Commande reçue sous 2 jours du coeur avec photo et inscription colis impeccable. Excellente reproduction de ma photo et inscriptions ainsi que les couleurs. Très bonne tenue sur le support. Je... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Fabricant Français situé à Dijon, Le Coq Funéraire répond à toutes vos demandes de plaques mortuaires depuis plus de 20 ans. Véritables spécialistes des plaques tombales, nous fabriquons 100 % de nos produits dans notre atelier, et toutes les finitions nécessaires sont réalisées manuellement par notre équipe d’experts pour vous apporter une satisfaction optimale. Parce que nous nous adaptons à tous les contextes, nous mettons à votre disposition une infinité de modèles de plaques décès : pour vos grands-parents, parents, oncles, tantes, amis, cousins… Parmi les formes disponibles, vous pourrez notamment opter pour un modèle de plaque mortuaire en forme de livre, de cœur, etc. Vous désirez bénéficier de notre savoir-faire unique pour une plaque de cimetière de qualité, et qui résistera dans la durée ? Dans ce cas, rendez-vous sans plus attendre sur notre configurateur de plaques, qui vous permettra de nous indiquer précisément ce que vous recherchez.
Coordonnées de contact
440 rue de la Pièce Léger, 21160, Marsannay-la-Côte, France
- support@lecoqfuneraire.fr
- lecoqfuneraire.fr
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Mauvaise qualité, pas de service client
Mon expérience avec ce site a été particulièrement décevante.
J’ai reçu une plaque personnalisée en mauvais état (bords abîmés et points de colle apparents).
J’ai immédiatement contacté le service client sur le site afin d’obtenir un remboursement. Malgré plusieurs relances, je n’ai obtenu aucune réponse.
Ce n’est qu'après avoir relancé une nouvelle fois par téléphone que j’ai obtenu une réponse, tardive et inadaptée, accompagnée de l’envoi d’une nouvelle plaque que je n’avais ni demandée ni validée, et d'une qualité tout aussi discutable.
À ce jour, aucun remboursement ne m’a été accordé, ce qui est difficilement justifiable au regard des circonstances.
Je déplore un manque manifeste de professionnalisme et de considération envers le client. En conséquence, je ne peux que fortement déconseiller ce site !

Réponse de Le Coq Funéraire
Franchement abusé, super déçue, honteux
Franchement super déçue j’ai l’impression d avoir acheté une plaque funéraire tout droit venue de wish ou Ali express quelle honte. Au même prix j’avais une plaque en granit dans une entreprise de pompes funèbres pour avoir été voir après avoir commandé chez le coq funéraire. Et franchement au prix que j’ai payé pour ce « truc » j’ai l’impression de m’être fait volé et ça fait vraiment mal surtout pour ce genre d événement. Bref je ne recommande absolument pas. Je n’ai meme pas de mots tellement j’en ai mal au ventre
Quand vous dites que les produits en granit viennent de Chine c est vraiment mensongé pour l’être rendu dans plusieurs funérarium et magasins funéraires enfin bref produits colorés dites vous et bien desole de vous dire ça mais franchement pour ce prix presque 90€ je me retrouve avec un produit très bas de gamme avec le texte fait par une imprimante je pense et je l’ai montré à une personne ayant travaillé dans les pompes funèbres qui même lui était outré et m’a dit que ça ne tiendrait absolument pas dans le temps enfin bref….plus jamais je dois refaire une plaque mais cette fois ci j irai en magasin et ne le ferai plus avoir

Réponse de Le Coq Funéraire
Bonjour.
Bonjour.
Malgré une poste nationale compétente et locale à l'inverse exact, cette entreprise a su rattraper je vais pouvoir aller poser moi-même la plaque que j'ai commandé.
Je recommande.
Cdt.
Site très sérieux
Site très sérieux, les produits ont l air de bonne qualité je verrai avec la durée !! Livraison rapide
Ravie de mon achat
J'ai commandé une plaque avec plusieurs photos et le rendu correspond à ce que je voulais. De plus la livraison a été plus rapide que prévu.
Nous vous remercions car la plaque que…
Nous vous remercions car la plaque que nous avons choisi est très jolie, nous vous remercions pour l'envoi rapide également
La plaque est très bien
La plaque est très bien. A la base, je souhaitais une plaque en inox ou en alu mais je n'ai pas trouvé. Votre plaque me convient parfaitement.
Envoie très rapide
Envoie très rapide , très jolie plaque ravie de mon achats
Livraison très rapide après commande
Livraison très rapide après commande. SAV très réactif et efficace. Merci pour vos conseils.
Plaque funéraire personnalisé
J'ai cherché une plaque funéraire personnalisé, une plaque qui me ressemble et qui ressemble à mon papi. Grâce à cette entreprise j'ai pu faire ce que je voulais et en plus à des prix plus que raisonnable. Livraison le lendemain de la commande. Le service client est au top et répond très vite et de façon constructif aux emails. Je recommande les yeux fermés.
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite, j'ai déjà commandé deux fois c'est du travail de qualité. Nous avons eu un petit soucis d'erreur d'orthographe et ça à été traité très rapidement. J'ai reçu une nouvelle plaque pour mon bébé mort né bien rectifiée gratuitement
Je recommande à 100% et je passerais encore commande à l'avenir
Plaque plexi
Super expérience. Pour une plaque plexi, qualité et rendu au top, comme sur la photo. Tarifs correct et sans abus. Expédition dès le lendemain, reçue en avance, que demandé de mieux? Un site fiable que je recommande vraiment. Merci
Rendu photo impeccable livraison rapide
Médaillon très joli
Médaillon très joli et de bonne qualité. Envoi très rapide reçu le lendemain de la commande. Merci
Prestations très décevantes
Prestations très décevantes !
On vous fait payer 1 relecture, qui n a pas été effectuée et des cartes de remerciement qui sont éditées avec une faute de frappe ! Le nombre d enveloppes est bien inférieur à celui acheté . Enfin un service qui ne décroche pas son téléphone . Je déconseille fortement , manque de sérieux et de professionnalisme !

Réponse de Le Coq Funéraire
Large choix de produits à des prix très…
Large choix de produits à des prix très accessible.
De plus leurs produits sont largement personnalisable et bien plus chouettes que les traditionnelle plaques grises.
Délai de livraison respecté, aucun problème , produit bien protégé.
Parfait!
Rapidité d'envoi produit et service client de personnalisation efficace !
J'ai utilisé ce site plusieurs fois
J'ai utilisé ce site plusieurs fois, car, il est très simple d'utilisation, et les commandes sont toujours honorées avec sérieux er rapidit!
Plaque très jolie arrive trz rapidement…
Plaque très jolie arrive trz rapidement et bien emballé
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