt (beide DHL) und die Pakete kamen bereits an, und dieses hier lungert ganze 4 Tage in Deutschland herum, es gibt auch keinerlei Informationen zu wann es überhaupt ankommen soll? Am besten keinen Express Versand anbieten wenn man es nicht auf die reihe kriegt es auch so zu verschicken, ihr habt 2 Wochen zeit um mir das Geld dafür wieder zurück zu überweisen, danke 🤝🏼

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Warte immer noch auf eine Lieferung

Warte immer noch auf eine Lieferung - wie versprochen innerhalb von 3 Werktagen ist nicht erfolgt / Bestellung und Bezahlung #2083x am 19.5.2025. Auf meine mehrfachen E-Mails werde ich nur vertröstet…schade!!

19 mai 2025
Avis spontané

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