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L’École Française Avis 

1 185
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 366 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement le soutien personnalisé de leur coach, qui se montre toujours très disponible, bienveillant, motivant et à l'écoute tout au long du parcours. De plus, les apprenants trouvent les cours particulièrement clairs, bien structurés et parfaitement adaptés pour progresser sereinement et à leur propre rythme. Cependant, certains clients ont également noté un manque de suivi régulier ainsi que des difficultés notables au niveau de la gestion administrative. D'autres personnes ont également mentionné des aspects particulièrement décevants concernant l'organisation des examens, l'accompagnement global et le soutien pédagogique des mentors.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, soulignant la grande disponibilité et le... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur et l'accessibilité de la... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, soulignant l'écoute, la réactivité et... Voir plus

Customer service

Les clients rapportent constamment des expériences très positives avec le service client. Beaucoup soulignent... Voir plus

Quality

Les utilisateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité globale de la formation et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commencé mon accompagnement avec ma coach d’école il y a trois semaines et je suis déjà très satisfaite. Elle est à l’écoute, bienveillante et toujours disponible. Ses conseils sont clairs, motiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma conseillère Madame Fanilo ANDRIAMAMONJY est superbe. Toujours ponctuelle, elle est très à l’écoute et surtout ce qui est primordiale pour moi elle est très rassurante. Elle me rassure sur ma façon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jean-Baptiste m’aide énormément tout au long de ma formation de secrétaire médicale. Il est très efficace, toujours à l’écoute et particulièrement présent. Il sait me rassurer et me motiver quand j’e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai été accompagnée par Inès tout au long de mes 3 mois de formation en LSF en e-learning. J'ai baucoup apprécié la qualité de ce coaching. Les échanges étaient toujours bienveillants et motivants. L... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation à distance
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation d'apprentis
  4. Centre de formation
  5. École

À propos de L’École Française

Écrit par l'entreprise

L'École Française
+90 Formations
Éligible au CPF
100% en ligne

L'École Française, votre partenaire pour booster votre carrière

Avec plus de 130 000 apprenants formés à nos côtés, L'École Française est une référence de la formation en ligne.

Aujourd’hui, nous vous proposons un large choix de formations professionnalisantes, certifiantes et diplômantes pour accélérer votre carrière. Dans son format 100% en ligne, 100% flexible, notre parcours d’apprentissage s’adapte à tous les emplois du temps. 30 minutes par jour ou des sessions de 2 heures le week-end, c’est à vous de décider.

Découvrez l'alternance en ligne

Notre offre s'enrichit également de parcours en alternance, parfaitement intégrés dans notre plateforme d'enseignement à distance. Cette formule combine expérience pratique en entreprise et apprentissage théorique, pour une immersion professionnelle complète.

Nos étudiants bénéficient ainsi d'une formation rythmée par le concret, tout en conservant la souplesse et l'accessibilité de l'enseignement en ligne.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(1 185)

345 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent! The videos are well-made and the content is high-quality.

12 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Thank you for your kind words !

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation très bien suivie

Formation très bien suivie. Une équipe très sympathique, disponible pour toutes questions à tout moment.

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eric est très réactif et disponible

Eric est très réactif et disponible, il m'a bien encouragé et motivé durant mes échanges avec lui. Il est un très bon coach. Je remercie également Léane pour son assistance, elle donne de très bon conseil et est disponible.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Stéphanie

Parfaite, RAS

5 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Merci pour votre retour Stéphanie !

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Naomi

Merci Naomi
C’était un appel téléphonique utile pour familiariser avec le plate-forme et Naomi m’a donné des conseils pour suivre le cours au bon rythme.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne explication du déroulement de le…

Bonne explication du déroulement de le la formation et personne très sympathique. donne de bon conseil pour un début de formation.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Un grand merci pour votre avis ⭐ ça nous motive énormément !

Noté 5 sur 5 étoiles

Coach Boutayna

J’ai commencé mon accompagnement avec ma coach d’école il y a trois semaines et je suis déjà très satisfaite. Elle est à l’écoute, bienveillante et toujours disponible. Ses conseils sont clairs, motivants et vraiment adaptés à ma situation. Elle m’aide à rester organisée, confiante et motivée dans mon parcours. C’est un accompagnement très rassurant et de qualité que je recommande sans hésiter.

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Merci pour votre confiance et votre recommandation !

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon organisme de formation

Un bon organisme de formation : les cours sont fluides et bien organisés.

En cours d’année, on m’a également orienté vers une nouvelle coach afin d’assurer le suivi de ma formation.

Boutayna a fait preuve d’une très bonne qualité de suivi, même si elle a dû reprendre mon dossier en cours de route.

Elle sait répondre à mes questions quand j’en ai besoin et m’apporte un réel sentiment de confiance au quotidien.

Je recommande.

4 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Efficace

Présentation rapide de l'utilisation de la plateforme

3 février 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Un grand merci pour votre avis ⭐ ça nous motive énormément !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Debuts de formation prometteurs, rapide et professionnel, ecole parfaite !

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille cette organisme

Je déconseille cette organisme. On est très mal accompagné. J'ai fait une formation photoshop. Ils vous mettent la pression pour la finir en 2 mois. J'ai reçu un jour un mail par un coach "votre formation est en danger", j'ai tout de suite répondu au mail et on m'a simplement répondu qu'il ne me restait que X jours pour terminer ma formation. Du coup, j'ai fait tous les exercices à l'arrache pour pouvoir terminer dans les temps. Et puis, on m'apprends que lorsque j'atteins 85% de la formation, j'obtiens un délai supplémentaire mais impossible de connaître la durée de ce délai, j'ai dû envoyer 4 mails avant d'avoir une réponse précise.
Vous êtes soit-disant accompagné par un coach et un mentor. Je n'ai encore pas compris la différence et à qui je devais m'adresser pour mes différentes questions. J'ai donc laissé tombé la plupart du temps.Et maintenant que j'ai terminé ma formation (dans l'urgence !), c'et silence total !! A fuir !

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de L’École Française

Bonjour Madame,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.

Notre équipe a tenté de vous contacter à plusieurs reprises, par mail comme par téléphone, mais nous n’avons malheureusement pas eu de retour de votre part.

Un accompagnement mentor est mis à disposition avec jusqu’à 10 rendez-vous possibles. Or, vous n’avez réservé qu’un seul créneau, malgré les rappels de votre coach indiquant que ces échanges étaient disponibles pour vous aider tout au long de votre progression.

Concernant l’accès à la plateforme, celui-ci reste actif, comme cela vous a été communiqué, afin que vous puissiez continuer à consulter vos contenus et ressources.

Enfin, nous confirmons que l’ensemble de vos mails ont bien reçu une réponse de notre part dans les délais habituels.

Nous restons bien entendu disponibles si vous souhaitez échanger de nouveau avec nos équipes afin de clarifier certains points.

Cordialement,

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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