NE VOUS ABONNEZ PAS ... OU VOUS LE REGRETTEREZ
Je suis abonné depuis de nombreuses années, avec le portage.
Depuis 2 mois environ le portage est chaotique, le journal n'est globalement pas distribué et au mieux il arrive très tardivement et ne permet plus d'etre consulté le matin, avant de partir travailler.
Quand on veut signaler des incidents sur le site, au bout de 2 .... il est indiqué que le nombre maximum d'incidents est atteint ....
J'ai appelé le service client (on pourrait oter le mot service), il nous est indiqué qu'on va personnellement prendre contact avec le porteur et que cela va être réglé (le discours est bien réglé) .... mais .... il ne se passe rien, cela continue .... encore et encore ....
J'en suis à 3 appels en 3 semaines ... toujours pareil .... Et on a l'audace de vous proposer, en fin d'appel, un abonnement a un autre magazine .... ça agace ... je veux juste mon journal le matin avant de partir travailler, ce pourquoi je me suis abonné.
Lorsque je demande à etre rappelé pour etre tenu au courant du retour de la société de portage .... On me dit que ça n'est pas possible, on ne me rappelera pas.
C'est insupportable.
Si vous êtes tentés de vous abonner, FUYEZ AU GALOP l'abonnement et n'espérez surtout pas avoir un service client.